Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el pasado día 3 de julio de 2026 y a día 7 de agosto de 2026, no tengo mi pedido, ni sé nada de él. Ante la no contestación de mis últimos mails y la imposibilidad de poder contactar con ustedes por ningún otro medio, no me queda más remedio que solicitar a través de la OCU, el reembolso inmediato de la totalidad de la factura, 123€. Esperando una respuesta por vuestra parte, Reciban un cordial saludo Arian Romeo Romero

Buenas, hace más de una semana solicité una retirada de 5.000 euros y no sé nada de ellos. Por desconocimiento ingrese dinero a través de la cuenta bancaria de mi hijo, al tratarse de mi hijo no pensaba que iba a tener estos problemas. Me pidieron autorizaciones mías y suyas, selfies, titularidades bancarias y todo se lo mandé correctamente ya que se trataba de mi hijo. Llevo una semana detrás de ellos y no me dan más que largas, respuestas vacías y que el departamento financiero está con mi caso y que no saben lo que tardará… si no me quieren pagar el dinero que gane legalmente por haber ingresado con la cuenta de mi hijo, entiendo que al menos deberían de pagarme todos mis ingresos, o se quedan lo que pierdo y también lo que gano? Es una vergüenza su atención, no me dicen nada y es desesperante que después de una semana no sepa que va a pasar con mi dinero. Creo que me merezco una respuesta después de tantos días y no llega.

Buenas tardes quiero solicitar una reclamación a Luna Gadgets , no responder a mis mensajes de correo , reclamado el reembolso del dinero mediante transferencia bancaria, ya que le he enviado fotos del artículo que me enviaron dañado . Desde el mismo día en que recibí el paquete hice las fotos y reclamó la devolución del mismo y que se me devuelva la cantidad de 50 € por transferencia bancaria . Gracias espero respuesta alguna

A la atención del departamento de Calidad y Reclamaciones de Indie Campers: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el contrato de alquiler de la referencia, motivada por un cobro abusivo y flagrantes incumplimientos en las condiciones de habitabilidad, seguridad y atención al cliente del vehículo entregado. 1. Impugnación de cargo por daños en exceso de la fianza contratada Habiendo contratado expresamente el Plan de Protección para limitar mi responsabilidad a una franquicia máxima de 800 €, impugno formalmente el cargo injustificado de 2,516.20 € emitido en mi tarjeta. El daño lateral responde a un único siniestro accidental. Exijo la devolución inmediata del cobro excedente de 1,716.20 €, así como el informe pericial oficial del taller externo certificado y la factura real de reparación (no presupuestos internos provisionales), desglosando cualquier tasa administrativa que pretenda aplicarse de forma abusiva. 2. Entrega de vehículo con desperfectos previos (Negligencia en la entrega) Dejo constancia de que el vehículo fue entregado con un cajón interior ya roto. Dicho elemento presentaba indicios evidentes de reparaciones previas deficientes, mostrando marcas visibles de grasa vieja. Esto demuestra una falta total de revisión y mantenimiento previo por parte de su delegación, pretendiendo imputar al usuario el desgaste y roturas anteriores del vehículo. 3. Fallo mecánico de gravedad, desatención y finalización anticipada del viaje Durante el trayecto, el cuadro de mandos del vehículo activó un testigo de fallo de aceite (alerta crítica de motor). Ante el riesgo de avería grave y peligro para nuestra seguridad, inicié la búsqueda de un teléfono de asistencia telefónica de Indie Campers, comprobando que carecen de un número de atención al cliente directo para emergencias, dejándome en total situación de desamparo en carretera. Al contactar a través del chat, la única instrucción recibida por su personal fue "continuar el viaje", ignorando de forma temeraria la alerta del motor y perdiendo mi tiempo de vacaciones sin ofrecer ninguna solución técnica ni asistencia en ruta. Ante la inseguridad y la falta de garantías de la fianza y el motor, me vi obligado a finalizar el viaje con antelación. PETICIÓN FINAL: Por todo lo expuesto, solicito: La devolución inmediata de los 1.716,20 € cobrados por encima de mi franquicia de 800 €. La compensación económica proporcional por los días de alquiler no disfrutados debido a la interrupción del viaje por fallo mecánico. El desglose oficial de la reparación del golpe lateral. De no recibir una propuesta de resolución y reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, procederé a elevar esta reclamación al Centro Europeo del Consumidor (CEC), a la Oficina de Consumo (OMIC) para iniciar un Arbitraje de Consumo, y tramitaré una denuncia pública ante la OCU por prácticas comerciales abusivas y desatención en carretera. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14/07/2026 realicé una compra por internet a la Tienda oficial de la Federación Española de Fútbol., nº de pedido RFEF27151. Compré 2 camisetas de la segunda equipación talla S masculina (200 €, valor de 100€ cada camiseta) El paquete llegó el día 16/7/265, pero en su interior sólo había UNA CAMISETA, a pesar de que en el albarán del interior del paquete consta que debe haber 2. He enviado un correo electrónico a las direcciones que figuran en la página, adjuntando fotos del paquete : customers@smart-keting.com operaciones@smart-keting.com atc@smart-keting.com rfef@rfef.es De ninguna he recibido respuesta. El día 23/7/2026 hablé telefónicamente con el 914959800 que me indicó la última dirección de la lista para que resolvieran el problema. Adjunto las fotos SOLICITO Atiendan la petición y respondan a los correos, indicándome cómo tengo que proceder para que me envíen la camiseta que falta o en su defecto me devuelvan los 100 € que costó Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas dias, es la sexta vez que solicito la visualización de las imágenes de la supuesta Entrada Indebida con 2 personas de la que me acusan , acabo de comprobar que me han cobrado la multa sin aportar ustedes ninguna prueba veraz en mi contra , comunicare a mi banco que hagan devolucion del cobro. Supuestamente me iban a contestar en 3 dias laborables , han pasado ya 5 dias laborables y no me han contestado ustedes a ninguno de los emails que les he mandado a "remote.reply@basic-fit.es" y tampoco desde "servicioalcliente@basic-fit.es"

