Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
11/06/2025
Aula Grupo Gates

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL Y DISCONFORMIDAD CON EL SERVICIO

EXPOSICIÓN DE HECHOS Me dirijo a ustedes para manifestar mi total disconformidad con el programa formativo contratado y solicitar una solución inmediata a los incumplimientos detectados. 1. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO - Fecha de contacto comercial: 12 de febrero de 2024 - Producto contratado: Máster con aval universitario - Entidad oferente presentada: EFEM - Universidad avalista prometida: UCAV - Importe abonado: 450 2. INCUMPLIMIENTOS DETECTADOS 2.1 Discrepancia entre lo ofertado y lo entregado: - Se me ofreció un programa de Máster con aval universitario - Lo recibido fue una formación de 300 horas según diploma emitido - No corresponde con las características, duración ni rigor académico de un programa de Máster 2.2 Ausencia del aval universitario prometido: - No se ha acreditado la participación ni aval de la universidad UCAV - La documentación recibida no refleja participación universitaria alguna 2.3 Deficiencias en el contenido formativo: - Ausencia total de evaluación continua - Falta de trabajos por módulo o ejercicios prácticos - Pude completar la totalidad del contenido y el test final en una sola tarde, obteniendo una calificación de 9.75 - Esta circunstancia evidencia la falta de rigor académico y demuestra que no se corresponde con la carga lectiva ni complejidad de un programa de Máster real - Única evaluación mediante test final básico 2.4 Problemas de acceso adicionales: - Imposibilidad de acceder a 40 cursos adicionales mencionados en la oferta 3. CONSECUENCIAS Esta situación ha supuesto: - Perjuicio económico por el importe abonado - Pérdida de tiempo y expectativas frustradas - Obtención de una titulación que no corresponde con lo prometido - Imposibilidad de lograr los objetivos profesionales esperados SOLICITUDES En base a los hechos expuestos, SOLICITO: 1. Reembolso íntegro del importe abonado por incumplimiento de las condiciones contractuales 2. Rectificación de la información comercial para evitar futuros malentendidos con otros usuarios 3. Compensación por los perjuicios ocasionados 4. Respuesta por escrito en un plazo máximo de 30 días naturales ADVERTENCIA LEGAL Les informo que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré obligado a: - Elevar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de consumo - Presentar la correspondiente denuncia ante los organismos reguladores - Ejercitar las acciones legales que correspondan en defensa de mis derechos Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria a esta situación. Atentamente, Marc Llopart

Cerrado
R. C.
11/06/2025
Escola de la Dona

Recortes a la formación de l’Escola de la Dona

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar respuestas y soluciones al problema que se ha generado con el cambio en la oferta de Formación 2025/2026 Como alumna de la especialidad de ilustración de l’Escola de la Dona denuncio la supresión de tres asignaturas troncales de continuidad, fundamentales para el itinerario formativo. Los módulos que hasta ahora contaban con profesionales externos reconocidos han desaparecido. Se han introducido “laboratorios” fuera del plan troncal, con horarios incompatibles, acceso limitado y un sistema de sorteo que excluye una parte importante del alumnado. En total, nos jugamos 120 horas obligatorias para completar la especialización. Todo ello choca frontalmente con los valores que el mismo centro dice defender: una formación de calidad, el empoderamiento de las mujeres y la promoción de la igualdad. Estas medidas no nos refuerzan, nos recortan. SOLICITO La inmediata restauración de los módulos como asignaturas troncales y de continuidad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
10/06/2025

NO PUEDO DARME DE BAJA

Mi motivo de baja es por que me toco viajar a mi país natal para solucionar un problema familiar y por el momento no puedo seguir pagando el curso, por otra no vengo haciendo el curso ya que su sistema de enseñanza no es como ellos te lo pintan al principio entonces si es posible el reembolso de todo lo que he pagado seria de gran ayuda! Gracias

