Buenas tardes, me han subido el precio de la póliza del seguro del coche sin previo aviso. En concreto de 319,13€ a 425€.
Por teléfono alegan que la modificación del precio se refleja en el Área de clientes de la App.
En el contrato de póliza figura lo siguiente: "La Entidad Aseguradora podrá dirigirse al tomador por medios de comunicación electrónicos tales como el correo electrónico, teléfono móvil, web privada de clientes, etc. para la recepción de aquellas comunicaciones y notificaciones relativas a la gestión e información del presente contrato como es el caso de los avisos de renovación de las próximas anualidades, así como cualquier otra modificación sobre su póliza, información periódica, etc. sin perjuicio de que en cualquier momento de la relación contractual el tomador pueda solicitar esta información en soporte papel a la Entidad Aseguradora. EL CORREO ELECTRÓNICO SERÁ EL MEDIO ESTABLECIDO POR DEFECTO PARA REMITIR LAS COMUNICACIONES CONTRACTUALES (no comerciales) a aquellos tomadores que hayan informado del correo electrónico a la Entidad Aseguradora."
La aseguradora se ha comunicado conmigo durante 6 años siempre a través de correo electrónico, salvo en este caso: comunicarme la subida de la póliza en un 33%.
Por todo esto solicito que se mantenga el precio de la póliza anterior y si esto no es posible, que tramiten la baja (no renovación) del contrato de este seguro.
