Últimas reclamaciones

Buenas, La primera vez que tuve que usar su tarjeta asociada a mi contrato de seguro no funcionó en el veterinario que la atendió. Intenté subir muchas veces el informe y la factura a su sistema robotizado digital y era incapaz de leerlo. Si funcionó cuando compre la medicación prescrita y agotada del primer veterinario en otro. Me reclamaron el informe y subí la factura, pero el informe de la prescripcion era el primero, y seguía rechazando su Bot. Desde ahí reclamaron de forma electronica y repetitiva la devolucion de esa cantidad. Cada vez que quise contactarles, su sistema digital reptía mail. No se de que me habla, devuelva lo pagado. Llegué a dirigirme a la direccion que anuncian como sede de la empresa en Galicia, y me encontré un domicilio particular. Finalmente cansado no renové el seguro, después de pagar un año, y no conseguir siquiera hablar con alguien para resolver el problema, y ahora encargan a una empresa de cobros a morosos el recobro de la que consideran se les debe. Había desistido ya de que pagaran los gastos veterinarios originales, pero en este punto quiero reclamar, no solo los mismos, si no el pesimo servicio donde no han atendido ninguna de mis peticiones. Espero respuesta por su parte.

El pasado 11/10/2021 contraté un seguro de vida con su compañía, Asisa (número de póliza indicado en la documentación privada adjunta), a través de la correduría Prudenzia. El 01/09/2025 (cumpliendo estrictamente con el preaviso legal de un mes), tramité la no renovación de la póliza enviando a mi correduría el escrito de cancelación firmado junto con la copia de mi NIE. El 02/09/2025, la correduría Prudenzia me confirmó por escrito que la solicitud había sido recibida y enviada a su compañía textualmente: “Ok, recibido y enviado a la compañía”. A pesar de que la baja fue comunicada correctamente y en tiempo, Asisa ha seguido emitiendo recibos y cargándolos en mi cuenta bancaria de forma indebida: 17/10/2025: Cargo de 134,53 € 05/06/2026: Cargo de 134,16 € Solicitud: Exijo la devolución inmediata de ambos importes (268,69 € en total) cobrados de manera totalmente improcedente tras la rescisión del contrato. Asimismo, solicito una indemnización compensatoria por los perjuicios y el tiempo perdido en reclamar este error de gestión. Adjunto en el apartado privado los correos que prueban la cancelación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , interpongo una reclamación formal contra el bufete Arriaga Asociados debido a una reclamación de deuda que considero totalmente improcedente, abusiva y contraria a las cláusulas de su propio contrato de adhesión (Hoja de Encargo).  Soy una persona normal, que no entiende de juicios, ni comprende todo lo que se escribe en un contrato. El caso es que, observo que como todo el mundo comentaba, el interés legítimo de este bufete es hacia ellos mismos. Me siento realmente engañado por Arriaga Asociados con anuncios y palabras melosas que te hacen creer que vas a recuperar tu dinero, cuando ellos saben perfectamente que el juez acaba sentenciando con condena en costas, y todo lo que ganas se lo van a quedar ellos. SOLICITO La factura de los honorarios que nos han enviado después de prácticamente diez años,de multitud de llamadas, correos y disgustos (porque no contestaban y en las oficinas de Parla solo sabían que decirnos que la justicia es lenta,y que no había pasado tanto tiempo (diez años sin saber nada de nada )la factura no indica la provisión de fondos que inicialmente pagamos en el año 2018-No han puesto a mi disposición ningún importe sobrante.-No se ha detallado en la factura las cantidades y a que corresponde, solo honorarios.-Las cuantías no son acordes con las previsiones del asunto.ademas de no entender la hoja de encargo, ya que en las visitas de contratación en la oficina de Parla, siempre nos dijeron que nosotros no pagaríamos nada, que como era algo grupal con el dinero inicial ellos se lo quedaban en concepto de pago de sus servicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 01/09/2025 les envié un escrito firmado, junto con la copia de mi NIE, para solicitar la cancelación de mi seguro de vida con Asisa (número de póliza indicado en la documentación privada adjunta), cumpliendo con el preaviso legal exigido. El 02/09/2025, ustedes me confirmaron la correcta recepción y tramitación del mismo mediante un correo electrónico que indicaba: “Ok, recibido y enviado a la compañía”. Sin embargo, la gestión ha resultado ser ineficaz o defectuosa, ya que la compañía aseguradora Asisa me ha seguido pasando recibos a mi cuenta bancaria: 17/10/2025: Cargo de 134,53 € 05/06/2026: Cargo de 134,16 € Solicitud: Como mi mediador y responsable de haber tramitado esta gestión, exijo que asuman la responsabilidad por este error y medien de forma urgente con Asisa para conseguir el reembolso íntegro de los 268,69 € cobrados indebidamente. En caso de que el error haya sido interno de su correduría al no enviar la documentación a tiempo a la aseguradora, exijo que sean ustedes quienes me abonen dicho importe, además de una compensación por las molestias. Adjunto en el apartado privado la copia de nuestra comunicación y de los recibos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando una cuota que nunca autoricé SOLICITO la devolución de los 47,90 € cargados a mi tarjeta que termina con los números 6668 Sin otro particular, atentamente.

