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Subida de precio sin notificación
Hasta finales del año 2023 estaba pagando el kWh de energía a 0'23€, sin embargo y sin previo aviso han decidido subirme el precio a 0,32€ el kWh. Entiendo que al cabo del año varíe el precio de mi contrato, lo que no entiendo es que no se me notifique por ningún medio, por lo que solicito que se me devuelva la parte que se me ha cobrado de más en las facturas de 2024. Puntualizar también que he llamado a atención al cliente y me han comunicado que efectivamente no les aparece que se me haya notificado.
Sin servicio de linea y datos
Desde el día 16/04/2024 se realiza una portabilidad a esta compañía y nunca me llegan a dar servicio de linea ni datos en una de las lineas portadas, llevo incomunicado desde entonces.La compañía y en tiendas de la misma compañía me realizan duplicados de la tarjeta y me abren y cierran incidencias sin solucionar nada al respecto.Se llama al soporte técnico y cada vez me dicen una cosa, me dicen que lo han escalado a otro departamento y cosas asi sin solucionarlo, que pronto me llamarán y nunca me llaman, siempre tengo que llamar a preguntar yo, nunca me han dado una alternativa como ofrecerme una tarjeta temporalmente hasta que se solucionase el problema.La incidencia tiene como referencia el numero 1-39497454346, abierta desde el día 18/04/2024.Las consecuencias que he tenido, me han mantenido 11 días incomunicado teniendo hijos pequeños y teniendo que desplazarme diariamente, ademas de la perdida de tiempo yendo a las tiendas de su compañía y llamando por teléfono para que me solucionasen el problema, finalmente tengo que realizar otra portabilidad a otra compañía por que no puedo seguir sin servicio de linea.
Problema con el reembolso
Contraté un seguro de mi coche y lo cancelé antes de un mes. Me aseguraron que me harían el reembolso y ahora me dicen que no lo harán.
Penalizacion siniestro
Hola, reclamo la penalización que consta a mi nombre en la póliza de seguro Nº13024614, dicha penalización esta causando incremento de prima en las compañías de seguros en las que pido propuestas de seguro, debido a la información que ustedes entregan a las distintas compañías. Este siniestro se produjo por el conductor ocasional que estaba en la póliza en ese momento y se indico y solicitó que el siniestro hiciera constar con el conductor Aida Gutiérrez Lopez , para evitar penalizaciones al tomador que soy yo, para que no incurriera en subida de precios en las gestiones a mi nombre.Solicito un certificado de ausencia de siniestros a nombre de Manuel Gutiérrez Gemas que es la realidad del caso.
rotura entrega lampara papel
Estimados/as señores/as:En fecha 19 de abril del 2024 adquirí en su app una pantalla de papel de techo de ikea. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte inferior de la lampara debido a algún golpe o a alguna doblez del paqueteEl 23 de abril del 2024 inicie una reclamación con wallapop recibiendo la primera respuesta el 26 de abril adjunto las fotos solicitadas y me indican que no se ve el producto correctamente por lo que vuelvo a mandar otras fotografías obteniendo la respuesta que la lampara no esta rota.SOLICITO se me reembolse el producto mediente el seguro de envio abonado a wallapop y que en teoria cubre los desperfectos por el transporte.Sin otro particular, atentamente.
Problema garantía
Por el presente deseo poner en conocimiento la rotura a pesar del poco uso y tiempo que poseo estas zapatillas de gama premium. Por ello deseo activar la garantía y la sustitución por unas similares. Remito adjunto fotografías de la rotura de sólo una de ellas y las suelas de ambas para que realmente se compruebe que no les he dado uso a penas. Quedo a la espera de una respuesta por su parte. Gracias.
Problema garantía
Por el presente deseo poner en conocimiento la rotura a pesar del poco uso y tiempo que poseo estas zapatillas de gama premium. Por ello deseo activar la garantía y la sustitución por unas similares. Remito adjunto fotografías de la rotura de sólo una de ellas y las suelas de ambas para que realmente se compruebe que no les he dado uso a penas. Quedo a la espera de una respuesta por su parte. Gracias.
