Últimas reclamaciones

Buenos días,Contraté un envío a través de la página web Packlink hace más de tres semanas. El paquete enviado fue medido y pesado MINUCIOSAMENTE y estos datos especificados en la página web. Tras realizarse el envío y recepción del paquete por parte del destinatario sin ninguna incidencia, hoy (insisto, más de 3 semanas después) recibo un cargo basándose en que hubo mediciones incorrectas alegando que el paquete pesaba más de lo indicado y por ello se efectuaba un cargo en mi cuenta. Este hecho es IMPOSIBLE ya que el contenido del paquete y su embalaje (un sobre de plástico, ni siquiera era una caja rígida) no es lo suficiente para el peso que se indica de ninguna manera. El paquete pesaba 330gr., medido por mi báscula, la cual podría oscilar en comparación con otra tal vez 10gr., pero ustedes indican que mi paquete pesaba 1,2kg. Realizo a menudo envíos con la misma mercancía con otras compañías siempre contratando envíos de paquetes inferiores a 0,5kg y nunca he tenido problemas porque, obviamente, es IMPOSIBLE que pese más de 1 KILO el embalaje y su contenido. Exijo la anulación y devolución inmediata de este cargo desmedido y fraudulento.

Buenas tardes, el 15 de Marzo he pagado la totalidad de un terminal que eran 3 cuotas pendientes un total de 96 € con la tarjeta de mi esposo, en Abril me doy de baja con Vodafone y ellos me vuelven a cargar los 96€ el 10 de Abril más el mes de Marzo 69,39€. Cuando llamo me dicen que no existe ningún pago el del 15 de marzo y no me quieren reintegrar ese cobro, es decir he pagado 2 veces 96€ tengo la factura de pago, el pago en el banco del 15 de Marzo y el cobro el 10 de Abril y aún así me dicen que no procede y que es correcto lo que se me cobró.

Realizo esta reclamación porque el pasado 22 de marzo volé a londres y me cobraron dos veces por el equipaje de mano.Al realizar la compra de los billete añadimos el equipaje de mano y pagamos ese complemento (maleta que cumplia las medidas y peso como equipaje de mano). En la reserva ponía que teníamos prioridad y dos piezas de equipaje pero al sacar la tarjeta de embarque ponía no prioridad y una maleta facturada.Esperando en la fila para embarcar me dijo una empleada que como no habíamos llevado las maletas (cuatro maletas) al mostrador nos tenia que cobrar nuevamente para poder llevarlas y tuvimos que volver a pagar. Decir que lógicamente nos quejamos por ello, y la empleada nos dijo que nos devolverían el dinero por el servicio no utilizado, ni siquiera subimos las maletas a cabina,si no que fueron en bodega.Contacte con Ryanair para que me devolvieran el segundo cobro injustificado que me hicieron,y me contestan diciendo que tengo que hacerlo a través de reembolsos, pero en reembolsos no hay ninguna opción para reclamar este tipo de gastos, por lo tanto me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que así es su política y que no tienen que devolverme nada

Hola, el dia 3/4/24, mi pareja y yo vivimos una experiencia desagradable durante el embarque del vuelo FR3388 de Ryanair desde Milán, con destino a Malaga. En primer lugar, cabe mencionar que el vuelo no salió al horario anunciado sino que salió demorado. Esta situación generó una larga fila a la hora del embarque y, de todas las personas que estábamos esperando a embarcar, a mi pareja y a mi nos sometieron a un interrogatorio acerca de nuestro equipaje.Habiendo abonado el servicio de equipaje cuando compramos el boleto el día 17/02/2024 (tenemos el número de reserva y su detalle) nos encontramos con la sorpresa de que una de sus empleadas nos exigió un pago adicional de 96 euros sin proporcionar ninguna explicación clara en un idioma que podamos entender ya que comenzó hablándonos en Castellano (idioma que hablamos), luego en Italiano (idioma que no entendemos) y por último en Inglés (idioma que entendemos muy poco) esto hizo que nuestro desconcierto vaya en aumento. Esta situación fue aún más desagradable debido al trato humillante y denigrante que recibimos de esta empleada que estaba enseñando tareas a otra empleada que en ciertos momentos pudimos percibir la burla hacia nosotras. Se notaba claramente que había tomado una actitud discriminadora por nuestra orientación sexual o por ser latinoamericanas...o ambas. Habiendo testigos incluido otro empleado que nos comentó al subir al avión que le pareció un trato discriminatorio (sin hacer más nada que el comentario).Más allá de VOLVER A ABONAR el equipaje, nos pareció excesivo el importe de 96 euros (el total del vuelo, incluido el equipaje de las dos costó un total de 126,5 euros) y peor aún, la amenzada de que si no lo pagábamos no podíamos tomar el vuelo.Nos sentimos humilladas, denigradas y profundamente disgustadas por esta experiencia. Como clientes de Ryanair, aerolínea que elegimos como pilar importante para nuestras vacaciones ya que, como podría corroborarse, adquirimos varios vuelos más no solo este esperando ser tratadas con respeto y profesionalismo independientemente de nuestra orientación sexual o cualquier otra característica personal. Exigimos una disculpa formal por parte de la aerolínea y una explicación detallada sobre este incidente de inmediato. Creemos que se deben tomar las medidas necesarias para garantizar que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro y que el personal reciba la formación adecuada en materia de diversidad e inclusión. Todo esto fue enviado vía mail personal el día 04/04/2024 a la Empresa y, a la fecha, no hubo respuesta.Esperamos que por esta vía nos puedan escuchar o indicar a que contacto debemos enviar el detalle de lo ocurrido, en su defecto. Saludos.

