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Disconformidad con rechazo de cobertura

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: SEGUROS CASER

11/11/2024

El gabinete que contiene la depuradora de la piscina, el cual lleva instalado mas de 10 años, habiendo soportado numerosas lluvias y tormentas, con las tormentas ocurridas durante las ultima semana de Agosto de 2024 en la ciudad de Guadalajara, que fueron muy copiosas, ocasiono que el gabinete se levantara por la excesiva cantidad de agua que filtro entre el gabinete y la tierra, claramente esto desplazamiento fue ocasionado por las fuertes lluvias y considerando que el gabinete lleva tantos años instalados que no tenia ningún problema de anclajes (como argumenta la compañía de seguros Caser, para no cubrirme los daños y la recolocación del gabinete en su lugar. Ya he facilitado el presupuesto, fotos del gabinete donde se observa claramente como se subió y del interior del gabinete donde se aprecia como los caños están desplazados. Me gustaría añadir, que ningún perito vino de forma presencial a ver los daños y diagnosticar por mis fotos, que algo que funciono correctamente por años, ahora alegan que estaba mal anclado. Al haber compartido mi desacuerdo con el dictamen, en respuesta a mi reclamo, me han vuelto a enviar exactamente la misma carta, ni una coma han cambiado.

Asistencia solicitada 06 diciembre 2024

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