Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
pagos a terceros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] revisando las facturas del último año observo que me han cobrado pagos descritos como pagos a terceros trendly trendly, pagos a terceros PLAYWEEZ playweez y pagos a terceros KIDDIES CLUB kiddies club. Estos pagos ya están en las facturas de junio 2023 (22,50 euros + iva), julio 2023 (38,99 euros + iva), agosto 2023 (52,49 euros + iva), septiembre 2023 (52,49 euros + iva), octubre 2023 (47,99 euros + iva), noviembre 2023 (43,99 euros + iva), diciembre 2023 (52,49 euros + iva), enero 2024 (43,49 euros + iva), febrero 2024 (52,49 euros + iva), marzo 2024 (47,49 euros + iva), abril 2024 (38,99 euros + iva) y mayo 2024 (52,49 euros + iva). A las facturas de marzo, abril y mayo de 2023, no he tenido acceso, pero también es posible que se hayan facturado algunas cantidades por estos los mismos conceptos. Tras consultar en internet como eliminar estos pagos, he dado de baja con fecha 01 de junio de 2024 los pagos a terceros que figuraban en mi área privada de Vodafone. SOLICITO […]. que teniendo en cuenta que estos servicios de pagos a terceros nunca han sido contratados por mi, ni he sido informado, ni se me ha pedido consentimiento y tampoco se ha hecho uso de ellos, RECLAMO me sean devueltos todos los importes cobrados inadecuadamente en las siguientes facturas desde el mes de marzo de 2023 hasta el 1 de junio de 2024: factura DE 15/03/2023 factura DE 15/04/2023 factura DE 15/05/2023 factura YK23-001680675 DE 15/06/2023 factura YK23-001983965 DE 15/07/2023 factura YK23-002279656 DE 15/08/2023 factura YK23-002577067 DE 15/09/2023 factura YK23-002881369 DE 15/10/2023 factura YK23-003186513 DE 15/11/2023 factura YK23-003489477 DE 15/12/2023 factura YK24-000202271 DE 15/01/2024 factura YK24-000509857 DE 15/02/2024 factura YK24-000823318 DE 15/03/2024 factura YK24-001134624 DE 15/04/2024 factura YK24-001440450 DE 15/05/2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin acceso a mi cuenta, imposible contacto
Me han bloqueado la cuenta por un supuesto intento de acceso sospechoso. En realidad intenté acceder yo desde otro país. Me dicen que me ponga en contacto con atención al cliente pero solo hay una web de ayuda que no da solución. No hay otra forma de contacto. Estoy pagando la suscripción prime y ni disfruto de ella, ni quiero que se renueve en estas condiciones. paloma.martin.n@gmail.com
Paquete no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete no ha sido entregado. El conductor ha mentido y nunca pasó al domicilio para entregarlo, asi como no ponerse en contacto por teléfono para verificar si estaba en el domicilio o no como el afirma. SOLICITO que me entregen el paquete en la diteccion indicada esta semana. Sin otro particular, atentamente. Manuel
Problema reembolso
Hola, realicé un pedido el pasado 10 de mayo en la web de Mega dietética, han pasado más de 20 días y no me responden los correos, no hay manera de contactar con ellos. Como no tengo noticias de nada, he decidido ponerme en contacto con vosotros para llevar adelante esta reclamación y así, poder reclamar el reembolso del pedido, el cual fue de 88,56€
Recuperar mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me comunica que mi cuenta ha sido desactivada ya que hemos detectado un incumplimiento de nuestras normativas de pagos, lo que contraviene las condiciones de uso de Wallapop. No se me dan los motivos específicos y aparte no cometí ninguna irregularidad. Tampoco me dan mas respuesta que el mensaje del inicio SOLICITO . Solo pido que se me devuelva mi dinero, me gustaría poder utilizar mi cuenta pero si no me la devuelven no puedo hacer nada pero por favor pido que mi dinero no se pierda y lo pueda recuperar
Entradas y visibilidad en The Eras Tour Madrid
Estimados/as señores/as: El pasado 30 de mayo acudí al concierto The Eras Tour en Madrid con entradas en el sector 517. Dichas entradas se vendieron como entradas "normales", es decir, en ningún momento se especificó que fueran de visibilidad reducida. Sin embargo, al llegar a nuestro asiento nos encontramos con que una de las torres de sonido tapaba gran parte del diamante del escenario, zona en la que transcurre prácticamente la mitad del concierto. Por lo tanto, hemos acabado recibiendo una entrada que, sin especificarlo, era de visibilidad reducida pero pagando el precio de una entrada normal. Es por esto que solicito algún tipo de compensación, o como mínimo, una reclamación tanto a la compañía encargada de la venta de entradas como la promotora del concierto.
