Últimas reclamaciones

hola, llegamos a tiempo para el embarque (unos 15 min antes) y no nos dejaron pasar siendo un grupo de 4 solo pasaron dos, estos dos luego nos informaron de que nuestros asientos estaban ocupados por tripulacion de la aerolinea y que por ello no nos dejarian embarcar, sacando ademas una maleta facturada para los 4 que porsteriormente tuvimos que volver a pagar junto con unos billetes nuevos de avion...

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace más de 15 días, no puedo acceder a mi usuario de Iberia Plus y no puedo usar mis puntos, ni la APP para viajar o reservar,..., les he llamado más de 10 veces y después de charlas de casi 30 minutos, al final transfieren la llamada y se cuelga. Su servicio es lamentable hacia el cliente. Sólo les pido que por favor resuelvan en su sistema el envío del mail de cambio de contraseña a mi correo de usuario, no creo que sea tan complicado, gracias SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contacto por mail y telefonicamente con la empresa Paack que tiene mi pedido desde el 15 de diciembre. La fecha de entrega era ese mismo día, me lo atrasaron al 16, luego al 18, luego al 20, hoy 21 de diciembre sigo sin tener mi pedido. Exijo se entregue mi pedido entre el día de hoy y mañana 22 de diciembre. Y por supuesto, por demora exijo un reembolso por exceder el tiempo de entrega y el mal contacto y servicio de laempresa de envios.

Hola, el día 15/12 tenía que haberme llegado un paquete y no llego, en la aplicación indicaba que no estaba en casa (Mentira) escribo al email a la empresa y me dicen que en Maximo 72 h. me lo entregarán, ayer día 20 me escribe el repartidor que si le puedo guiar para llegar le mando la ubicación y le pregunto¿te ubicas? Me dice que si, a lo que viendo que no llega le escribo a las 18h para ver si va a venir me dice que no, hoy 21/12 llamo a la empresa para explicar me dicen que han pasado por mi casa 3 veces MAS QUE MENTIRA y me dice lo mismo que el email me lo enviaran de 3 a 7 días eso supone que me llegará para el año que viene si quieren clarooo.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre se registro entrada en el almacén logístico de un pedido realizado el pasado 25 de noviembre con número de seguimiento C23112103898665. La entrada en el almacén se produjo a las 17:14 horas del 5 de diciembre de 2023. Desde dicha fecha no se ha producido movimiento alguno. Se presentan dos reclamaciones a través del correo facilitado por la empresa (atc@boyacadelivery.com) cuyo número de ticket es 302146 y 308519 si recibir solución alguna. Intento contactar con el número de teléfono facilitado por el empresa 911086573, número en el que nadie contesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,El pasado día 20 de Diciembre realicé un vuelo a Málaga desde Ibiza. Tuve que facturar una maleta de 10 kilos porque el equipaje de mano ya no está incluido en vuestra política. Sin embargo, y de acuerdo a la sentencia 787/2022, el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y, por lo tanto, no se puede cobrar un suplemento.Para mas inri, el personal me indicó que se cobraba porque solo se admite equipaje que quepa bajo el asiento, cuando mi maleta, con la que he viajado como equipaje de mano en infinidad de ocasiones incluco con Ryanair cabe sobradamente bajo el asiento. Aún asi y tras cobrarme mi maleta viajo en los alojamientos de cabina elevados sobre los asientos, como los de todo el mundo, donde entra sobradamente. Además era un vuelo donde sobró espacio para almacenaje.Es por ello que solicito el reembolso de la facturación de una maleta de 10 kilos.Quedo a vuestra disposición para el envío de otra documentación si fuese necesaria.Un saludo.

