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Reembolso pendiente de recibir después de 4 meses
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sevilla al de Roma, que tenía su salida el 19 de enero y de regreso el 21.Se me comunicó, con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Baja de la Afiliación
Buenos días, solicite la baja de la afiliación a través de correo electronico y con mi delegada sindical pero no he recibido respuesta alguna, solamente que cancele la orden de domiciliación bancaria, pero si la cancelo quedaré como que no he pagado la cuota.Muchas gracias.
cargo indevido sin consentimiento alguno
Buenos dias el 28 de Marzo del 2024 recibi un cargo de 19.90 euros de la empresa Reducpriv.com sin haber hecho ningun pedido ni suscripcion ni consentimiento alguno.
PROBLEMA DE REEMBOLSO
Hace más de un mes que dejé un piso que contraté para un alquiler con ellos, no me han devuelto la fianza, me están pasando cargos de suministros que son posteriores a mi fecha de salida del piso y encima quieren que les pague un mes en el que yo no he hecho uso de la vivienda ya habiendo entregado las llaves. Estoy harta de malgastar mi tiempo intentando arreglar todos estos problemas con los agentes que me atiendes por la vía telefónica. Además dieron mi número a agencia de asesoría judicial acusándome de impago y se pusieron en contacto con familiares míos sin tener acceso a los datos de contacto de ellos, una actividad cuanto menos sospechosa de ser legal. En definitiva, la próxima notificación que reciban será directamente una denuncia.
SOLICITO REEMBOLSO TOTAL - VUELO MODIFICADO
Hola, os escribo porque el día 25 de febrero de 2024 hice una reserva a través de Booking.com de dos vuelos conectados con la compañía Aerolíneas Argentinas que iban desde El Calafate (FTE) a San Carlos de Bariloche (BRC) haciendo escala en Buenos Aires (EZE). El Nº del primer vuelo era AR1895 y salía desde El Calafate (FTE) a las 13:00h del día15 de abril de 2024 con duración de 3 horas llegando a su destino Buenos Aires (EZE) a las 16:00h de ese mismo día. Había una escala de 2h y 5 min. en el aeropuerto EZE y a las 18:05h del día 15 de abril de 2024 salía el segundo vuelo con Nº AR1684 desde Buenos Aires (EZE) hacia San Carlos de Bariloche (BRC), con 2h y 25 min. de vuelo llegando al destino a las 20:30h. El día 11 de marzo de 2024 recibí un correo electrónico de parte de Aerolíneas Argentinas (noresponda@aerolineasargentinas.com.ar) diciendo que el primer vuelo de los dos vuelos conectados había sufrido modificaciones. Las modificaciones fueron las siguientes:Su vuelo AR-1895 originalmente programado para partir de EL CALAFATE, ARGENTINA FTE el día 15 ABR 2024, a las 13:00 HS. con destino BUENOS AIRES, ARGENTINA EZE, ha sido modificado por el vuelo AR 1845, programado para partir de EL CALAFATE, ARGENTINA FTE el día 15 ABR 2024, a las 15:00 HS. con destino BUENOS AIRES, ARGENTINA AEP. Además del cambio de hora, también hicieron un cambio de aeropuerto. De manera que después de la modificación del primer vuelo, llegaríamos a BUENOS AIRES AEROPARQUE JORGE NEWBERY (AEP) a las 18:00h y el segundo vuelo saldría a las 18:05h desde BUENOS AIRES AEROPUERTO DE EZEIZA (EZE). Debido al cambio de hora y de aeropuerto del primer vuelo, resulta físicamente imposible coger el segundo vuelo, por lo tanto, por culpa de la aerolínea me es imposible llevar a cabo esa reserva. He contactado con Booking.com en dos ocasiones a través de su chat para ayudar y resolver el problema pero la única solución que me han dado es la del reembolso del dinero, pero cuando voy a cancelar la reserva solo me hacen un reembolso parcial de la reserva, siendo este de 1.120,75€, mientras que el importe inicial total de la reserva es de 1.828,75€. Me gustaría reclamar el 100% del importe ya que este cambio ha sido responsabilidad de la empresa.Gracias
Contratación anual por error
Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un error active una suscripción al plan esencial por un año. Como les indico fue un error. Ahora me obligan a pagar la cuota durante todo un año aunque no use los servicios. No uso el plan esencial y mucho menos por un año. Creo que aunque en los términos y condiciones pone claramente que me comprometo por un año en caso de que haya sido un error deberían dar alguna otra opción aunque sea pagando alguna penalización, ya sea pagando la diferencia del plan mensual del primer mes o incluso el segundo. Les pido que me den alguna opción porque tener que pagar durante todo un año por algo que contrate por error y no tener otra solución me parece un engaño. Sin otro particular, atentamente. Sebastian Tomey Richelmannoxonsebasscar@gmail.com
