Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de marzo de 2024 notificaron entregados los paquetes C24031200343554 y E24031200021167, siendo esto totalmente falso. El domicilio no estaba vacío, el timbre nunca sonó, por lo que la firma que consta en los albaranes, los cuales he conseguido mediante su página web, es falsa. No solo han falseado la entrega de ambos paquetes, si no también mi firma, lo cual es un delito.Han pasado cuatro días en los que estoy poniéndome en contacto con ustedes por varias vías y todavía no solo no he recibido los paquetes, si no que no obtengo solución por su parte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el importe íntegro (70,27€).Sin otro particular, atentamente.

Hola, me dirijo a ustedes, para hacer constar mi queja, respecto a los dos vuelos con localizador, SNK9RH. En primer lugar en el vuelo de ida, el agente de puerta, decidió poner la última llamada desde el principio del embarque, este hecho provocó una alarma en mi y mi familia que nos hizo correr por el aeropuerto como locos, me parece una falta de profesionalidad, provocar este estrés en los pasajeros, teniendo en cuenta que viajar ya provoca inquietud en las personas, la carrera sin sentido por el aeropuerto me hizo perder por el camino un jersey azul, que no he podido recuperar, ya que no esta en objetos perdidos de AENA, al llegar a la puerta de embarque la agente de puerta le hacía gracia que hubiésemos tenido que correr, pues a mi ninguna, para al final no servir de nada, porque el vuelo salió con retraso, además comenté lo que nos había pasado con una azafata de ese vuelo y me dijo que se utilizaba esa práctica para tener los pasajeros en puerta lo antes posible, sobre todo si el vuelo va con overbooking, que es lo que pasaba en ese vuelo, me parece una imprudencia y una falta de respeto hacer algo así con las personas que confían en Vueling. Por otro lado en el vuelo de vuelta hacía Barcelona, se permitió que ese vuelo volara con una maleta en bodega a nombre de Laia Sánchez, esta persona no iba en el avión, sin embargo no se sacó la maleta, es Mandatory que una maleta no vuele si la persona no vuela, la agente de puerta no tubo mucho cuidado en que no nos enteráramos de lo que estaba sucediendo, sin embargo no se sacó la maleta, no se comprobó su contenido, y los pilotos permitieron que el vuelo volara, comprometiendo ese vuelo. Nada se tiene que dar por hecho, las cosas más graves pasan cuándo hay una cadena de errores humanas que fallan por no hacer comprobaciones, nunca pasa nada hasta que pasa y después nos lamentamos de que había mecanismos para evitarlos pero no se utilizan, simplemente por evitar que el vuelo salga con retraso.

Fui pasajero de Vueling en los vuelos VY2475 y VY2474, Ida Barcelona-Arrecife el día 10/02/24 a las 20:25h y Vuelta Arrecife-Barcelona el día 18/02/24 a las 19:20h. Codigos de reserva: PCFSFY y FISLND.Tenía contratada la tarifa Basic más una pieza de equipaje de mano en compartimento superior, razón por la cual se me cobró un suplemento de 33,00€ y 32,00€ respectivamente.Se justificó el cobro de este suplemento por ser conforme con la política de equipajes de la compañía aérea. A pesar de ello, son numerosos los tribunales que han reconocido la ilegalidad y abusividad de esta práctica, por ser contrariaal artículo 97 de la Ley 48/1960, sobre Navegación Aérea.Entre otras, el Juzgado de lo Mercantil nº1 de Madrid en sus sentencias nº373/2019, de 24 de octubre y de 17 de junio de 2022 el Juzgado de Primera Instancia nº 6 de Logroño en el juicio verbal 622/2020, con fecha 3 de diciembre el Juzgado de lo Mercantil de Palma de Mallorca, en su sentencianº185/2021, de 22 de marzo o el Juzgado de lo Mercantil de Albacete en su sentencia nº19/2022, de 8 de abril.Solicito la devolución de la cuantía de los 65€ en concepto de suplemento por llevar mi equipaje de mano en cabina tanto del vuelo de ida como el de vuelta.Reclamé previamente a la compañía vía atención al cliente/quejas solicitando la devolución pero no he recibidorespuesta. por parte de Vueling.

