Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a la renovación automática de la suscripción   trimestral sin haber ningún tipo de preaviso. También por la dificultad en dar de baja la suscripción ( ya que se limita a un plazo y horario determinado y tiene que ser de forma presencial) SOLICITO la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución del importe pagado  Sin otro particular, atentamente. Héctor

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Cines Yelmo, debido a una situación ocurrida recientemente en uno de sus establecimientos (Jerez de la Frontera, Cádiz). En una visita reciente, el personal del cine no me permitió acceder con comida adquirida fuera del local, obligándome a dejarla fuera del recinto. Deseo destacar que esta práctica no es legal, según ha sido reconocido en diversas resoluciones de las autoridades de consumo, ya que los cines no pueden prohibir el acceso con alimentos o bebidas adquiridos en el exterior, siempre que no sean alcohólicas o puedan suponer un riesgo para la seguridad o higiene del establecimiento. Además, en el momento de la incidencia presenté una hoja de reclamaciones, y se me indicó que recibiría una copia por correo electrónico, lo cual nunca ocurrió. Esto me hace pensar que el cine ha querido eludir su responsabilidad y evitar el trámite correspondiente. SOLICITO que se investigue este caso y se apliquen las sanciones o medidas pertinentes a la empresa Cines Yelmo por impedir el ejercicio de mis derechos como consumidor, así como por no tramitar correctamente la hoja de reclamaciones presentada. Sin otro particular, atentamente.

Realice una reserva en Javea Alojamiento en Jávea Anfitrión: Freddy - Interhome, cancele a las 48h por prevision de DANA a las 48H y no se me rembolso el importe de 900€ Solicito reembolso por dicha cantidad o bono para utilizacion futura. Mi solicitud se basa en situaciones cubiertas: Catástrofes naturales imprevisibles y fenómenos meteorológicos extremos. Por ejemplo, terremotos, tsunamis o tornados. No se incluyen las situaciones que son previsibles en un lugar determinado, como se describe más adelante.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a Euroskateshop (número de referencia PS10821869). Solicité la devolución y entregué el paquete en el punto de recogida de GLS, que me confirmó que fue recogido el 19/09/2025, de hecho, tengo mensajes de que fue entregado y recogido de parte del punto de entrega. Sin embargo, GLS afirma que no le consta la recogida y mantiene el caso “en investigación”. He contactado tanto con GLS como con Euroskateshop en varias ocasiones, pero no me ofrecen ninguna solución ni información clara sobre el paradero del paquete ni sobre el reembolso. A día de hoy no tengo ni el producto ni el dinero de la devolución, por lo que solicito la resolución inmediata del caso: reembolso. Adjunto las pruebas y comunicaciones con ambas partes.

Bon dia / Buenos días, Quisiera abrir una queja / reclamación para la reserva en cuestión por los siguientes motivos: Nombre Reserva: Olga Sarrias Nuñez Fecha reserva: 01/11/25 - 02/11/25 Nº Reserva: 10172012340 A) Cierre del 30% de las atracciones sin previo aviso (11 de 40 comunicadas) durante las fechas de reserva más la de REC y otras que no estaban anunciadas (adjunto imagen del tablón de anuncios del mismo día) B) Todas las casetas de alimentación "simples" (excepto una que encontramos!) cerradas. C) Cantina de zona méjico cerrada, Cantina Bora-Bora cerrada... D) Falta de personal en las atracciones. El punto (A) ya nos generó mucha tristeza y desconsuelo, sobre todo para los niños, pues estábamos celebrando el cumpleaños de mi hija mayor y a penas pudo disfrutar del parque como esperábamos ya que TODAS las de agua estaban cerradas por ejemplo. El problema del punto (B) y (C) ya fue más exagerado pues las colas para poder comer se hicieron eternas (ya no hablamos de los precios des de luego..). Obviamente. el último punto (D), generó interminables colas de 2h en la mayoría de las pocas atracciones abiertas incluso los operarios nos explicaron que no estaban preparados para la afluencia de gente y no daban abasto, hecho que me sorprende teniendo en cuenta las reservas online y hoteleras que seguro se pueden trazar. Los mismos nos informaron que debían hacer paradas técnicas para poner en circulación más vagones no previstos (generando todavía más malestar y aumento de los timings de espera). Concluyendo, no planteo (aunque esperaría) una "compensación" ya que pagamos religiosamente el coste de pernoctación en sus hoteles para 4 pax así como las entradas para un servicio que, lamentablemente, no hemos visto reflejado. Quedo a su disposición para cualquier aclaración.

