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Me han subido el seguro después de darme el presupuesto y aceptarlo telefónicamente
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque entre el 25/02/2024 y el 05/03/2024 me dieron un presupuesto el cual acepte por teléfono, hoy día 29 de marzo me han subido alrededor de 199 euros el seguro, habiendo aceptado el presupuesto de 800, 23 (o algo así) pero en l cuenta bancaria me han cobrado 999,23 SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución vehículo
Muy buenas, contraté un vehículo de renting con ALD de su flota Redrive en junio de 2023, la duración del contrato es de un año pudiendo devolver el vehículo sin costes de devolución a partir del sexto mes ( como indica la cláusula número cuatro CUARTA.- DURACION DEL CONTRATO Y KILÓMETROS CONTRATADOS La duración del contrato y los kilómetros contratados Serán los consignados en las Condiciones Particulares. No obstante el plazo pactado en las Condiciones Particulares, el Arrendatario Podrá cancelar el mismo al vencimiento del primer semestre, sin penalización ni indemnización alguna por la modificación del plazo pactado ) . El caso es que he solicitado devolver el vehículo en el octavo mes de contrato ya que he contratado otro vehículo con ellos para los próximos 48 meses, al hacerlo me dicen que hay gastos de cancelación anticipada porque las condiciones de la flota Redrive cambiaron en enero de 2024, me dan hasta el 5 de abril para aceptar el pago por devolución anticipada y la devolución del vehículo. Llevo varios días intercambiado llamadas y correos para hacerles ver que yo no he sido notificado de dicho cambio de condiciones de mi contrato, la respuesta suele ser que está estudiando el caso o que están hablando con distintos comerciales que se encargan de ello, pero el tiempo va pasando y actualmente se me están girando los recibos de los dos vehículos al no poder devolver uno de ellos hasta que no se aclare la situación. Entiendo que no debería costar tanto tiempo comprobar que no he sido notificado del cambio de condiciones de mi contrato.Solicito que se resuelva el tema lo antes posible ya que se va a generar el recibo de abril cuando el vehículo debería de estar ya devuelto, e insisto en que no tengo notificación de ese cambio en mi contrato, de lo contrario, que me muestren dicha notificación.Un saludo y gracias por la atención
Llamadas continuas
Hace mucho tiempo atrás caí en la trampa de entrar a una de sus tiendas, di de baja todos los seguros que te hacen en cuestión de minutos. Ha pasado muchísimo tiempo, años de por medio y ustedes siguen llamándome, pido que no se me llame, bloqueo y siguen llamando. Ha pasado mucho tiempo como para que ustedes quieran seguir molestando.
Intereses abusivos
Buenas tardes, me gustaría denunciar a ibercredito. Me prestaron 290 euros y después de haberles pagado 513 euros me reclaman 308 euros. Es un abuso y les voy a demandar como no me devuelvan el dinero que les he pagado de más. Han robado mi dinero. Como no me devuelvan lo que me han pagado de más la justicia los va a poner en su sitio.
Reclamo prima no disfrutada Seguro de moto vendida
El día 5 de marzo de 2023 realizé la venta de una moto Kawasaki z900 que tenía asegurada con Linea Directa con una prima anual de 386,27€ que contraté el 29 de noviembre del 2023 (pagué con dos recibos, uno de 196€ el 29/11/23 y otro de 190,27€ el 30/01/24), despues de la venta les llamé y les envié el contrato de compraventa y procedieron a cancelar el seguro y me dijeron que solo me podian devolver el importe de la prima no disfrutada si contrataba un nuevo seguro, con el cual me hicieron contratar un nuevo seguro de salud anual por 86,86€, la prima no disfrutada a devolver son 281€, pero ya ha pasado casi un mes y llamada tras llamada solo me dicen que solicitan la devolución a la tarjeta con la que pagué y que en un plazo de 48 horas me llegará, pero nunca me llega y siempre estoy perdiendo el tiempo con ellos llamándolos y encima me han hecho contratar un nuevo seguro de 86,86€. Adjunto capturas de pantalla de todo en esta reclamación. Reclamo que se me devuelva la prima no disfrutada del seguro de la moto de 281€ y la cancelación del nuevo seguro de salud de 86,86€ que me han obligado a hacer engañandome para que pudieran hacerme la devolución, y aun así haciendo la nueva contratación no me la han devuelto. Espero soluciones ya
Reclamo prima no disfrutada Seguro de moto vendida
El día 5 de marzo de 2023 realizé la venta de una moto Kawasaki z900 que tenía asegurada con Linea Directa, despues de la venta les llamé y les envié el contrato de compraventa y procedieron a cancelar el seguro y me dijeron que solo me podian devolver el importe de la prima no disfrutada si contrataba un nuevo seguro, con el cual me hicieron contratar un nuevo seguro de salud anual por 86€, la prima no disfrutada a devolver son 281€, pero ya ha pasado casi un mes y llamada tras llamada solo me dicen que solicitan la devolución a la tarjeta con la que pagué y que en un plazo de 48 horas me llegará, pero nunca me llega y siempre estoy perdiendo el tiempo con ellos llamándolos y encima me han hecho contratar un nuevo seguro de 86€. Adjunto capturas de pantalla de todo en esta reclamación. Reclamo que se me devuelva la prima no disfrutada del seguro de la moto de 281€ y la cancelación del nuevo seguro de salud de 86€ que me han obligado a hacer engañandome para que pudieran hacerme la devolución, y aun así haciendo la nueva contratación no me la han devuelto. Espero soluciones ya.
