Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Suplantacion registro oficial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la seamana pasada hizo dos solicitudes de nota simple por vuestra web contratando un servicio de resolucion urgente ( menos de 4 horas), con impoete de 9 euros, y me ha tardado mas de 24, y me habeis cibrado 42 euros y 33 respectivamente. Numero de solicitudes [3128827] ,[3128078]. SOLICITO, la devulicion inmediate de mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. W.
10/08/2026

Retención indebida de reembolso por pedido cancelado (Deportes Tomás)

El pasado mes de enero de 2026, realicé la compra online de unas zapatillas a través de la página web oficial de Deportes Tomás, efectuando el pago mediante mi tarjeta de débito del Banco Santander.Tras una larga espera sin recibir la mercancía y ante mi insistencia por las vías de contacto, el comercio procedió a cancelar el pedido de forma unilateral. Dispongo de una confirmación formal por correo electrónico emitida por la propia tienda donde se comprometen por escrito a realizar la devolución íntegra del dinero a mi cuenta.A fecha actual (agosto de 2026), tras más de medio año de espera, el reembolso jamás ha sido efectuado. El comercio retiene mi dinero de manera totalmente indebida, ha dejado de responder a mis comunicaciones y no ofrece ninguna solución, lo que supone un claro incumplimiento de las condiciones de venta y de los derechos del consumidor.

Cerrado
M. V.
10/08/2026

problemas con el reembolso

Hola, hice una reserva y me han dicho que lleva un año la empresa cerrada y que ellos siguen con la página vendiendo entradas siendo una est-fa.

Resuelto
M. M.
10/08/2026

Problemas con los regalos gratis de las promociones

Buenas tardes, recibí una oferta de una promoción de varios artículos gratis de gran valor. Seleccione 3 artículos gratis de gran valor, confirmé mi dirección, recibí el correo de confirmación y realicé el pedido en 1 hora ya que decían que fueras rápido porque se agotaban y no he recibido nada, ahora me sale que los 3 artículos estan agotados y aunque haga otro pedido no lo recibiré, tampoco me deja seleccionar otros 3 que estén disponibles pero aún me aparece la promoción diciendo "que me de prisa" me parece un engaño en absoluto. En el chat que he mantenido con ellos me dicen que son promociones para que la gente realice mas pedidos y si tienes suerte recibes el regalo y si no...pues nada a gastar dinero y listo.

Cerrado
M. A.
10/08/2026

SOLICITUD DE PRESUPUESTO VEHÍCULO

Buenas tardes. Hace unas semanas, llame al teléfono de atención al cliente de Mutua Madrileña para exponer el siguiente caso. Próximamente (noviembre) vence mi póliza de seguro de un vehículo que tengo contratada a todo riesgo con franquicia. Dado que el vehículo ya tiene algunos años, he pensado suscribir una póliza a terceros en lugar de a todo riesgo. Llamé para que me dijeran el precio y características que, para mi vehículo, asegurado con vds. y del que tienen todos los datos, tendría el nuevo seguro. Tras pasarme consecutivamente con cinco departamentos diferentes, concluyeron diciéndome que no me podían dar esa información hasta mediados del mes de septiembre. Dado que es ahora, y no en septiembre, cuando puedo dedicar mi tiempo a tomar una decisión, les requiero a facilitarme la información. En caso contrario, me veré en la necesidad de tomar una decisión al margen de la que viene siendo mi aseguradora desde hace siete años. Nombre: Mariano Andújar Megías; Vehículo Nisan Juke 6451KNZ. Saludos.