Trato recibido y calumnias
El pasado miércoles 22 de Mayo de 2024, me encontraba entrenando en este centro deportivo del que soy socio desde su inauguración, y en mitad de mi entrenamiento de alta intensidad me increpó uno de los supuestos gerentes (debo asumir que será un gerente ya que se negó a identificarse, pero asumo que lo es porque le daba ordenes al personal de allí de manera altiva),para indicarme que la forma en la cual estaba descargando los discos de la barra de pesas era inadecuada porque podía a la larga dañar el suelo (dicho suelo es de goma y los discos también lo son) indicándome que eso era un maltrato del material. A lo cual posteriormente fui a reclamarle que no tenía sentido esto que me había dicho porque considero que en entrenamientos de alta intensidad descargar los discos de manera rápida era una acción habitual de cualquier usuario que entrene en alta intensidad y que me sentía ofendido debido a que en ningún momento había ninguna mala intención ni maltrato de material por mi parte, indicándole además que en 30 años de entrenamiento y además en distintos centros deportivos, jamás me habían acusado de algo así, diciendole además que ese criterio y lo que me decia me parecían tonterías y que no me parecia ni medio normal esto que me indicaba. Tras un rato de discusión, de no entrar en razón y de decirme frases como "que eso es lo que hay en ese gimnasio y que si no entiendes esto, entonces es que este gimnasio no es para ti", y de una actitud altiva e invitandome a no continuar en dicho gimnasio, paso a otra actitud aún peor bajo mi punto de vista, ya que me dio la sensación que quedo sin argumentos y en lugar de poder llegar a un punto intermedio de entendimiento, paso acusarme falsamente de haberle llamado "subnormal", cuando mis palabras habían sido que me parecia que me estaba diciendo tonterias y que no me parecia ni medio normal todo esto. Aún indicándole que yo no le habia insultado en ningún momento, me amenazó con que me iba a abrir un apercibimiento interno del centro deportivo (cosa que finalmente ha hecho y que evidentemente no he firmado porque es algo falso y una injuria hacia mi persona) y que me lo iba a hacer llegar por escrito para que lo firmase en el cual indicaba que le había insultado y además indica que estoy de manera malintencionada convenciendo a otros usuarios de que el centro no es bueno, cosa que no es cierta, ni el insulto ni las calumnias de que estoy transmitiendo mala imagen a otros usuarios, solo me limite a contarles lo ocurrido cuando ellos me preguntaron al respecto. Solicito por tanto, rectificación de este comportamiento por parte del supuesto gerente (me pareció escuchar que se dirigieron a él como Nico) y eliminación del escrito con esas falsas acusaciones hacia mi, además de una disculpa por las molestias ocasionadas en el transcurso normal de mi entrenamiento diario el cual, debido a todo esto no pude realizar completamente ni tampoco hacerlo de manera eficiente. He de agregar a todo esto que en cuanto al personal habitual en el gimnasio les valoraría de 10, no tienen nada que ver con esta situación y me parecen grandes profesionales y muy atentos. La razón social aparece como BODY BUILT, S.L., pero el gimnasio es FITUP LAS ROZAS
Devolución
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación he hicieron una oferta de hipoteca y después del estudio me dijeron que la tenia concedido y no paravan de insistir para enviarme el tasador lo enviaron desde otra cuenta y me soplarán 350 y después me dicen que no lo tengo concedida y encima me dejan la cuenta descubierto y me congelan mi komina y me dejan dos días sin mi dinero son unos la.... y mentirosss
Visibilidad reducida y precio abusivo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar el reembolso de 2 entradas VIP PACKAGE del día 29 de Mayo al concierto de Taylor Swift, fila 6 asientos 16 y 18 por un importe de 465€ cada una de ellas. Ambas entradas estaban situadas justo detrás de una de las columnas de sonido, exactamente detrás de la que además se encontraba un cámara grabando , con lo cual todavía limitaba más la visión. No pudimos visionar la mayor parte del concierto que se desarrollaba en mitad de la pista. (Aquí adjunto un ejemplo de dos fotografías y nuestra pésima visibilidad. Dispongo de más vídeos y fotografías como prueba). Solicitamos un reembolso, dado que vemos desproporcionado y extremadamente abusivo el importe facturado dada la mala visión de dichos asientos. De hecho las filas y asientos de más abajo estaban vacios, intuimos que no se comercializaron por dicho motivo. Hemos visto vídeos de otras localidades mucho más económicas y con mejor visibilidad. Mi reclamación se basa en que hemos visto vulnerados nuestros derechos como consumidores dada la falta de calidad de lo ofertado: en ningún caso se nos advirtió que los asientos eran de visibilidad reducida, pagamos por un asiento de grada VIP y esperábamos tener una muy buena visibilidad y ubicación dado el elevado importe de los asientos, y de lo que parecía ser ofertado. Reclamo el importe total de las entradas, ya que me considero engañada y muy estafada. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.
Me han cobrado una suscripción que no he aceptado
Me han cobrado 29€ de una suscripción que no he aceptado
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores