Últimas reclamaciones

Buenos dias,A fecha 14/12/2023 adquirí un lavavajillas Svan modelo SJ94500ED con número de serie 230403 y no funciona correctamente.- Deja suciedad por ambas cestas y filtros y deja restos de suciedad en la vajilla, cuando la enjuagamos debidamente antes de introducirla, sin dejar restos de comida alguno.- No se encienden los indicadores de advertencia cuando le queda poca o ninguna sal en el depósito. Hay que intuirlo o ir revisando para rellenarlo.- Una vez finalizado el lavado en cualquier programa, la vajilla esta encharcada de agua y sucia.- En alguna ocasión no se abre el dispensador de jabón lo cual implica que ha realizado el ciclo de lavado únicamente con agua.- La bandeja superior genera un ruido al movilizarla hacia adelante y hacia atrás muy desagradable.- En los ciclos de lavado largos no notamos que alcance la temperatura de 60 grados como indica el manual de instrucciones y sigue saliendo la vajilla con manchas.- El filtro cuesta mucho de separarlo en partes para su lavado.

Hola, realicé la compra y no se me enviaron las entradas a posteriori

Fiz um pedido a empresa sam parfums no dia 07 de Março, a qual segundo o site da empresa foi enviada para a minha morada em Portugal no dia 08 de Março, no site da sam parfums tem a indicação que as entregas para Portugal sao feitas entre 5 a 7 dias uteis e pela empresa Seur, ja no final do prazo contactei a empresa sam parfums para me dar o tracking number da referida encomenda, ao qual me respondem que nao têm o tracking number porque a empresa Seur nao sabe da minha encomenda.Contactei varias vezes a empresa seur por mail para os contactos mariayolanda.lebron@seur.netJuancarlos.machin@seur.netRecogidas.lanzerote@seur.net,Entre outros e nada me dizem, nem sequer uma resposta me dao aos meus emails acerca da minha encomenda, na semana passada a empresa sam parfums enviou me um numero de despacho 1272967, que nem sei o que isto e!!?? Visto o tracking number ser composto por 14 caracteres!! Esta encomenda era uma prenda de aniversário da minha filha para dia 19 de Março, ate hoje dia 03 de Abril, ninguém me resolve a situação nem fazem a entrega da encomenda.

Hola, hace cerca de un mes, envié un Terminal en garantía a reparar porque se apago y dejo de funcionar, desde la tienda Yoigo mandaron el terminal indicando: SOLICITUD DE REPARACIÓN EN GARANTIA. Mi sorpresa fue recibir un sms indicando que el presupuesto de la reparación es de 111€ . Las explicaciones que dieron fue: El fabricante no realiza reparaciones parciales y el el golpe que muestra el terminal invalida la garantía de este”. Yo era consciente de que mi terminal tenia la pantalla rota, pero yo no quería que la arreglaran, solamente quería que se arreglará el problema de software. Hoy me ha llegado un mail diciendo que tengo que pagar 15€ por rechazar el presupuesto, cuando nunca he solicitado un presupuesto y yoigo jamás , me aviso de esto. Ahora estoy sin móvil, y teniendo que paga 15€ por un presupuesto que no he solicitado y no he recibido.

Buenos días, realicé un pedido el día 6/03/24, el día 8/03/24 me dicen que no tienen ni stock ni en fábrica y me proponen pedir otro producto. Les contesto que no me interesa otro producto y el día 11/03/24 me confirman por email que proceden, en le plazo máximo de 14 días, a la devolución de dinero. En la semana del 18 la 22 de marzo les escribo por email, les llamo por teléfono para saber cuándo van a proceder a la devolución y no me contestan.El día 1/04/24 les vuelvo a enviar email y me contestan el día 2, diciendo que el reembolso sigue pendiente, que lo efectuarán cuando puedan.Entre tanto he buscado opiniones sobre esta empresa y en esta dirección https://es.trustpilot.com/review/tiendaazul.com los tachan de estafadores.No sé que hacer, si es factible poner una denuncia en la policía.Gracias

Hola, hace unos días solicité información sobre un curso online de Amazon FBA , el curso se llama https://amazon-master.com de la empresa RETSINNAL GROUP, SLU. Me llamaron para concertar una entrevista ya que, supuestamente, ellos seleccionan a sus alumnos y valoran si les aceptan para este curso porque quieren dar prestigio y hay pocas plazas. Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 3 meses no obtenía una cifra de 2.500 euros mensuales de facturación, devolvían el dinero. Tras más de una hora de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban creando. Ofrecían un servicio de consultoría a lo largo de un año, en el cual, un equipo de profesionales me acompañarían en el proceso integral de lanzar un producto al mercado, análisis de la competencia, estudio de la rentabilidad, etc. Es decir, se encargarían de trabajar a mi lado y garantizar los resultados comprometidos. Me decidí a contratarlo, la única forma de pago que aceptaban era pago de una cuota mensual durante 12 meses y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 2.200 euros en 12 cuotas. Tras insertar los datos de mi tarjeta, EN NINGÚN MOMENTO me informaron de que se trataba de un crédito, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso. No dieron otra opción. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma, y me encuentro con que 1) no existe ningún equipo profesional que te acompaña, simplemente la opción de crear “tickets” a través de la plataforma, para escribir dudas concretas sobre algo, y donde alguien (anónimo) me contestaría en algún momento y 2) leo las condiciones y términos legales, donde encuentro cláusulas abusivas que no se comentaron previamente, y donde afirma que aplica la legislación andorrana, cuando se presentan como una empresa española. Por otro lado, cuando hacen el cargo en tarjeta y me envían un mail con el contrato que supuestamente he aceptado al entrar en ese link via SMS, es cuando me doy cuenta de que es SEQURA quien me ha enviado el contrato del curso y el crédito, la empresa del curso, Retsinnal Group, no emite ningún contrato ni deja por escrito constancia del curso contratado. En resumen, todo empieza a parecerme falso ya que ni he firmado matrícula como alumna, ni hay profesores en sí, los contenidos tan solo son videos muy simples y veo claro que es un fraude y un engaño. Al día siguiente escribo a ambas empresas un mail para solicitar cancelación alegando mi derecho a desistimiento dentro del plazo de 14 días. La empresa del curso dice que no se puede cancelar y que su empresa al estar fiscalmente dada de alta en Andorra, no se rige por la ley de España ni de la Comunidad Europea, y la empresa SEQURA alega que ellos son financiera intermediaria que me han dado un crédito para pagar ese curso, y que el importe total del curso se lo pagan ellos directamente a RETSINNAL GROUP, SLU (amazon master) Entendiendo que es SEQURA quien debe reclamar a RETSINNAL GROUP el importe pagado de este supuesto curso que yo he desestimado y no estoy realizando. Solicito información para solucionar este tema, que se aplique mi desistimiento para cancelar tanto el crédito como el curso y me devuelvan la primera cuota abonada de 185€. Me sorprende que una empresa como SEQURA se preste a estas prácticas para engañar a la gente de una forma tan mezquina y fraudulenta aceptando como clientes a este tipo de empresas carroñeras carentes de ética.