EMPRESA FRAUDE
Pedí que anularan mi pedido minutos después de la compra ya que vi en trustpilot los comentarios. Empresa que manda productos falsos, que no responden a los correos, que no tienen contacto solo que por email. Intento hacer seguimiento con el número que te reflejan en el correo y no existe pedido alguno. He mandado 3 emails y no responden.
Problema con el reembolso
Buenas tardes. He viajado a Argentina con motivo de una cirugía programada de mi madre. Mientras esperaba el alta de mi madre en su habitación de internación en el Hospital italiano de Buenos Aires el día 16 de marzo pasado me desmayé y me atendieron de urgencia. Al estar desvanecido y con fiebre de 39.6 grados la doctora presente me colocó en una silla de ruedas e inmediatamente me realizaron un análisis de sangre y una placa toráxica de urgencia para evaluar posible covid, neumonía, dengue etc. Finalmente me estabilizaron con medicación y diagnosticaron dengue debido a la epidemia actual de dengue que hay en Argentina. Fue imposible comunicarme con la asistencia de viaje de Sanitas antes de la atención ya que estaba desvanecido. Me comuniqué lo más pronto que pude y por teléfono Sanitas me indicó que no había problema y que enviara por el portal indicado las facturas y detalle para emitir el reembolso. Sin embargo, el departamento de Iris Global, quien entiendo es el prestador de Sanitas para este servicio de asistencia en el extranjero, insiste con que no me pueden hacer el reembolso por no haber llamado antes de ser atendido. Por este medio, reclamo el reintegro de los gastos médicos con comprobantes ya subidos al portal indicado por Sanitas. En casi tres años de contar con Sanitas, y habiendo usado el servicio médico una vez en tres años y jamás haber utilizado la asistencia en el extranjero, me resulta increíble que se nieguen a realizar el reembolso correspondiente argumentando que no llamé antes de ser atendido, cuando claramente me fue imposible al estar desvanecido y siendo que además cuando logré comunicarme me aseguraron que me iban a realizar el reintegro. Por favor, solicito revisión del caso y aguardo una respuesta favorable.Saludos cordiales,Enrique BrianY8746689XBbva Mas Salud Sin Copago nº 83459487/0
Penalización en periodo de prueba.
Hola,Después de contactar en varias ocasiones sin tener respuesta, comienzo con todo el proceso para reclamar la cantidad que me fue sustraída de mi dinero ingresado en la app Algosone.Claramente en su contrato se hace alusión al periodo de prueba de 14 días e invita a probar su app sin ningún compromiso, teniendo 14 de prueba y si no se estaba conforme no habría cargos y el contrato quedaría sin efectos.Al realizar el depósito, automáticamente el dinero fue retenido e informando que para 2026 sería desbloqueado.Al encontrarme en periodo de prueba, realice un desbloqueo para saber cómo era su funcionamiento y si se me cobraba algún cargo.Al comprobar que el importe seguía igual y no me realizaron Cargo alguno, vuelvo a poner el dinero a trabajar.(Siempre dentro del periodo de prueba de 14 días).Mi sorpresa es cuando quiero realizar una acción y me informan que mi dinero no será liberado hasta 2026.Otra vez, no era un error, era así.Rápidamente al comprobar esto me dirijo al botón de desbloqueo y me encuentro con una penalización del 30% si desbloqueaba mi dinero.Al ver esto me pongo en contacto vía chat, en el centro de ayuda, donde me confirman que dentro del periodo de 14 días no se me realizará ningún cargo y se cancela todo si no estoy conforme.Sabiendo esto, realizó el desbloqueo del dinero, donde me indican lo siguiente:- Penalización del 30%- Bono penalización - Ganancia de penalización.Resumiendo, tenía 423,32$ y recibí 266,36$.He realizado reclamaciones por chat, he escrito una reseña contando lo ocurrido en su app y su respuesta fue que el dinero me lo entregaron.Si, me lo entregaron pero se quedaron 156,96$.Todo ocurrió dentro del periodo de prueba donde lo que haces es probar la app para ver si te agrada. Libre de cargos.
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