Buenas, hace más de una semana solicité una retirada de 5.000 euros y no sé nada de ellos. Por desconocimiento ingrese dinero a través de la cuenta bancaria de mi hijo, al tratarse de mi hijo no pensaba que iba a tener estos problemas.
Me pidieron autorizaciones mías y suyas, selfies, titularidades bancarias y todo se lo mandé correctamente ya que se trataba de mi hijo.
Llevo una semana detrás de ellos y no me dan más que largas, respuestas vacías y que el departamento financiero está con mi caso y que no saben lo que tardará… si no me quieren pagar el dinero que gane legalmente por haber ingresado con la cuenta de mi hijo, entiendo que al menos deberían de pagarme todos mis ingresos, o se quedan lo que pierdo y también lo que gano?
Es una vergüenza su atención, no me dicen nada y es desesperante que después de una semana no sepa que va a pasar con mi dinero. Creo que me merezco una respuesta después de tantos días y no llega.