Reembolso de gastos de envío no recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 24 de Febrero de 2024 hice un pedido de unos muebles.Me pongo en contacto con ustedes porque la mercancía no fue recibida, ya que ustedes dicen que la empresa de reparto contactó conmigo telefónicamente y que no logró respuesta y no fue así.Yo no recibí ninguna llamada. Ustedes como responsables de la venta, lo lógico es ponerse en contacto con el cliente para comunicarle dicho problema, por si hubiese algún error en el número de teléfono, pero no lo hacen. Lo único que hacen es, dejar que pase el tiempo y sin darme opción, me devuelven el importe de los muebles pero no el de los gastos de envío (85,99€), indicándome que eso solo se devuelve si la mercancía llega defectuosa (a mi no me llegó ninguna mercancía, por lo tanto, no puedo saber cómo está). Entiendo que si llega un producto y no gusta, a la hora de devolverlo, sea el cliente el que se haga cargo de esos gastos, pero a mí jamás me llegó nada.Adjunto numero de pedido: #1413170772013-01SOLICITO la devolución de dichos gastos de envío (85,99€)El envío no se hizo.Sin otro particular, atentamente.
Facturación Exagerada
Estimados/as señores/as: Me contactaron el año 2022, donde me decian que podia acceder al bono social en mi factura de gas. Sin cambiar de compañia de servicio actual. Cosa que fue falsa, ya que procedieron a darme de baja en compañia actual y darme de alta en ALDRO ENERGIA, cuando manifeste mi negativa al cambio.Al percatarme, que me dieron de baja a mi compañia regular de servicio de gas y de Luz. Procedi inmediatamente a solicitar el alta a mi compañia real, la cual me indico que una vez realizada el alta quedaría automaticamente de baja en ALDRO ENERGIA. Me han generado una factura de consumo de 747,65 € de Diciembre a Febrero de 2022 (Es un domicilio residencial, el cual jamás ha generado sobre consumo dicho monto). Resultando en sobrefacturación, y monto irrisorio. Luego me han hecho, un abono de -736,12 €. Por lo cual, se entiende que solo habia que pagar la diferencia de 11, 53 €. Esto todo fue con ALDRO ENERGIA. Compañia que desaparecio de manera inesperada. Pasando posteriormente, a ENI PLENITUDE IBERIA. Los cuales, me han estado llamado con abogados indicando que me llevaran a proceso judicial porque tengo que pagar la deuda. Esto me han llamado en Marzo de 2024, luego de 2 años de lo acontecido. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Cargo incorrecto en tarjeta
Buenas noches, En los movimientos que me aparecen en la tarjeta de crédito me aparecieron tres cargos (uno cada día durante tres días del mes de Marzo del presente) de la empresa HPY*Instant Gaming con la cual yo no tengo ningún tipo de relación ni jamás les he comprado nada. Incluso añado que hasta el momento de la aparición de los cargos no sabía ni que existían ni a que se dedican.
Incumplimiento de contrato por parte de Booking
Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses Booking.com no nos ha reembolsado la cantidad que nos debe por incumplimiento de contrato, daños y perjuicios ocasionados.Reservamos un alojamiento en la isla de Siargao (Filipinas). Cuando llegamos el hotel no nos pudo acomodar y tuvimos que reservar otro hotel para los restantes días, lo que evidentemente supuso un gasto extra. Booking nos cobró el total de la habitación 547CAD (dólares canadienses). El hotel nos reembolsó (no llegó ni a la mitad de esa cantidad) 188 CAD alegando que era la parte recibida por la empresa y que le correspondía a Booking devolvernos la cantidad restante. Booking se niega a completar el total del reembolso: 409 CAD. Después de dos meses no nos han dado ninguna solución para compensarnos de alguna forma o devolvernos nuestro dinero. SOLICITO […].El reembolso de la parte restante que nos corresponde ya que no hubo disfrute por nuestra parte de ese servicio y Booking no es un mero intermediario. Debe responder no solo el vinculado contractualmente sino todas las partes involucradas en la prestación del servicio en cuestión las cuales han ejercido una actividad lucrativa a expensas de dicha relación de consumo. Sin otro particular, atentamente.Gracias Reembolso: 409 CAD/ 277,43 EUROS
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