Últimas reclamaciones

El jueves 22 de enero a las 9:51h realizo reserva y transferencia bancaria por importe de 350€ de un coche Ford Focus azul, con matrícula 9570FPV. Dicho vehículo se encuentra en el concesionario Ocasionplus de Terrasa ctra. Moncada. El comercial que me atendió me aseguró que el coche está en perfecto estado mecánico y estético, tanto interior como exterior. Al estar el coche en un concesionario lejano a mi residencia hago el pago de 400€ a las 12:12 del mismo día por transferencia bancaria para que lo traigan al concesionario de Santa Fe (Granada) y así poder revisarlo personalmente antes de hacer la compra efectiva. El lunes día 26 de enero a las 12:27 (después de varias llamadas), logro hablar con el comercial para preguntar si el coche venía de camino a Granada y me comenta que el coche aún no ha salido de sus instalaciones y que están arreglándole algunos desperfectos de chapa que tenía, lo cual me sorprendió. Le comenté que iría yo a Terrasa personalmente a ver el coche y me lo llevaría conduciéndolo si lo compraba, pero pensándolo mejor he decidido no hacer la operación. Ya que el coche no ha salido de las instalaciones de Ocasionplus y no se ha llevado a cabo el traslado que pagué por adelantado. Solicito que se me devuelvan los 400€ pagados a la misma cuenta bancaria. Ya les he reclamado y no hacen más que darme vueltas, pero el coche lo volvieron a publicar como disponible enseguida. Quedo a la espera. Reciba un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi indignación por las coberturas no cubiertas por su seguro hogar. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de alquiler, denuncia por incumplimiento de contrato, fotografías de roturas SOLICITO: Sean reparadas las roturas realizadas por la intervención de los mossos para entrar en la casa con orden judicial. Esto incluye: puerta de entrada, cristales, muebles, electricidad cortada, etc. Todos estos gastos son oficialmente reclamables mediante los números de diligencias policiales 1032972/25 y diligencias judiciales previas 1589/25 Sin otro particular, atentamente. Nuria Merino

El pasado viernes día 23 de enero llamé por teléfono a “Tu cerrajero Madrid”o “Persianistas Madrid”, que me apareció en la búsqueda de Google, para ver si me podían reparar unas persianas en mi vivienda, que se atascan. La persona que me cogió el teléfono inmediatamente me dijo, sin preguntar nada sobre el problema, que me enviaba dos técnicos a mi domicilio en media hora. Me extrañó la rapidez porque en ningún momento yo dije que fuera urgente en absoluto. Ni esta persona se tomó la molestia de decirme cuánto cobraban por desplazamiento, porque de habérmelo dicho yo jamás hubiera aceptado. Pero quien me atendió por teléfono tenía mucha prisa por colgar, ahora entiendo por qué. A la media hora vinieron los dos técnicos. Tenían tan mal aspecto que mi conserje se preocupó por mí y subió a mi casa tras ellos. Por eso tengo testigo de lo sucedido. Tras diez minutos sin siquiera tocar las persianas, más bien yo les expliqué el problema y la solución, y sólo una llamada a su oficina, me dan un presupuesto de más de 3.000€ por una reparación que yo había estimado en unos 200€ (que tenía en efectivo por si acaso me las arreglaban en el momento, ilusa de mí). Les digo que no lo acepto, y por desplazamiento me cobran la barbaridad de 180€ más IVA, por 15 minutos en mi casa de no hacer absolutamente nada más que darme un susto de muerte. Me quedé tan petrificada y con una cara de susto que el mayor de ellos me dice “si no quieres factura, te ahorras el IVA y son 180€”, que aún así es un atraco a mano armada. Pero no supe reaccionar, sólo quería que se fueran de mi casa y les di el dinero de lo que tenía preparado. Al rato, escribí a esta empresa un formulario desde su página web diciéndoles que me parecía una barbaridad lo que me habían cobrado, una cantidad claramente abusiva, que entendía que hubiera que pagarles desplazamiento, pero algo razonable, 180€ es un disparate, que acordáramos una cantidad y me devolvieran la diferencia. Por supuesto, no me han contestado. Nunca pedí un servicio urgente ni nada parecido, ni me dijeron lo que me iban a cobrar. Me siento engañada y no comprendo cómo este tipo de gente circula en internet para que incautos como yo piquemos su anzuelo. Ahora he perdido 180€ y sigo con las persianas mal.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde la entidad Cintermo.com se me ha realizado un cargo en mi cuenta bancaria mediante el uso de mi tarjeta de debito. Solicito la devolución de la cantidad de 31,12€ y que no se vuelva a realizar una transacción de este tipo o parecido puesto que no ha sido autorizada por mí. Sin otro particular, atentamente.

