Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14/07/2026 realicé una compra por internet a la Tienda oficial de la Federación Española de Fútbol., nº de pedido RFEF27151. Compré 2 camisetas de la segunda equipación talla S masculina (200 €, valor de 100€ cada camiseta)
El paquete llegó el día 16/7/265, pero en su interior sólo había UNA CAMISETA, a pesar de que en el albarán del interior del paquete consta que debe haber 2.
He enviado un correo electrónico a las direcciones que figuran en la página, adjuntando fotos del paquete :
customers@smart-keting.com
operaciones@smart-keting.com
atc@smart-keting.com
rfef@rfef.es
De ninguna he recibido respuesta.
El día 23/7/2026 hablé telefónicamente con el 914959800 que me indicó la última dirección de la lista para que resolvieran el problema.
Adjunto las fotos
SOLICITO
Atiendan la petición y respondan a los correos, indicándome cómo tengo que proceder para que me envíen la camiseta que falta o en su defecto me devuelvan los 100 € que costó
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
