Por lo que he estado leyendo en otras con reclamaciones, parece ser una práctica habitual de DHL Express que envían un mensaje como si el receptor del paquete estuviera ausente, pero nunca llegan ni han hecho ningún intento de entrega.
En mi caso el otro día me llegó un mensaje estando en el mismo lugar de la entrega diciendo que estaba ausente y no podían entrar al paquete. Al día siguiente, mismo mensaje y misma situación. Yo estaba y nadie llegó para entregar ningún paquete.
Me encuentro ahora mismo que no sé ni dónde está el paquete ni si realmente me lo van a entregar o no. Ayer me puse en contacto con la persona de la tienda, me confirmó que el paquete había salido el mismo martes, y que ellas pagan para que las entregas sean justo al día siguiente.
Por lo tanto pongo esta queja y además de revisado las quejas anteriores y veo que es la manera de que tienen de proceder en esta empresa de mensajería.
Por ello quería hacer una denuncia pública.