Me han pasado la renovación del prime sin haber recibido ninguna notificación previa. Por lo visto me mandaban los correos a una dirección que está inutilizada por no tener espacio. Podrían haber enviado notificaciones a mi móvil o a la app pero no lo hicieron. Tras hablar con ellos sólo han querido hacerme un reembolso de la mitad -50 euros - pero todavía se han quedado 49 euros de un servicio que no estoy usando.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas intentando que el Reggaeton Beach Festival nos devuelva el dinero que sobró en la pulsera CASHLESS de mi hija del festival celebrado en Barcelona el 19 y 20 de Julio. El 1 de agosto se abrió el plazo de solicitud de reembolso, rellenamos los datos que se solicitaban, pero a dia de hoy, seguimos a la espera de que lo ingresen en la cuenta bancaria que se facilitó. He intentado contactar con la empresa por email (support@ayudaeventos.zendesk.com) pero no responden. SOLICITO que reembolsen el dinero que quedó en la pulsera (48TK = 31,68€) Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una compra del concierto de Radiohead y hoy me dijeron que los boletos que compré no podrían entregármelos, pero que me garantizaban unos boletos del mismo valor, o mejores. Cuando confirmé la opción que me dieron, la información no contenía el precio actual de los boletos, sino simplemente la afirmación de la empresa de que serían boletos con el mismo o mejor valor, por lo que confirmé los boletos de reemplazo. Inmediatamente revisé en la misma plataforma y los boletos de reemplazo que me dieron cuestan 270 euros menos que los boletos que tenía originalmente. Al contactar a la empresa me contestaron que no me reembolsarían nada porque estaban garantizando mi entrada al concierto, pero no es justo porque no solamente es cuestión de garantizar la entrada, sino que fuera con unos boletos de ese precio o se me reembolsara lo que pague para que posteriormente pidiera volver a comprarlos, o me reembolsen la diferencia. Es injusto y engañoso para los clientes que nos hagan confirmar unos boletos de reemplazo sin especificar el nuevo precio, y que le informen al cliente que están garantizados cuando ofrecen boletos más baratos y cobran el precio alto. Además sus propias comisiones en los boletos de reemplazo eran considerablemente más bajas.

Hola buenas tardes. El pasado 26 de julio de 2025 mi marido y yo pagamos en su totalidad una furgoneta camper con la empresa Indie Camper. Todo normal, era de segunda mano y sabíamos que tenia varios desperfectos aún así seguimos con el proceso. El siguiente paso tras el pago era la entrega. Nos dieron fecha de entrega y a pocas horas de la misma la cancelaron teniendo ya comprados los billetes para desplazarnos a Lisboa ya que la furgoneta se encontraba en esa sede. Dinero que hemos perdido y reclamamos y aún no se nos devolvio. Cuando por fin dieron una segunda fecha de entrega, fuimos desde Córdoba a Lisboa para encontrarnos una furgoneta en ruinas. De todo lo que hablo tengo justificante, correo electrónico y fotos. En Lisboa no sabían ni que tenían que hacer entrega de una furgoneta valorada y pagada en su totalidad 36.000 euros. No solo no estaba en condiciones de ser entregada si no que tenía más cosas de las que ya se citaba en el contrato de compra venta. Tenía los asientos rajados, muchos golpes más de el que venía en chapa y pintura, faltaba cama, por no hablar de todo lo roto en su interior. Nos vinimos con la furgoneta porque no teníamos otra y se quedó en la sede de sevilla ya que somos de Córdoba por comodidad en los desplazamientos que fueran necesarios. Se nos pidió perdón se nos dijo que se arreglaría en su totalidad incluyendo chapa y pintura. Hace dos semanas nos dijeron que chapa y pintura no, que solo lo de dentro y los asientos pero que no tenían a nadie que los arreglara. La solución es que lo arreglemos nosotros y como veréis dado este caso no confío en que nos vayan a reembolsar el dinero de tapizar los sillones. Me agarro al correo que se nos mandó donde indicaba que todo se reparaba incluyendo chapa y pintura por favor necesitamos ayuda es una multinacional y no tienen ni teléfono para poder contactar. Las fotos que adjunto son el estado en el que encontramos la Fuegoneta el día de entrega estipulado. Puedo adjuntar más cosas pero no me deja subir más ficheros

Me estan reclamando un dinero,por una suscripción,que en ningun ,caso hice,y si fuere,el caso,es totalmente,falsa tal suscripción.No tienen medios,ni si quiera,para darse de baja. Solicitó,no envien mas correos,de cobros,ilicitos,puesto que en ningun momento,me suscribí.Y si de existir tal suscripción,extingan y den de baja tal contrato,porque es totalmente,falso.