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Reclamación por venta de producto presuntamente falsificado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. B.

A: Ebay

22/08/2026

Hola, Quiero presentar una reclamación por dos bolsos comprados en eBay al usuario **lpc-shop**. Los datos de la compra son: - **Pedido 1:** bolso comprado el **9 de junio de 2026** por **330,50 €**. - **Pedido 2:** bolso comprado el **10 de junio de 2026** por **351,10 €**. - **Pago:** realizado con **PayPal**. - **Número de pedido:** pedido 1: 22-14728-61525. Pedido 2: 09-14755-84230 El problema es que eBay ha retirado los anuncios al intentar revenderlos por considerarlos **falsificados**. Además, la plataforma me indica que el plazo interno ha expirado y que ya no pueden intervenir. Y tampoco puedo ponerme en contacto con el vendedor porque ya no está registrado en eBay y en una llamada un agente de eBay me ha dicho que fue expulsado de la plataforma por vender productos falsificados, pero no avisó al resto de compradores de sus ventas de productos falsificados y si no lo hubiera intentado revender no me habría enterado. EBay me indica que ya no puede ayudarme al haber expirado el plazo. Pero dejaron vender productos falsificados y al ser conscientes del problema con este ve dedor no hicieron nada con respecto a sus otros compradores, solo se limitaron a expulsarlo y me ha robado casi 700€. Solicito que se revise el caso y que se adopten las medidas oportunas, ya que la compra se realizó como si los productos fueran originales de **Chanel** y posteriormente han sido señalados como falsificados. Puedo aportar los justificantes de pago de PayPal, el número de pedido y cualquier otra prueba que tenga localizable. Quedo a la espera de una solución. Un saludo.

Asistencia solicitada 24 agosto 2026

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