Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el 20/01/2021 me pongo en contacto con atención al cliente de Cetelem para obtener el importe total para realizar la amortización total de lo prestado. Desde entonces no supe nunca más nada de ellos ,hasta este lunes 1/04/24. Me llaman para informarme que tengo dos cuotas pendientes de pago. Les informo que hace dos años he liquidado con ellos y nunca más supe nada de ellos, ni me han pasado recibos por el banco ni nada. Me salieron ayer con que me realizaron una transferencia a mi cuenta de 1000 € posteriormente al dia 20/01/2022, que fue cuando se realizo a la cancelación del total, hoy me dicen que fue antes, en el mes de diciembre 2021. Me dicen que fue un fallo, y si el fallo lo tienen ahora y no hace dos años... Les sigo insistiendo que yo cancelé todo, les envie captura de pantalla del sms que me enviaron con el importe total, despues me salen que es una linea de credito del 2015, busco en los correos electronicos y encuentro que iniciamos una compra en apple pero desistimos al dia siguiente y finalmente el pedido apple se anuló : aqui el mail ----- Mensaje reenviado -----De: Documentacion Apple [documentacion.apple@cetelem.es]Para: Enviado: martes, 22 de septiembre de 2015, 21:14:23 CESTAsunto: RE: RET Apple 5263252Buenas tardes, Su solicitud de anulación se encuentra en trámite, de tal forma que, a lo largo de la semana recibirá un email informándole de que finalmente su solicitud se ha cancelado. Disculpe las molestias. Un saludo.De: Enviado el: martes, 22 de septiembre de 2015 9:10Para: Documentación AppleAsunto: RE: RET Apple 5263252 Buenos dias, Quisiera desistir de la financiación. Gracias Enviado de Samsung MobileYO NO RECONOZCO ESTA DEUDA, YA QUE LA SALDÉ HACE MÁS DE 24 MESES CUANDO SOLICITÉ EL IMPORTE TOTAL PARA SU CANCELACIÓN.

Hola, al realizar la reclamación de los gastos de hipoteca y siendo uno de ellos la tasación realizada por Tinsa con número de expeidente M-14361/09. En dicho dosier de tasación no aparece factura del servicio prestado y al pedir un duplicado de la factura a tinsa, me indican que el duplicado tiene un coste de 20 euros. Dudando de la legalidad del cobro de dicho duplicado realizó esta reclamación tras realizar el pago a través de su web.

Hola,realice el pago del recibo semestral del seguro con AXA y me han cancelado la póliza por impago.

Hola, me pongo en contacto con ustedes para informarles que he recibido un mensaje de texto donde ponía prestamo aprobadl cuando yo no solicité ningun prestamo el dia 30-03-2024 y aparte de que quiero que no me hagan ningun tipo de transferencia ya que yo no he solicitado el dinero , tambien quiero que me dean de baja en la base.E entrado en la pagina y me pone que esta en proceso, cuando yo no lo he solicitado.Asique o cancelais la operacion o tendré que tomar medidas y resolverlo de otra manera.Gracias

Buenas tardes, el día 29 de marzo aboné la mensualidad de la hipoteca, cuando sabadell pago fácil me envió un SMS de que ya estaba disponible (como todos los meses). El lunes 1 de abril me llaman diciendo que debía abonarla y con intereses de demora. A día de hoy, todavía no me lo han solucionado, y quieren que les pague una mensualidad que pagué los intereses de demora. Tengo el recibo de haber pagado a tiempo.

Hola, de repente me encontré con una financiación a nombre de Yoigo (reclamado a ellos anteriormente y me dirijieron a ustedes) de 300€ que yo no hice y me cobran 25€ cada mes además de haberme bloqueado la tarjeta. Esto empezó en enero y sigo sin solución, me enviaron supuestamente el contrato de esos 300€ para denunciar ante la policía y la policía dice que el documento que me enviaron no es válido ya que ni aparece mi firma ni nada. Exijo la cancelación de dicha financiación y el desbloqueo de mi tarjeta. Gracias.

Hola,El 30 de Noviembre 2023 contrate un seguro de coche en la Mutua madrileña mediante su aplicación por un importe de 840€ con pago fraccionado sin intereses y ahora me quieren cobrar 1295€.

Hola, el 23 de Febrero de 2024 me estafaron haciéndose pasar por un asesor de la entidad. Puse la debida reclamación, puse una denuncia, lo he reclamado al banco. No estoy obteniendo respuestas. Me dicen ahora que no tengo asesor que ya me llamaran. Son casi 900€, no sé con quien están acostumbrados a tratar pero a mi precisamente no me sobran y me son necesarios para vivir o sobrevivir más bien. No paro de llamar, mandar mails, nada. Me decís que mande un formulario que ya he mandado. Ahora también mandaré la reclamación que ponen a nuestra disposición la OCU. Ya no sé qué hacer, estoy desesperada.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad,cuenta vivienda.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de transferencia y que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión por no constar en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto, cuenta vivienda.Aparte después de llevar meses intentando hablar con un gestor del banco y coger citas reiteradas que tardan semanas, cuando llega el dia no llaman es totalmente imposible hablar con ellos sin ir a la entidad donde tampoco es posile coger cita a través de la internet.Adjunto los siguientes documentos: copia de la comisiónSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe y la comunicación con un gestor que llevo meses intentando. Sin otro particular, atentamente.

Tras recibir su cobro mensual el ultimo dia de cada mes con la tarjeta antes mencionada según su política de cobros y publicidad en su plataforma ( ANEXO 1) este mes de marzo se adelantó 4 dias, perjudicando el cobro del resto de recibos en mi cuenta corriente por lo que tuve que adelantar dinero a crédito con un coste de 25€ por el perjuicio de su adelanto en el cobro de mi mensualidad.Por todo ello les solicito que ordene las instrucciones oportunas para compensar el perjuicio de mi cuenta d 25€ por adelanto de importe en en la corriente por su incumplimiento de cobros.