Últimas reclamaciones

Hola, Como funcionaria de educación desde 1981, recibí en el centro educativo donde trabajaba las ofertas de Editorial Planeta. A lo largo de unos 10 años compré diferentes enciclopedias (casi todas las que se ofrecían) por estar al día respecto al trabajo que realizaba. Surgió internet y ya no necesité más publicaciones y así lo hice saber a la editorial. Pues bien, así y todo, desde hace más de diez años, después de haber cambiado de población y dirección y de haber comunicado que se me diera de baja, cada año recibo a agentes de la editorial. En algunos casos ha sido violento, al abrir la puerta de casa ha entrado el agente hasta el comedor sin haberle dado permiso. En otros casos he recibido llamadas y he avisado que no los recibiría, que ya estaba de baja y así y todo han venido al domicilio insistiendo. Ayer, día 29 de enero, recibí una llamada y por mucho que insistí en que no estaba interesado y que no los recibiría, esta mañana han venido a mi domicilio y al recordarles que les había dicho ayer que no me interesaba, han hecho una falta de respeto y se han marchado. Considero que si ya hace años pedí que se me diera de baja y me borraran mis datos, no tengo porque recibir cada año la visita, incomodarme y que me falten al respeto.

HICE UN PEDIDO HOY DE UNA NOTA SIMPLE, QUE ERAN 6 EUROS Y ME TERMINARON COBRANDO 38,48 EUROS NO TIENEN NI TELEFONO NI EMAIL PARA CONTACTARLOS ES MOBETRAMIT SL DE BARCELONA, EL NUMERO DE FACTURA QUE ME ENVIARON FUE 71335, Y LA NOTA SIMPLE NO LLEGA.... QUE HAGO.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en noviembre deje en vuestras manos un telefono apple 13 pro de 128 gb azul. El cual tenia la bateria mojada. Se me sustituyo por un telefono reacondicionado pero con todas las piezas falsas. - La camara - La pantalla - La bateria El mobil no funciona bien. Me habeis engañado de mala manera. Solicto una reclamacion digna para mi telefono. Ya que despues pedi me mobil original de vuelta y me dijeron que ya estaba destruido. Cosa que dudo muchissimo.

A fecha de 13/10/2026, Endesa ha cargado en mi cuenta 15 recibos por valor de 915,45.-€. Tras infinidad de reclamaciones, no he conseguido ni abono ni factura que justifique ninguno de esos cargo. a continuación indico los numero de incidencia que me han dado desde Endesa: 15/10/25 nº 19426133 17/11/25 nº 19571088 23/12/25 nº19741776 27/01/26 nº19881193

Estimado equipo de Atención al Cliente de Mango: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en relación con su política de devoluciones, la cual considero abusiva y, además, insuficientemente informada al consumidor. Recientemente he intentado realizar la devolución de una prenda que se encuentra en perfecto estado, sin uso y con su etiqueta original. No obstante, la devolución ha sido rechazada por el hecho de que se ha cortado la parte de la etiqueta donde figura el precio, a pesar de que el resto de la etiqueta se conserva intacta y el código de barras es perfectamente legible, permitiendo la identificación del producto sin ningún problema. En ningún momento, ni en el establecimiento físico ni durante el proceso de compra, se nos informó de que cortar la parte del precio de la etiqueta impediría una posible devolución. Además, no existe aviso visible en tienda, ni se nos advirtió verbalmente por parte del personal, ni consta información clara al respecto en el momento de la compra. Esta falta de información resulta especialmente relevante, ya que retirar o cortar el precio de la etiqueta es una práctica habitual entre los consumidores y no supone, en otras cadenas de moda, la pérdida del derecho a devolución cuando el producto está en perfecto estado. Por todo ello, considero que esta política resulta desproporcionada y abusiva, ya que se deniega la devolución de un artículo que cumple con todos los requisitos esenciales (estado impecable y etiqueta identificativa) por un detalle que no afecta en absoluto a su reventa ni a su identificación, y sobre el cual no se ha informado de manera clara y previa al consumidor. Lo que me parece peor es que NO se comunica esto al cliente en ningún momento ni por parte de las dependientes ni hay carteles de ningún tipo, por lo que cuando el cliente lo conoce por primera vez es cuando ya no puede hacer la devolución. Además, soy clienta habitual de Mango desde hace muchísimos años y nunca, nunca me han indicado esto cuando he realizado la compra en tienda presencial ni he leído ninguna advertencia clara cuando realizo la compra on line. Solicito, por tanto, una revisión de mi caso concreto y una reconsideración de la devolución, así como una revisión general de esta política para garantizar una información transparente y adecuada a los clientes, conforme a las buenas prácticas comerciales y a la normativa de protección al consumidor. Este aspecto es relevante como para que el cliente lo conozca de manera previa a realizar la compra Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Buenos días En agosto de 2024(1056 MTN) adquirí una VW California (vehículo nuevo) El pasado 21 de enero llevé el vehículo,tras concertar una cita con Uds Motivo: la batería auxiliar se descargaba estando el vehículo parado y sin ningún aparato conectado(nevera por ejemplo) El lunes contactaron conmigo vía Whatsapp para informarme de que tras hacer las preceptivas pruebas y comprobaciones concluyen que el motivo de la descarga obedece a la regleta que llevaba conectada en el enchufe situado bajo el asiento del copiloto pese a tenerla desconectada Su mensaje dice lo siguiente: “Buenas tardes Melquiades, Hemos recargado las baterías y hemos dejado el fin de semana conectado a la máquina para ver descarga y estado de baterías. Las baterías están en buen estado pero en el fin de semana había bajado considerablemente la autonomía de la batería adicional por lo que hemos revisado consumos y nos hemos dado cuenta de que llevabas una regleta conectada al vehículo que aunque estaba apagada, consumía alrededor de medio amperio a la hora.. por lo que la hemos desconectado y el consumo ha desaparecido.. Creo que ésa regleta está en mal estado y te recomendamos no dejar nada enchufado nunca, ni siquiera una regleta.. Dicho todo esto y al no ser un fallo de ningún componente del vehículo ésta intervención no la cubre la garantía y por lo tanto el coste del diagnóstico del técnico debe ser abonado por el cliente” Por lo anteriormente expuesto debo abonar el coste del diagnóstico? la cuantía asciende a 160€ Me parece llamativo haber dedicado 8 horas de su tiempo para llegar a la conclusión de que el motivo es una regleta conectada pero apagada(dispone de interruptores para ello) y que en una inspección visual se ve rápidamente El importe me parece escandalosamente alto, desde luego no apto para cualquier economía Un saludo

