Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tenía un contrato de ADSL, pero en enero de 2024 recibí una carta indicando que la central de ADSL cerrará el 7 de abril de 2024, por ello decido hacer la portabilidad con otro operador. Tras hacer las portabilidades solicito por teléfono la baja de los servicios de ADSL debido a que ustedes dejan de prestar servicio de ADSL. Desde ese momento me han seguido emitiendo facturas por un servicio que no están ofreciendo, debido a que ustedes mismos confirman que el 7 de abril dejarían de ofrecerlo.
Por ello, no pueden estar cobrando por un servicio que no están ofreciendo.
SOLICITO el reembolso de las facturas cobradas desde el mes de abril de 2024.
Sin otro particular, atentamente.