Cerrado
E. L.
10/08/2026

Desactivacion de cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha desactivado mi cuenta sin explicarme motivo alguno concreto. En ningún momento he contravenido los términos ni he hecho acto ilegal alguno. SOLICITO: reactivación de cuenta Sin otro particular, atentamente. Emilio Lanchares Sancho

Resuelto
J. G.
10/08/2026

ABONO PAGO INDEBIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque para darme de alta en el suministro eléctrico del local que adquirí, me exigieron como condición que pagara la deuda contraída por el anterior titular, cosa que realicé ante la imperiosa necesidad que tuve de contratar el suministro. SOLICITO La devolución del importe pagado indebidamente, por pertenecer al titular anterior, y que ustedes me obligaron a realizar el 5 de mayo de 2026 para darme de alta, por importe de 969,62 euros (NOVECIENTOS SESENTA Y NUEVE EUROS CON SESENTA Y DOS CÉNTIMOS). Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. V.
10/08/2026

Fiatc pone en riesgo mi operación por un conflicto con su centro concertado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Llevo 15 días intentando que FIATC autorice una intervención quirúrgica cubierta por mi póliza y programada para el 12/08/2026 en un centro concertado. He aportado toda la documentación que me han solicitado. FIATC dice que la intervención es de grado 2, mientras que el cirujano de su propio centro concertado solicita grado 6 y manifiesta que no asume el riesgo de realizarla en otras condiciones. ¿La solución de FIATC? Ninguna. No es mi problema resolver una discrepancia entre FIATC y su propio centro médico. Quiero que FIATC lo solucione directamente con el centro y me diga cuándo y dónde puedo operarme. Una aseguradora no debería poner en riesgo una intervención quirúrgica cubierta porque no sea capaz de ponerse de acuerdo con uno de sus propios centros concertados. 15 días esperando. Intervención mañana. Ninguna solución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido el 14 de junio a Teletienda de una mesa auxiliar plegable por un importe de 19,90€ más 3,85€ de gastos de envío. Lo recibí el 16 de junio. La mesa era defectuosa por 2 motivos principalmente. Primero, de las 3 posiciones publicitadas ninguna era la posición mesa horizontal con lo cual ya lo de colocar un vaso en la zona circular habilitada para ello era imposible y segundo, que el ancho del enganche era más estrecho que la distancia entre las patas con lo cual al intentar colocar el enganche en los agujeros correspondientes este se caía. Y si en algún momento lograbas colocarlo al manipular la mesa se caía otra vez. Realicé unas fotos y un vídeo y lo envié el 18 de junio a Teletienda comentando el problema. El 19 de junio me contestaron diciendo que lo pasaban al departamento técnico y que me contestarían en 24h pero nada. El 23 de junio ya bastante enfadada les escribí y les insistí en que la mesa la quería y que quería una respuesta y si no se podía que entonces la devolvía y fue ahí cuando me iniciaron un proceso de devolución enviándome una etiqueta a través de una empresa de mensajería sin darme ninguna explicación si se podía arreglar o no. Envié la mesa y el 6 de julio como no tenía noticias volví a escribir preguntando y a partir de ahí me empezaron a dar largas con la devolución, que iban con retraso hasta que el 27 de julio recibo en mi tarjeta un abono de 9,95€ en lugar de los 23,85€. Les pido explicaciones y me contestan diciendo que me quitan 9,95€ por gastos de gestión ya por no hablar de los gastos de envío que no me los devuelven tampoco. Llamé a la OCU y me dijeron que ante un defecto me tienen que devolver el total y así se lo indiqué en un último correo el 29 de julio del cual no he recibido contestación. Les adjunto todos los correos intercambiados. Solo me deja enviar 10 adjuntos así que he eliminado algunos correos pues pueden seguir el hilo de correos en los posteriores.

En curso
P. S.
10/08/2026

Repostaje fallido. Cargo indebido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de mayo de 2026 en la estación Ballenoil de Mejorada del Campo, situado en la calle Esla 2, intenté repostar por importe de 50 €. El surtidor no suministró combustible debido a un fallo, pero se realizó un cargo de 57,50 € en mi cuenta bancaria. Tras esperar el plazo indicado por atención al cliente(tras llamada telefónica a ballenoil ese mismo día), el importe no ha sido devuelto. Solicito la devolución inmediata del cargo y confirmación por escrito de la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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