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con el cargo de 50 € en concepto de “gastos de gestión” aplicado a mi cuenta tras la identificación del conductor de un vehículo alquilado. Tal y como ustedes mismos reconocen en su comunicación, la actuación realizada por ClickRent se limita exclusivamente al cumplimiento de una obligación legal, esto es, la identificación del conductor ante la autoridad sancionadora. Dicha actuación no constituye un servicio adicional, voluntario ni solicitado, sino un deber impuesto por la normativa vigente, cuyo incumplimiento conllevaría responsabilidad para la empresa arrendadora. En este contexto, el cobro de una tarifa fija de 50 €, sin desglose alguno ni acreditación del coste administrativo real incurrido, resulta manifiestamente desproporcionado y carece de justificación objetiva. Asimismo, hasta la fecha no se ha facilitado copia del contrato firmado ni la cláusula concreta que, de forma clara, transparente y aceptada expresamente, habilite dicho cargo. De conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios, y en particular con lo dispuesto en los artículos 82 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, este tipo de cláusulas pueden ser calificadas como abusivas, al imponer al consumidor el pago de importes no vinculados a un coste real ni a un servicio efectivamente prestado. Por medio del presente escrito, les requiero formalmente para que procedan a la devolución inmediata del importe de 50 €.

Al igual que todas las personas que han reclamado aqui, entre los dias 28 y 29 enero de 2026, soy una de las afectadas ya que tambien se me ha cobrado una cantidad de de 30,98 euros en mi cuenta sin realizar compra alguna en wallapop. El banco me ha dicho que lo gestione con ellos, que no parece una ES TA FA pero no responden y nadie nos devuelve el dinero. Solicito urgentemente que hagan las devoluciones a todos los usuarios que hemos sufrido este abuso. Gracias.

A través del presente escrito presento una queja formal contra la empresa CTT por la gestión incorrecta del envío con número 0008180008189702972694, derivado de DHL Alemania (envío original nº DE11827221). El paquete fue remitido desde Alemania con la dirección correcta y completa, tal y como figura claramente en la etiqueta original de DHL Alemania cumplimentada por la remitente. No obstante, CTT indicó erróneamente que la dirección era “incorrecta o incompleta”, motivo por el cual no se realizó la entrega. El día 1/1/2026 confirmé nuevamente la dirección a través del formulario y solicité la reprogramación de la entrega mediante el formulario de incidencias de entrega habilitado por la empresa. A pesar de haber actuado con total diligencia y dentro de plazo, CTT alegó posteriormente no disponer de los datos necesarios y procedió a devolver el paquete a Alemania, aun encontrándose este en territorio español. Durante todo el proceso intenté reiteradamente contactar con el servicio de atención al cliente de CTT por vía telefónica y escrita, sin éxito: en las llamadas me colgaron de forma sistemática y mis correos y formularios no obtuvieron respuesta efectiva. Adjunto varios archivos de prueba: pantallazos del formulario enviado para reconfirmar la dirección reprogramar la entrega así como la respuesta por mail donde indican erroneamente que la dirección era incompleta y por este motivo devuelven el paquete. Considero que existe una clara falta de diligencia profesional, una denegación injustificada del servicio contratado y una atención al cliente inoperante. Solicito que esta queja quede registrada y sea utilizada para la correspondiente mediación y evaluación del servicio prestado por la empresa. Quedo a disposición para aportar pruebas documentales (seguimiento del envío, copia de la etiqueta original, formularios enviados y comunicaciones). Atentamente, SR

HOLA, REALICÉ UN PEDIDO EN NOVIEMBRE, EL CUAL DEVOLVÍ CORRECTAMENTE JUNTO CON UN SEGUNDO PEDIDO UNAS POCAS SEMANAS DESPUÉS Y TAMBIÉN DEVOLVÍ. ME CONSTA QUE LES HA LLEGADO LA DEVOLUCIÓN, DE HECHO ESTÁ CONFIRMADO EN MI CUENTA DE CLIENTE PERO NO PARAN DE DARME LARGAS CON EL REEMBOLSO, LLEVO ESPERANDO DICHOS REEMBOLSOS 2 MESES. EL TELÉFONO QUE FACILITAN NO ESTÁ OPERATIVO, AL WHATSAPP NO CONTESTAN, AL CHAT DE INSTAGRAM HAN DEJADO DE CONTESTAR, Y POR EMAIL SIEMPRE ME DICEN QUE LO PASARÁN AL DEPARTAMENTO DE REEMBOLSO A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. NECESITO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA YA, PORQUE ME SIENTO UN POCO ENGAÑADA.