Buenas tardes.
El pasado 14 de abril recibí una invitación para valorar por la módica cantidad de 1 € mi cociente intelectual realizando unas pruebas de “inteligencia”. Me pareció algo original y simpático, y accedí a ello.
Sin embargo, no leí la “letra pequeña” al final del correo electrónico, en el que anunciaban que al cabo de un mes y una semana empezarían a cobrar 29,99 € al mes, por algo que no seguí usando nunca más. Reconozco mi culpa de no leer dicho correo íntegramente.
De modo que el 23 de mayo me cargaron inteligente y puntualmente los 29,99 € en la misma tarjeta, tarjeta que mi banco canceló y sustituyó por otra nueva.
Es curioso también que, al minuto de ver el cargo en cuenta, yo cancelé la suscripción de My-Iq, solicitándoles la devolución de los 29,99 € que se encontraban bloqueados el 24 de abril. Lamentablemente no hicieron caso y el cargo se hizo efectivo el 27 de abril.
Considero abusiva la actuación de My-Iq, pues si bien advierten al final de su e-mail del futurible cargo y la necesaria anulación del servicio, la no negativa al mismo no puede dar por supuesta la aquiescencia implícita del cliente a continuar con el servicio, más aún cuando ellos pueden comprobar la no utilización de la app por parte del cliente. Vamos, que en cualquier caso me parece un abuso, y por este motivo reclamo la devolución de esa cuota cobrada sin mi consentimiento explícito.
Muchas gracias por su atención y por su ayuda.
Reciban un cordial saludo,
PCA.