Resuelto

Reclamacion a Captadores Inmobiliarios

A: Captadores Inmobiliarios. Retsinnal Group 10/06/2025 Bilbao a 10 de junio de 2025 A la atención de: CAPTADORES INMOBILIARIOS RETSINNAL GROUP Asunto: Reclamación extrajudicial y solicitud de desistimiento del contrato Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y usuario para comunicarles mi reclamación derivada de la contratación del curso Captadores Inmobiliarios numero capt2505161048591 , firmado telefónicamente con fecha 16 de mayo de 2025. Hechos y razones de la reclamación Falta grave de información precontractual: Durante el proceso de venta telefónica, no se me remitió el contrato ni se me facilitó de forma previa la información esencial acerca de las condiciones del servicio. En ningún momento el comercial me explicó de manera detallada el contenido contractual, ni se me leyeron las cláusulas relevantes, especialmente aquellas relativas al ejercicio de mi derecho de desistimiento. Vulneración de derechos del consumidor: La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la normativa europea exigen que, en la contratación a distancia, se proporcione al consumidor información completa, clara y comprensible antes de la celebración del contrato, incluyendo los términos que afectan a derechos fundamentales, como el desistimiento. La falta de envío del contrato en soporte duradero y la ausencia de una explicación detallada constituyen una vulneración de dichos preceptos, generando una situación de desequilibrio en perjuicio del consumidor. Consecuencias en el derecho de desistimiento: Al no haberse informado adecuadamente de mis derechos —en concreto, del derecho a desistir del contrato en los términos legales establecidos— me he visto imposibilitado de ejercer dicho derecho y, por ende, de darme de baja del servicio cuando por circunstancias personales de salud no puedo continuar con el curso. Esta circunstancia agrava la situación y constituye motivo legítimo de reclamación. Solicitud Por todo lo expuesto, y amparándome en lo dispuesto en la normativa de protección al consumidor, les solicito: La anulación del contrato o, en su defecto, el ejercicio del derecho de desistimiento del contrato de prestación del servicio, sin penalización alguna. La confirmación por escrito de la cancelación del servicio y la no aplicación de cargos adicionales. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado a acudir a las autoridades de consumo y a ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Cerrado
J. C.
10/06/2025

Catalán obligatorio

Esta gente no deja de mentirnos a la cara. Primero nos dijeron que en la modalidad online habría clases diarias y acabaron siendo un solo día a la semana. Mil veces no funciona su plataforma de pago y aun teniendo domiciliada la cuota no te cobran y luego te culpan a ti suspendiéndote servicios o avisándote con 12 horas de antelación que no vas a poder realizar exámenes por la deuda pendiente y ahora nos ponen catalán obligatorio, aunque ni hayamos nacido ni residamos en Cataluña, solo porque la sede en la que matriculan a los alumnos de modalidad online es allí. Ni quiero ni necesito el catalán para nada en mi sector profesional. Es una pérdida de tiempo para mi y no me dan opción a no cogerlo.

Resuelto

Renuncia al contrato

Les escribo una vez mas para comunicarles de mi renuncia a mi contrato. Por causas personales (abuso a la mujer) y por mi salud yo no puedo trabajar ni pagar por este curso. No puedo estudiar ya que tampoco puedo concentrarme. Yo ya me voy de Espana y no conozco a nadie a quien transferirle mi contrato.

Resuelto
R. E.
09/06/2025

No sé realizaron las prácticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, después de tres años realizado el curso de electricidad, no se han realizado las prácticas , ni me han indemnizado por ello, ni tengo ninguna noticia suya al respecto. SOLICITO Que me sea reembolsado la cantidad que se les abonó en su totalidad, casi tres mil euros . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

el servicio no cumple con lo prometido

Retsinnal, tradeando. Adquiri un curso de actualización y de tutoria a traves de Tradeando, lo que resultó ser una es***a. Ya que prometen una capacitación y resulta ser más de lo mismo que dan en el curso original, lo mismo que se encuentra en cualquier página de youtube. Pagué varias cuotas porque pensé que ya estaba complicado por haberlo aceptado desde un principio, pero luego me doy cuenta de que no voy a dejar que estos delicuentes se queden con mi dinero a cambio de nada. Solicito la anulación de todo. El próximo paso va a ser una denuncia formal ante la justicia y en redes sociales.

Cerrado
S. M.
09/06/2025
FP CLAUDIO GALENO

Problema con el reembolso de la reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de marzo me puse en contacto con la escuela FP Claudio Galeno , ahora llamado XTART y pagué 250€ en concepto de reserva de mi plaza para iniciar el curso 2025-26. El día 3 de mayo me puse en contacto con ellos para desestimar mi reserva de la plaza debido a motivos familiares y de salud. Me dicen que no me devuelven el dinero porque han pasado 15 días desde que hize la reserva ( en ningún momento me informan de eso) les explico que no puedo estudiar debido a unos problemas familiares y me dicen que me guardan la plaza hasta el año siguiente y les informo que no quiero estudiar con ellos y me dicen ese mismo día que me llamará mi supervisora.. Todavía sigo esperando la llamada, llamo yo y mi supervisora siempre está ocupada, da igual la hora o el día que sea que siempre son excusas. SOLICITO la devolución de mi reserva de la plaza, es una vergüenza que con tantos meses de antelación no te lo devuelvan ni te informen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
09/06/2025

baja del curso y reembolso de la primera cuota

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado 2 de junio me interesé por un curso que ustedes imparten. y creo que no entendí bien o que quizás no me entendieron , sea cual fuera la situación , la verdad es que he pensado que no me interesa . por lo que acogiéndome a mi derecho de desistimiento les escribo a ustedes para que me den en baja de dicho curso, empezando porque las notificaciones no han sido honestas al ocultar los intereses que se generaban en los pagos, entre otras cosas. SOLICITO :En fin ruego tomen nota que acogiéndome a mi derecho de desistimiento anular mi suscripción al curso y a los pagos que tiene asociados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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