Realice la compra de un vehículo con ellos a través del banco CaixaBank.. el vehículo cuenta con un año de garantía a través de esta empresa. Registre una avería el día 18 de mayo la cual la notifique y a día de hoy no me han dado solución ni contestación solo que lo tengo que llevar a un taller de los suyos el cual no me han dicho todavía ni me han dado ningún tipo de pauta, tampoco he recibido aún la documentación ni llave de repuesto desde que adquirí el vehículo a primeros de mayo hará ya un mes cuando me dijeron que máximo 15 días ya estarían en mi domicilio. Tengo varias reclamaciones puestas a través del banco también pero no se dignan a contestar.. estoy con el vehículo averiado y miedo de sacarlo con mis dos bebés de 2 años..

Reclamo frente a Es Luz / Comercast Energías S.L. por modificación unilateral de condiciones esenciales de mi contrato eléctrico de autoconsumo. Contraté la tarifa Solar 2.0 con precios fijos de energía, compensación fija de excedentes a 0,08 €/kWh y batería virtual. Según la primera factura recibida, el suministro con Es Luz se activó el 27/05/2026. Justo 14 días después (el día 10/6/26), la empresa me ha comunicado que a partir del 11/07/2026 modificará unilateralmente las condiciones económicas de la tarifa, subiendo los precios de energía a P1 0,207014 €/kWh, P2 0,155066 €/kWh y P3 0,105298 €/kWh, y cambiando la compensación de excedentes de 0,08 €/kWh fijo a precio horario de mercado. No acepto esta modificación. Considero que afecta a elementos esenciales del contrato y que no se limita al traslado de peajes, cargos, impuestos o conceptos regulados. La contratación se realizó precisamente por la existencia de una tarifa Solar 2.0 con compensación fija de excedentes a 0,08 €/kWh y batería virtual. El cambio comunicado altera de forma sustancial la economía del contrato y me causa un perjuicio económico directo como consumidor con instalación de autoconsumo. Solicito que Es Luz / Comercast Energías S.L. mantenga las condiciones originalmente contratadas hasta la finalización del primer año contractual, incluyendo los precios fijos de energía, la compensación fija de excedentes a 0,08 €/kWh y la batería virtual. Subsidiariamente, solicito que se me permita resolver/anular la contratación sin penalización ni perjuicio económico, conservando el saldo acumulado en la batería virtual y sin coste alguno de cambio o reposición. Asimismo, solicito que la empresa indique de forma concreta la cláusula contractual y la base normativa que, según su criterio, le permite modificar unilateralmente dichas condiciones antes del vencimiento anual del contrato.

Hola, he pagado comisiones de inmobiliaria siendo inquilino, lo cual ya no es legal según la ley de vivienda (artículo 20 de la LAU), solicito por favor devolución de dicho importe, hemos intentado ponernos en contacto y algunos de sus empleados han actuado de forma agresiva y amenazante, queremos solución amistosa.

Hola, Hace dias intento contactar con vosotros por email y teléfono sin respuesta. Hice una compra y pedi una devolución. Entonces me cobrasteis al momento 4,99 de taxa y me enviaste una etiqueta de devolucion. El paquete me devuelveran de correos como direccion inexistente. Necesito hacer la devolución a una dirección qe funcione, asi como no volvere a pagar los portes otra vez. Aguardo respuesta. El numero de pedido es el 141101. Mfbelou@hotmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque cuando abro incidencias a través del portal de Keio de WhatsApp me dan una contestación a lo que creen oportuno y me cierran la incidencia sin darme lugar a daros una contestación, y hasta pasadas las 24 horas no puedo volver a comunicarme con ustedes, además de esta pésima atención expongo el siguiente problema: Llevo en esta compañía desde mayo de 2024, cuando contraté podía hablar con ustedes por teléfono, ahora ya no, pero vamos a lo importante, en estos dos últimos años no he tenido ningún problema, todo funcionaba bien, hasta que he renovado el tercer año, cuando ya he renovado me mandan un email diciendo que tengo un sobreconsumo que corresponde con el contrato del año anterior, concretamente de 0,46€ del 22 de febrero, que debo abonar un depósito de seguridad de 5€ para solventar futuros sobrecostes, les indico que siempre he llamado a un 902, 900, etc en estos dos años y nunca me han mandado este tipo de mensaje, les indico que restrinjan todo lo que tenga sobrecostes, y me encuentro que intento llamar a un teléfono fijo normal y no me deja realizar estas llamadas SOLICITO: Vuelvan a darme las condiciones iniciales, para poder llamar como hice los dos años anteriores sin sobrecostes, ya que al renovar no me notificaron estos cambios. Por otro lado solicito que os hagáis responsables de esos supuestos sobrecostes y no me reclamen el depósito de 5€ ya que no notificaron estos cambios al renovar, y por supuesto que pueda llamar a líneas de teléfono fijo sin costes. Además no tengo porque pagar más de lo que supuestamente he consumido. Sin otro particular, atentamente Raquel.