Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque durante mi estancia en Sicilia vuestro vehículo alquilado en Catania se averió por un mal mantenimiento de la correa de distribución por vuestra parte.
El coche se lo llevó la grúa y tuve que ir en taxi hasta Palermo para recibir otro vehículo.
Al no poder continuar con el primer vehículo ya que la avería produjo un fallo en el motor, con lo cual no pude nada más que parar el coche y esperar a la grúa según las instrucciones de Centauro.
En la reserva del primer coche, dejé más de 100€ de fianza que me tendrían que devolver una vez entregara el coche con el tanque de combustible lleno.
Pero como sufrí una avería por vuestra responsabilidad, el coche cuando dejo de funcionar no tenía el tanque al completo por lo que ante está situación contacte con la oficina de Palermo y me comunicaron que no habría ningún problema en la devolución del combustible una vez finalizará mi reserva si devolvia el segundo coche con el tanque lleno.
El último día entregue mi segundo vehículo al completo y mi sorpresa fue que me reembolsaron solo la parte proporcional del primer vehículo. No llego a 11€.
Me comunicaron que ellos no podían hacer nada más y que tendría que gestionar la reclamación para obtener mi fianza del depósito con Centauro.
Está avería me ha ocasionado bastantes inconvenientes ya que he estado más de un mes esperando el reembolso de los Taxis que tube que abonar para continuar mi viaje. Si a eso le sumamos que mi mujer embarazada y yo esperamos más de 3 horas en mitad de la carretera a las 6 de la tarde durante una ola de calor extrema sin aire acondicionado ya que el coche por la avería no arrancaba.
Es por ello que solcito la devolución del reembolso del combustible al completo.
Sin otro particular, atentamente.