Matrícula del Máster Universitario en Docencia Superior Universitaria – Prácticas Académicas Externas Durante el desarrollo de la asignatura de Prácticas Académicas Externas de un máster universitario oficial impartido por una universidad privada, se han producido deficiencias relevantes en la tutorización, organización y seguimiento académico que han impedido su desarrollo en condiciones adecuadas. A lo largo del periodo académico se solicitaron de forma reiterada orientaciones claras y concretas para la correcta realización de las prácticas y la elaboración de la memoria correspondiente. Sin embargo, no se recibió una respuesta suficiente ni continuada por parte de la tutora asignada, produciéndose una situación de falta de acompañamiento efectivo y de notable abandono tutorial. Asimismo, se ha constatado la existencia de contradicciones significativas entre la información facilitada verbalmente por vía telefónica y la trasladada posteriormente por escrito. Mientras que en las comunicaciones telefónicas se reconocía la situación descrita y se manifestaba comprensión y apoyo, las respuestas escritas ofrecidas con posterioridad adoptaban una posición claramente corporativa, negando cualquier responsabilidad organizativa y trasladando íntegramente las consecuencias al estudiante. Esta percepción de falta de coherencia y de corporativismo no ha sido una experiencia aislada, sino que ha sido compartida por otras personas en situaciones académicas similares dentro del mismo contexto formativo. La intervención institucional para intentar reconducir la situación se produjo, además, de manera tardía, cuando el periodo de prácticas se encontraba prácticamente finalizado, sin margen real para una solución efectiva. Todo ello ha derivado en la no superación de la asignatura y en la exigencia de una nueva matrícula con el correspondiente pago económico, pese a que las causas que han originado la situación no son imputables a la actuación del estudiante, que actuó en todo momento con diligencia, disponibilidad y voluntad de cumplimiento. Se solicita que la entidad revise de forma objetiva la actuación desarrollada en relación con la asignatura de Prácticas Académicas Externas y adopte una solución justa y proporcionada ante las deficiencias descritas. En concreto, se solicita una de las siguientes medidas, a elección de la entidad, como forma de reparación del perjuicio causado: La devolución del importe abonado por el máster, al no haberse prestado el servicio académico en condiciones adecuadas de tutorización y acompañamiento, o bien, La posibilidad de realizar nuevamente las prácticas académicas externas de manera gratuita, sin coste adicional alguno, garantizando una tutorización efectiva y adecuada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. con el número de teléfono 919602883, en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y energía y de empleo, a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson y en Stoppublicidad. Envío información en archivo adjunto. Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Así sea. Slds.

El día 6 de enero tuve una rotura de tubo de escape de mi coche Peugeot 308 1.2 style en un parking de calle .El día 7 dejé el coche en el taller,llamé a Generali y di parte. Pasó el perito dando el ok a la avería. El taller pasó la factura a Generali y todo ok. Pero al día siguiente me llamó el mecánico y me dice que el TRAMITADOR le ha pasado otra factura y que aplica una depreciación y que yo tengo que pagar el 20% de la factura. Yo tengo contratado un todo riesgo con franquicia de 200 eu. Revisé mi contrato y en mis coberturas no dice que tenga que abonar la depreciación de las piezas y tampoco se me dijo nada antes de contratar el seguro. He hablado con varios agentes de Generali y revisando mi cobertura me confirman que solo tengo que pagar la franquicia, incluso un agente me leyó un correo que enviaron al tramitador notificándole que yo no tengo que pagar depreciación porque no consta en mi póliza y que rectificara la factura y enviara al mecánico para poder iniciar la reparación. Por mi parte a mí no se me ha notificado nada ni por llamada ni por escrito, que soy el perjudicado pues ya hace 21 días sin darme una solución . Espero una contestación.

Hola. He recibido dos cargos en mi tarjeta bancara por parte de Unsubby por un servicio que no he solicitado ni, al que mucho menos, me he suscrito. Me di de baja en la Vanguardia por teléfono y acto seguido recibí varios mails de Unsubby, sin que yo les hubiera solicitado ningún servicio, anunciándome que mi cancelación se había realizado con éxito. Previamente me contactaron solicitando un pago de 0.99 euros para darme de baja de ese periódico, algo que yo creí que era la propia La Vanguardia quien, en última instancia, me lo reclamaba. Una semana después me han realizado un cargo de 16 euros por mi supuesta suscripción a Unsubby. Solicito que me devuelvan cuanto antes los cargos que han hecho en mi tarjeta bancaria: 0,99 el 14 de enero (baja la vanguardia) y de 16 euros el 21 de enero (Unsubby cancel servicio), y que anulen cualquier tipo de suscripción a su servicio que hayan hecho sin mi consentimiento.