Últimas reclamaciones

La instalación fotovoltaica dejó de funcionar y después de un mes reclamando que venga un técnico a mirarlo, no ha venido nadie.Anuncian una garantía de 25 años que no cumplen

Compramos dos entradas, pero por un error de la página (que no podemos entender) no se compraron las dos entradas de residente adulto, sino una de residente menor y una de adulto no residente. Pagamos 19,50€ por las dos entradas. Debían haber sido 14€. No fueron capaces de ofrecernos una solución en taquilla o decirnos bueno lo dejamos así al menos que ya habéis pagado de más y nos hicieron pagar 8,5€ más encima de que ya habiamos pagado 5,5€ de más. Hemos pagado 28€ cuando debían ser 14€. Reclamamos los 14€ y nos dicen que la página no comete errores. Aunque los hubiésemos cometido nosotros, una empresa en condiciones lo ha de subsanar. Se le adjuntó mi dni y el certificado de empadronamiento para que vieran que ambos éramos residentes y nos correspondía tal precio, pero se han negado a atender nuestra petición. Reclamamos nuestros 14€! Tanto por no saber resolver un problema básico a un cliente como por el mal trato que nos dieron en la taquilla y los que gestionaban las entradas. Hay que tener un servicio de atención al cliente digno incluso si es el propio cliente quien comete un error. Hay que ayudarlo.

Hola. Devolví un producto, una Smart TV Lg de un importe de 96.41 euros a Miravia el 14-12-2023 y el vendedor aceptó la devolución. Miravia la declinó y lleva ya 2 meses y no me reembolsa por qué me dicen que no pueden reembolsar a la cuenta de PayPal donde hice el pago porque hay una disputa abierta con PayPal, pero ya he hablado con PayPal y la disputa está cerrada hace ya un mes y medio. Desde PayPal me dicen que no pueden reclamar y que Miravia es quien tiene que reembolsar. Desde Miravia solo me dicen que hable con el banco. Les he propuesto un reembolso manual a mu cuenta pero me dicen que el sistema no lo permite. El caso es que hay un importe no devuelto que yo no tengo y lo tiene la empresa y no pone medios para reembolsarlo.Llevo mucho tiempo perdido en esto y desde Miravia me abren casos que nunca me responden y cuando contacto a su teléfono siempre me dicen lo mismo.Tengo pruebas de que Miravia no me ha reembolsado y que el vendedor aceptó la devolución.Espero que no tarden en reembolsarle mis 96.41 euros de esa devolución.

Hola. Devolví un producto, un patinete Xiaomi Pro 2 de un importe de 370 euros a Miravia el 22-12-2023 por defectuoso y el vendedor aceptó la devolución. Miravia la declinó y lleva ya 2 meses y no me reembolsa por qué me dicen que no pueden reembolsar a la cuenta de PayPal donde hice el pago porque hay una disputa abierta con PayPal, pero ya he hablado con PayPal y la disputa está cerrada hace ya un mes y medio. Desde PayPal me dicen que no pueden reclamar y que Miravia es quien tiene que reembolsar. Desde Miravia solo me dicen que hable con el banco. Les he propuesto un reembolso manual a mu cuenta pero me dicen que el sistema no lo permite. El caso es que hay un importe no devuelto que yo no tengo y lo tiene la empresa y no pone medios para reembolsarlo.Llevo mucho tiempo perdido en esto y desde Miravia me abren casos que nunca me responden y cuando contacto a su teléfono siempre me dicen lo mismo.Tengo pruebas de que Miravia no me ha reembolsado y que el vendedor aceptó la devolución.Espero que no tarden en reembolsarle mis 370 euros de esa devolución.