Problema de retirada
Hola, realicé la petición de retirada de mis fondos (10€) el pasado 13 de marzo, desde entonces esta empresa me está solicitando un certificado de cuenta donde está vinculada la tarjeta con la que realicé el depósito, ambos documentos están enviados hasta en tres ocasiones. Aparte me solicitan un extracto de tres meses de mi tarjeta (el cual me niego a facilitar, ya que no entiendo para que deben ver mis movimientos de tres meses para una devolución de 10€, siendo esta la única depositada en esta empresa). ruego me sea devuelto mi dinero.
Reembolso 28€
Hola, me han realizado un cargo de 28€ en mi cuenta bancaria de la empresa creditoclic, servicio que yo no he prestado y mucho menos confirmado tal operación. Imposible ponerme en contacto con ellos solicito el reembolso del importe.
Recibo cobrado ya pagado por Pago facil Carrefour
El día 21marzo de 2024 hice un pago por pago fácil del total que me quedaba pendiente de compras a crédito más el recibo de 203€ del mes de Abril y el recibo de 145,11€ de pago al contado de la Pass, correspondiente a los gastos de marzo. Un total de 2017,61€ del cual tengo justificante bancario. El día 28 de marzo me pasan el recibo de 145,11€, el cual he procedido a devolver pues ya lo he pago. Y temo que el día 1 pasen el recibo de 203€.He llamado a atención al cliente pero al ser festivo solo sale automatizado. He realizado un escrito que da fallo al enviar. He usado otro mail pero el mensaje de vuelta da a entender que no es el medio.He visto este mismo incidente en otros foros y no pinta bien la solución.Por lo que solicito a Servicios Financieros Carrefour la buena gestión del mismo y su comunicación, por favor.
Problema Gotera Tubería de la Caldera
El día 27/03/24 se puso una incidencia con número PR24012230 con NATIONAL NEDERLANDEN.Hoy, día 28/03/24 he recibido una llamada del seguro a las 12:18 minutos, preguntándome por los daños que la gotera ha producido..Para evitar precisamente los daños tanto al garaje por filtraciones como de la propia vivienda por la cantidad de agua que sale a través de un tubo conector de la caldera, decidimos CORTAR el agua..Gracias a cortar el agua estamos consiguiendo evitar daños por el momento, ya que solo abrimos el agua para ducharnos, poner lavadoras, etc... estándo el resto del tiempo cerrada..Por lo arriba descrito, al no tener ningún daño el seguro se NIEGA a venir a valorar, escudándose en que como No se han producido daños, No entra en el seguro los tubos conectores y tuberías de la caldera.La Queja va dirigida hacia el seguro por NEGARSE por sistema a realizar una valoración, y en base a esa valoración y revisado de la póliza concretar si entra o no.Como referencia a un caso anterior, el año pasado tuvimos una fuga en el sistema de calefacción, en concreto unas juntas de un radiador que perdían agua constantemente, y se provocaron unos daños que tardaron aproximadamente 1 año en resolver tras muchas discusiones y raquetazos
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