- 24 enero 2024. me entregan el coche - 26 enero 2024 me deja tirada en la A 1 con mis 3 hijos en el coche.- revisan coche, dicen que es la batería y que la han cambiado. - 12 abril me vuelve a dejar tirada el coche. Ningún departamento se responsabiliza de la situación.Debido a la seriedad de las falla del coche y la falta de respuesta por parte de Flexicar quiero ejercer el derecho a devolución que queda establecido en el punto 8.e) de las condiciones generales del contrato de garantía premium.Un saludo, EM

Estimados/as señores/as: En fecha 7/3/2024 adquirí en su?página web www.emma-colchon.es el producto Pack canapé . Ese pedido tenía el número #0012-TNEYFP.El 14 de marzo llegó el pedido pero parte de él estaba dañado, los transportistas se llevaron todo el contenido y informé a Emma de la situación, diciéndome que cuando confirmaran con el transportista los daños gestionarían otro envío. El 22 de marzo recibí la devolución del pedido, cuando yo lo que quería era un nuevo envío, no una devolución. Después de unos días intentado contactar con Emma, el 26 de marzo me comunicaron que tenía que realizar un pedido nuevo. Con todo ésto habían pasado 2 semanas y no tenía mi cama.El mismo 26 de marzo procedí a hacer un nuevo pedido, con número #0012-VZCVBH, la fecha estimada era entre el 3 y el 9 de abril. El 8 de abril mandé un email para saber el estado del pedido ya que habían pasado 2 semanas (un mes en total contando el pedido anterior) y no había novedades, a día de hoy (15 de abril) no he recibido respuesta. He llamado y tampoco recibo respuesta.Estoy de mudanza a una casa nueva y llevo un mes sin poder dormir allí porque no llega mi cama.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Jaume Sanchez

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO [el rembolso de la reserva por el motivo que yo avise que llegaba más tarde por el motivo de que el vuelo se retrasó, les mandé un mail indicando el problema y ustedes me lo cancelaron igual y yo y mi acompañante tuvimos que quedar en una zona peligrosa toda la noche y luego volver a pagar una estadía en un hotel, espero una respuesta a la brevedad.Saludos].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pongo una nueva reclamación ante PODO el día 19 de marzo de 2024, me llevan cobrando desde el mes de septiembre de 2023 al mes de enero de 2024 un consumo de luz que no he tenido porque no tenía contador. Unión Fenosa admite que ha habido un problema con el contador y que se han cobrado estimadas y que han solucionado el tema en la factura de febrero y que se lo han comunicado a PODO. La respuesta que he recibido (porque he llamado yo) el día 15/4/2024 es que me devuelven 25 euros, y tengo facturas de 100 y pico de euros por una luz que yo no tenía¡¡¡¡¡¡¡¡ que Unión Fenosa ya me dice que ha habido un problema con el contador.Reclamo de nuevo, ya puse una reclamación ante la OCU y no han contestado, ya no sé que hacer, si puedo denunciar ante la polícia, quiero que me devuelvan mi dinero.PODO es la peor empresa con la que puedes contratar absolutamente nada, solo hay gente que su profesionalidad brilla por su ausencia (he enviado todoas las pruebas por correo que acreditan todo lo que digo) y me devuelven 25 euros de unos 230 que se me han cobrado de más, es indignante.

hola, el dia 11 de este mes, retire de mi monedero mi saldo a una cuenta erronea bancaria, mi consulta es para cancelar el ingreso en esa cuenta bancaria y adjuntarle una activa la cual depositar el ingreso.

Hola, a mi hija en el vuelo del pasado día 10/04/2024 de Corfú a Karlsruhe, la obligaron a facturar la mochila del equipaje de mano que cumplía con la normativa establecida, tanto en medidas (50x25x20cm) como en peso. Y tuvo que abonar la facturación de la mochila, mientras que a sus compañeras con mochilas similares no las hicieron facturar, puesto que son mochilas que cumplen las medidas para ir como equipaje de cabina. Les adjunto los documentos tanto fotografías de la mochila, como el ticket de la facturación para que lo revisen y procedan al reembolso del mismo.Muchas gracias.