Estimados/as señores/as:En fecha 26/03/2024 adquirí en su página web el producto ELION, mesa de comedor nórdica acabado fresno (273,89€) .Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que sólo con abrir el paquete la mesa ya estaba rota por una de sus esquinas. Debe haber sido un golpetazo porque la mesa se ve fuerte. Lo curioso de todo es que aparentemente el packaging no señalaba el golpe.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Además el trato recibido por los dos agentes que responden a la llamada telefónica dentro del apartado: atención post venta. Ha sido muy malo, concretamente 'Nicolas' ha sido muy desagradable , nunca me han tratado así siendo yo la consumidora y sin hacer nada más que recibir el producto dañado. Simplemente su dialogo era repetir sin parar : Usted tiene la OBLIGACIÓN de ver el daño exterior y comunicarlo, si eso no se produce usted esta conforme con el resultado y se queda el producto dañado. Me dijo unas 20 veces que en las normal de miliboo está claramente explicado este tema, y no es así. Se pueden leer en su web dónde escriben : 'CUIDADO, en caso de daño constatado en el producto, debe indicarlo en el albarán en presencia del transportista precisando el mismo: cartón dañado, esquina visible y dañada, paquete abierto... La mención debe ser lo más precisa posible. *Para las entregas en las Islas Baleares y Portugal debe añadir 72h. ' Cómo ya digo mi embalaje estaba okay, y por eso no lo comuniqué pero aún estando mal si no lo comunico aquí no dice que pierdes el derecho de poder reclamar y de hacer uso de tu garantía. Me han hecho sentir muy mal, no había forma de poder hablar con nadie, me he sentido super desamparada y me han tratado fatal. Nunca antes me ha pasado.Solicito por tanto la devolución total del importe pagado y que recojan la mesa, o el reemplazo por una mesa nueva , el mismo modelo y evidentemente sin ningún cargo extra por mi parte.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedesYa que después de llamar varias veces y pedir cargador para mi aspiradora no me lo mandáis después de un mes solicito reparación de la misma ya que está en garantía,me gestionáis recogida para reparación el día 13 de marzo vuelvo a llamar para decir que la empresa de transporte no me la recoge y sigo sin respuesta SOLICITO […].que por favor recojan la aspiradora para su reparación? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Tras solicitar la baja mediante un correo electronico de un contrto de alarmas con Moviestar Prosegur Alarmas con fecha 31/12/23 y tener la confirmacion de recepcion , este no lo hacen efectivo alegando que no han podido localizarme y cuatro meses despues , me localizan al mismo numero de telefono comentandome que la solicitud quedo cancelada. Ahora me indican que la han vuelto a solicitar con fecha actual 3/4/24 .Aun no se que repercusiones va a tener esto a nivel economico pero imagino que pretenderan reclarmame recibos impagados alegando que el contrato no se dio de baja, esto es legal? el tiempo va en mi contra por una mala accion.Segun solicite en el mail enviado con respecto a las comunicaciones de esta baja , podian realizarlo a ese mismo mail pero no lo han hecho y ahora comentan que estaba ilocalizable.

Buenos días, Relacionado con una recogida ordenada por la empresa Media Market, el pasado Lunes por la tarde se procedió a recoger el paquete en cuestión por parte de la empresa Celeritas. El repartidor se presentó buscando la recogida a mi nombre y tras entregarselo y solicitarle un albarán de entrega o comprobante, éste me dijo que no era necesario y que la gestión seguí su curso sin problema. La sopresa viene cunado recibo una notificación de destinatario ausente cuando la recogida se realizó sin problema alguno. Tras haber contactado con la empresa de transporte a través de DM en Twitter (@ATC_Celeritas) y a través del teléfono no gratuito (902044944), me indican que lo aclararán con la agencia en cuestión, pero un dia después sigo sin saber qué ha apsado con mi paquete, valorado en unos 240€. Para colmo, recibo una nueva notificaión de recogida para hoy día 3 de marzo cuando NO HAY NINGUN PAQUETE YA QUE RECOGER!. Necesito que me aclaren cuanto antes qué ha ocurrido con mi paquete, donde se encuentra y por qué la empresa no me facilitó justificante alguno de la transacción. Saludos