Buenos díasCon fecha 18 de Diciembre de 2023 solicité a la empresa Pepephone que me enviara una tarjeta sim.Esta tarjeta se expidió el mismo Lunes y se comprometieron conmigo a tenerla en un plazo de 24-48 horas. Así fue y me llego un mensaje al teléfono conforme me llegaría el mismo Martes.El Martes día 19 de Diciembre de 2023 me encontraba en el balcón y vi la furgoneta de GLS pasar por delante de casa sin parar y continuar su camino, 3 minutos mas tarde en el mismo seguimiento de la pagina Web de GLS se me indicaba como que se había intentado entregar el paquete y me encontraba ausente.Puse una reclamación en la misma pagina web indicando esto y a fecha de hoy día 21 de Diciembre de 2023 no he obtenido respuesta.Solicité de nuevo la entrega del paquete ayer en fecha 20 de Diciembre de 2023, y estuve toda la mañana en casa. Recibí de nuevo una notificación en el móvil donde me indica que ha sido imposible entregarme el paquete y en la pagina de seguimiento se me indica ausente por segunda vez.Este acto me causa un prejuicio ya que la tarjeta SIM que estoy esperando ya está en funcionamiento, la cual no puedo utilizar ya que la tienen ellos, la cual ya se me está facturando. Tampoco se ha puesto en contacto conmigo el personal de GLS para ofrecerme una solución al problema.por ello solicito una compensación económica por los daños causados por la falta de profesionalidad de este repartidor y por el no uso de la misma tarjeta, así como se pongan en contacto conmigo para que se me entregue dicha tarjeta.

Buenas tardes, alquilé un coche el día 27 de noviembre en su empresa Record-Go en el aeropuerto de Málaga, para devolverlo el día 29 en el mismo aeropuerto. El día 27, al recoger el coche, me cobraron 98,80€ de depósito de combustible, y 1.400€ de depósito de daños. Tanto al recoger el coche como al dejarlo hice vídeos para constatar la veracidad de los daños previos del vehículo y los daños posteriores (que son los mismos). El mismo día 29 recibí los 98,80€ en concepto de combustible (ya q lo había devuelto con el mismo nivel), pero vi que de los 1.400€ se habían quedado con 231,50€. Solicito a la empresa que me devuelvan íntegros esos 231,50€ que me han cobrado en concepto de daños ya que yo no tuve ningún accidente con el coche y devolví el coche en perfecto estado tal y como se demuestra en el vídeo que ya les envié.

Hola, realicé un pedido online que venía con su empresa de reparto CTT express.Ante la tardanza en la entrega de mi paquete, ya que no tenía actualizaciones desde hacía varios días, decido contactar con la empresa.Tras muchísimas incidencias puestas en su página web, numerosas llamadas en la que los operadores me daban largas y no me ofrecían solución alguna (me decían que mi paquete estaba pendiente de entrada en red y no podía abrirse reclamación ninguna) y gran cantidad de correos con la misma respuesta y sin ningún ánimo de solucionar la situación, MI PAQUETE SIGUE ACTUALMENTE PENDIENTE DE ENTRADA EN RED DESDE EL DÍA 24 DE NOVIEMBRE.Nadie sabe ni siquiera dónde se encuentra mi paquete que contenía todos los regalos de navidad de mi familia.Me encuentro totalmente indefensa y desesperada con este asunto.Solicito la localización y entrega URGENTE de mi paquete número de seguimiento 0082800082809724703472

Realicé un pedido por AliExpress el 17 de noviembre , llegó a la instalación de la empresa de reparto el día 20 de noviembre y se le dió número de seguimiento 0082800082808633814101001El día 26 de noviembre actualizaron y mi pedido salía como que estaba en camino saliendo del país de tránsito ,y a día 20 de diciembre no he sabido nada más ni se ha actualizado .La fecha prevista que se daba era del 30 de noviembre al 4 de Diciembre y daban entrega garantizada en 11 días .Me he puesto en contacto 3 veces con la empresa atraves de su formulario de reclamación de la web y no he recibido ningún tipo de respuesta .El pedido son regalos para navidad que evidentemente veo que no van a llegar y que además aunque volviera a comprar ,ya no llegan.Reclamo reembolso de los productos y al menos alguna explicación o compensación.