Buenos días. Complete el pago de mi compra hace ya más de un mes y desde hace quince días desconozco donde está mi pedido. He tratado de contactar con la empresa de transportes, como me indicasteis hace unos días, sin suerte. Como han dejado de responder a mis correos, solicito la devolución completa del pago abonado (286.83). Un saludo,

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Pisada Serena: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido de calzado realizado en su página web en el mes de junio, bajo el número de referencia #PS8414127. Tras intentar comunicarme con ustedes de manera reiterada para gestionar la devolución del producto sin obtener respuesta alguna, me veo en la obligación de enviar este requerimiento formal. Solo he recibido señales de su parte tras publicar una reseña negativa en la web Trustpilot. El motivo de esta reclamación, además de la falta de atención al cliente, es que el producto recibido no se corresponde en absoluto con las características promocionadas en su web. El calzado se publicitaba como "zapato ortopédico/ergonómico de alta calidad", cuando la realidad es que se trata de un producto asiático de calidad deficiente que carece de cualquier certificación o propiedad ortopédica real, incurriendo en un supuesto de mala publicidad. Dado que el producto entregado no cumple con las especificaciones contratadas y que el retraso en la gestión es imputable exclusivamente a su falta de respuesta, exijo que me faciliten de forma inmediata la dirección de devoluciones y las instrucciones para recibir el reembolso íntegro de mi dinero. De no recibir una respuesta con una solución justa en un plazo máximo de 72 horas, procederé a elevar una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), presentaré una denuncia ante las autoridades de consumo por mala publicidad y tramitaré la disputa del cargo con mi entidad bancaria por mercancía no conforme. Quedo a la espera de sus instrucciones y de la etiqueta de devolución. Atentamente,

Presento esta reclamación contra IberLibro (AbeBooks) por la falta de gestión efectiva de una incidencia relacionada con un pedido realizado a través de su plataforma. Tras recibir dos libros cuyo estado no se correspondía con la descripción publicada por el vendedor, inicié el procedimiento de devolución por el motivo "El artículo no es como se describe". Desde ese momento, IberLibro no ha gestionado la incidencia en ningún momento. La plataforma se ha limitado a facilitar el intercambio de mensajes entre el vendedor y el comprador y a enviar recordatorios automáticos indicando que la devolución seguía pendiente, sin intervenir cuando el vendedor se negó a asumir una devolución derivada de una descripción incorrecta de los artículos. El vendedor llegó a responder literalmente: "No vamos a emitir una etiqueta prepagada, como te indicamos. Si quieres devolver los artículos puedes enviarlos tú." A pesar de esta negativa expresa, IberLibro no ha adoptado ninguna medida para resolver el conflicto, no ha emitido ninguna resolución, no ha mediado entre las partes, no ha ofrecido una alternativa ni ha proporcionado instrucciones claras sobre cómo debía continuar el procedimiento. Como comprador, he tenido que gestionar personalmente toda la incidencia con el vendedor sin que la plataforma, a través de la cual se realizó la compra, desempeñara un papel activo en la resolución del problema. Considero especialmente grave que una plataforma que actúa como intermediaria entre compradores y vendedores carezca de un procedimiento eficaz para intervenir cuando surge un conflicto evidente sobre el estado de los artículos vendidos. En la práctica, IberLibro ha trasladado toda la responsabilidad de la resolución al comprador y al vendedor, limitándose a enviar comunicaciones automáticas, sin prestar una asistencia real ni garantizar una solución efectiva. Por ello, solicito que se valore la actuación de IberLibro y que se requiera a la plataforma para que establezca procedimientos de gestión de incidencias más eficaces, con una intervención real cuando exista un conflicto entre comprador y vendedor, especialmente en los casos en que los artículos recibidos no se correspondan con la descripción publicada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO devolución del importe de 37,17€ del pedido 3979 de burguer King massalfassar ya que tras 1:20 de espera ha llegado los helados deshechos esparcidos por la bolsa junto con la bebida.La comida completamente fría. Me comentan que el pedido se quedó a mitad por el cambio de turno del personal y a parte de tardar no cambiaron ni los productos con lo cual llevaban más de 1hora de demora y puestos en la cocina. Solicito la devolución del importe ya que tuve que tirarlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…