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Cancelación suscripcion anual
Buenas tardes, el motivo de esta reclamación es la cancelación de la suscripción anual, debido a que recibo del cobro que me habéis intentado realizar (219’99€) no corresponde con la cantidad que previamente me informasteis mediante email (149’99€). Por este incumplimiento tan grave de vuestra parte solicito la cancelación de suscripción anual que previamente solicité y que se finalice la emision de contenido en mi usuario ya que no la pienso usar.
Falta de facturas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses NOVIEMBRE 23, DICIEMBRE 23, ENERO 24, FEBRERO 24, MARZO 24, ABRIL 24Adjunto fotocopia de mi contrato firmado el día 14 de noviembre de 2023. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envó, atentamente.
Producto sin localizar
Hola, he enviado una tapa de Amc para reparar en el mes de enero, tal como me informaron vía telefónica, y en la que aseguraban sería cuestión de días. En estos meses no sólo no he recibido la tapa, sino que varias veces me aseguraron recibiría la tapa esa misma semana y otras veces ni responden a los correos. Lo que implique que lleve 4 meses sin utilizar la pota y sin saber cuál es la ubicación de la tapa.Ruego una respuesta lo antes posible
Estafa en reserva de Booking
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la noche del sábado 13 de Abril de 2024 mis amigos y yo hicimos una reserva de un chalet a través de la pagina BOOKING.COM en el cual el dueño en el anuncio especificaba que el chalet estaría vacío para nuestro uso y disfrute, al llegar allí el día de la reserva resulto que el dueño del chalet estaba alojado en la planta superior del chalet en el que nosotros íbamos a estar, intente razonar con el propietario para un reembolso y no quiso hacerlo, después llame a la pagina BOOKING.COM y me prometieron muchas cosas durante la llamada que luego no se cumplieron y que para mas inri el día después negaron la existencia de tal llamada. SOLICITO por favor un reembolso total del dinero que se pago por esa noche ya que en ningún momento llegamos a alojarnos en ese chalet.? Sin otro particular, atentamente.
Sistema de Puntos
Buenas GAME ha cambiado su política de puntos mediante los cuales podías adquirir productos y la ha cambiado sin previo aviso de que en determinado momento podían caducar, al hacerlo de esa manera han impedido que mucha gente pueda disfrutar de este beneficio.
Discriminación IBAN
Mi IBAN denominado en euros de Deutsche Bank Alemania DE68370700240346165400 es una cuenta válida que admite los pagos SEPA. He intentado domiciliar mis recibos en las aplicaciones de Movistar IOS y Android y ninguna lo permite. He intentado hacerlo desde el portal de Movistar y tampoco lo permite. He llamado múltiples veces al Centro de Atención al Cliente (1004) y, dado que ellos disponen del mismo sistema, tampoco pueden y/o no saben resolverlo de otra forma. La última vez que llamé fue el 18/04/2024 y me informaron que la incidencia CP2404TV7KRFZK/0 pero fue rechazada en base a que las “ Políticas de Movistar solo permite cambiar a cuentas bancarias que sean de España”. Tenga en cuenta que la discriminación de IBAN constituye una violación del artículo 9 del Reglamento SEPA y se denunciará la negativa a cumplirlo. Confío en que se asesore en consecuencia y autorice mis datos en sus sistemas para permitir débitos directos y transferencias de crédito a mi cuenta. Atentamente, Angel Molina
Problemas con el reembolsó
Hola, comencé a subir artículos para vender en wallapop, cuando me hicieron una compra tuve que dar mi tarjeta, me cobraron 1€ , y después 200€ que se supone me devolverían,al final mi cuenta fallo y no pude hacer la venta, pero ellos si me cobraron 201€ , todo esto es en wallapop
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 17 de abril pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día (20 de abril ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad. Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Sin otro particular, atentamente.
Problema con mis butacas
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compre 2 entradas nominativas para el evento de la velada del año 4, y resulta que me las han dado separadas, y tengo la imagen donde en la misma web pone que son nominativas, no se hacen cargo porque dicen que esta todo lleno, lo que no puede ser es que si fuese con un menor de 9 años que es mi sobrino para que vea a sus stremers favoritos se siente solo en una butaca con 80 mil personas, y yo en otra butaca lejos de el, no se hacen responsables, ya que dicen que esta lleno el Santiago Bernabéu les digo lo del menor y les da absolutamente igual, quiero tener mis dos butacas nominativas de categoría 2 en artistas como yo compre por 160 euros cada una mas la comisión que te cobran. 1 entrada es bloque 306 fila 6 artistas y la otra que no elegí que me la dieron ellos es bloque 329 fila 6 zona casters, bastante lejos 1 de otro. SOLICITO [que me juntéis la butacas de artistas con la otra que debería de ser artistas que es lo que yo seleccione y compre ya que si fuese con mi sobrino no podría tenerlo solo ya que debe de ir con un tutor legal, si me queréis dar otros dos sitios que sea de lo mismo que he comprado yo categoría 2 fila 6 ].? Espero que me ayudéis, gracias!
Puntos acumulados caducados sin aviso
Gracias a las compras y ventas que he venido realizando en GAME durante los últimos años, tenía acumulados 1301 puntos que, a la hora de comprar en esa tienda te aseguraban que nunca caducaban. Ahora, al ir a realizar una compra y comprobar que no tenía mas que 150 pregunté por los 1301 anteriores y me dicen que me han caducado y que no se puede hacer nada. Todo ello sin avisar. Reclamo el valor en efectivo que tenían esos 1301 puntos antes de la caducidad, ya que ahora, además, dicen que valen menos.
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