Me regalaron un samsung M53, el cual ha tenido que ir 3 veces al servicio técnico. Muy al principio ya empezó dando problemas con la huella, y después de cambiar la pieza, volvió a pasar. Se negaron a darme otro terminal, a pesar de que el fallo salió en seguida.Ahora, hace unos días, la cámara empezó a darme fallo, salía todo negro. Recuerdo perfectamente que hice una foto y la siguiente ya se quedó congelada la imagen y no volvió a funcionar. Ninguna de las cámaras funcionaban, pero el resto de cosas sí. Llamé a samsung ya que aun estaba en garantía y tras comprobar todo, no veían el fallo así que tuve que restablecer valores de fábrica y enviarlo al servicio técnico. Cuál es mi sorpresa que veo que me envían un presupuesto de 205 euros nada más y nada menos (el teléfono no costó más de 300 nuevo) y ponen que es para cambiar el módulo 3, que no cubre la garantía. Me envían unas fotos en las que no se aprecia nada. Y cuando llamo para ver qué ocurre, me dicen que se debe a un golpe. El teléfono funcionaba perfectamente y de repente deja de hacerlo y se debe a un golpe... no hay ninguna señal externa de rotura o caída, pero su argumento es que es un golpe. Indefensión la de los consumidores que tenemos que aceptar los motivos que se inventan para no repararnos los aparatos sin demostrar fehacientemente el por qué. Quiero que reparen el teléfono y ante la duda del por qué no funciona correctamente, que vean que es un telefono que nunca ha funcionado bien y dio problemas desde el principio. Se negaron a cambiarlo. Quiero que lo solucionen.

Causa: Me cortaron la contador sin previo aviso el dia 11/03/24 y hace este tiempo nos quedamos sin electricidad em casa. Las consecuencias:- Llevamos unos dias sin electricidad en casa- No tenemos ni agua caliente- No podemos usar ningun dispositivo- No ya luz por la tarde/nocheLos pasos que ya he dado con la empresa para intentar resolverla:- Lleme muchas vezes al numero indicado pero no tienen ninguna informacion y no pueded aydar- Fui al oficina de endesa, pero dicen que no pueden hacer nada- Mire mis areas clientes de endesa y e-distribucion el la web y no hay notificaciones sobre el corte- Envie correos pero no tengo respuestasEl resultado que he obtenido hasta ahora:Zero informacion sobre la situacion indicada y zero resultado

Buenas tardes, mi vehiculo también ha sufrido la averia del deposito y la bomba del adblue

Buenas tardes, Me reclaman una cantidad de 3000€ por una supuesta manipulación del contador de gas del año 2022, la cual no se me ha notificado hasta las regularizaciones del 2023, notificadas en 2024 y de la que no se han aportado pruebas al respecto. He reclamado a través de la comercializadora las pruebas del hecho, y no he obtenido respuesta por su parte.

Buenas tardes, os he escrito para solicitar la baja permanente de mi cuenta con la eliminación de todos mis datos personales, pues Vinted ha decidido bloquearme la cuenta, sin razón, pues llevo años en la aplicación y más de 100 valoraciones positivas y dado que no voy a poder utilizar mi cuenta NO autorizo la utilización de los mismos para otros fines, RETIRANDO MI CONSENTIMIENTO. Para ello me remito textualmente al: Artículo 17 RGPD. Derecho de supresión («el derecho al olvido») 1. El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra ALGUNA de las circunstancias siguientes: a) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo MIS DATOS YA NO SON NECESARIOS, PUES EL FIN PARA EL QUE LOS DI ERA LA COMPRAVENTA EN LA APP Y YA NO SE ME PERMITE. ADEMÁS SON TRATADOS DE OTRO MODO, PUES LOS ALMACENAIS SIN MI CONSENTIMIENTO. NO QUIERO QUE ALMACENEIS MI DNI, NUMERO DE TELÉFONO, MI DIRECCIÓN Y MI CUENTA BANCARIA, PUES NO QUIERO QUE MIS DATOS ESTÉN EN LA RED. RETIRO EL CONSENTIMIENTO A QUE LOS ALMACENEIS Y EXIJO QUE, DADO QUE NO VOY A VOLVER A UTILIZAR MÁS LA APLICACIÓN TODOS MIS DATOS SE ELIMINEN DEFINITIVAMENTE. b) el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), y este no se base en otro fundamento jurídico REITERO QUE RETIRO EL CONSENTIMIENTO DE LA UTILIZACIÓN DE MIS DATOS Y SOLICITO EL CIERRE DEFINITIVO DE MI CUENTA. Por lo que si la cuenta no es cerrada permanentemente me pondré en manos de abogados. Muchas gracias

Buenas Tardes, después de 4 años sin utilizar el servicio, me manda factura del mismo, al intentar contactar con ellos no hay manera y no dan explicaciones