Alquile en Madrid Atocha una furgoneta para devolverla en Barcelona Sants. En Madrid el comercial apunta varios desperfectos que tiene la furgoneta e incluso hace fotos, nosostros por nuestra parte también las hacemos. En medio del camino hacia Barcelona llamamos a la empresa para decirles que no sabiamos si el chico habia apuntado un rasguño que hemos visto en la furgo y la operadora nos dice que si, que está todo apuntado. Cual es nuestra sorpresa, cuando devolvemos la furgoneta el mismo día por la noche en Barcelona y al día siguiente nos llega un email que por desperfectos tenemos que abonar la fianza de 1600 €, a lo cual me presento en Sant para pedir explicaciones. Me explican los desperfectos y le comento que el chico de Madrid Atocha los habia apuntado justo los desperfecto que ellos describian y le comunico que tengo las fotos. Me devuelven la fianza, pero cual es mi sorpresa, que dos semanas después me envian un email diciendo que tengo que abonar 421 €, más o menos, de la reparación del vehiculo. Después de volver a presentarme allí y enviar email con las fotos aún estoy esperando. Reclamo quede resuelto esto, ya que me está creando un malestar bastante importante.

Estimados/as señores/as:? Cleverea SL Me pongo en contacto con ustedes porque [no he podido hacer las reparaciones de mi vehículo ]? dicho vehículo es parte habitual de mis rutinas cotidianas y las de mi familia desde el día del siniestro ha generado una pérdida económica , el vehículo lleva 3 semana en un taller esperando respuesta cuando tenéis los datos de la compañía responsable del siniestro, compañía que está en la obligación de cubrir todos los gastos relacionados con el daño a mi vehículo y los daños y perjuicios que a día de hoy ha generado, SOLICITO […].? Como derecho que actúen como mi compañía aseguradora y faciliten medios para arreglar los daños ocasionados a mi VEHÍCULO, aparte de solicitar a la compis que se haga responsable de los gastos para un coche de sustitución mientras reparan mi vehículo, Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La compañía de telefonía Adamo, lleva 15 sin arreglar una avería en la línea de teléfono fijo de un cliente. Después de múltiples llamadas

La referencia de mi viaje es ZP3KKQ. En el vuelo FR 5676, n el vuelo de vuelta (Palma de Mallorca-Málaga) del domingo 24 de marzo de las 13:10. Después de haber accedido y realizado el check-in. Somos llamadas a mitad de la rampa, para volver de nuevo al mostrador. Porque querían comprobar la maleta de mi acompañante M.Z. Entonces le indican a M.Z. que compruebe la maleta en el cajón de Ryanair, una de las empleadas nos da el ok y otra empleada (que posteriormente nos informó que era la supervisora) de brazos cruzados y de forma imperativa le dice y no no ves pero no ves que no.... La chica baja la mirada, nosotras viendo estas discrepancias entre compañeras solicitamos hablar con la supervisora y con arrogancia informó que era ella. M.Z. le pidió que le diera por escrito que esa maleta de cabina no entraba cuando sí entraba como todas las otras maletas. A lo que ella contestó que no me iba a dar nada, nos pidió el móvil y pidió a su compañera que nos desembarcaran. M.Z. le informa que hemos pagado prioridad y que no llevamos carga excesiva ya que habíamos pagado por 2 maletas de cabina más 2 mochilas y solamente llevabamos las 2 maletas y nada más que 1 mochila. Y que si el problema era la maleta porque tenía 2 cremalleras intentaría buscar 1 cuerda para poder cerrarla ya que la maleta estaba medio vacía a lo que ella me dijo que probara. Por tanto M.Z. se ve a obligada a abrir su maleta y a sacar unos cordones de zapatillas y realiza varios nudos cerrando la maleta a presión. Manifiesta que la maleta sigue que sobresale algo de la caja de Ryanair, M.Z. le explica que su maleta está homologada como maleta de cabina y no entiende que está pasando por tanto se dispone a vaciar la maleta y llenar mochila con su ropa. Dejando su maleta en el Gate. Por fin de ese modo pudimos acceder al avión y volar hacia Málaga. Así mismo quiero con esta reclamación, pedimos una disculpa por parte de la supervisora y el pago de la maleta. Ya que tanto a M.Z. como a mí nos creó un estado de ansiedad, vergüenza impotencia por sus malas formas y poca coherencia. Nos vimos solas y con total desamparo sin poder hablar con otro responsable.

No me dejo hacer el check in online 5 horas antes del vuelo y cuando lo quise realizar en el aeropuerto había una cola de una hora en cuanto llegue al mostrador solamente quedaba hora y media para que el vuelo despegase y ya no pude hacer nada más que pagar 110 euros me parece un robo y una estafa ya que no ha sido culpa mía y me han hecho pagar más de lo que vale el vuelo por un simple ticket

La noche anterior de mi vuelo no pude hacer el checkin durante muchas horas porqué la web estaba bajo mantenimiento. Llamé el customer service y me dijeron que tenia que ir hacer el checkin personalmente en el aeropuerto, 2 horas antes de la salida del vuelo. Pero tenia l vuelo a las 7.30 de la mañana y no habian medios de transporte para poder estar allí a tiempo por hacer el checkin. El servicio de checkin online que se me ha denegado me hizo tener que gastarme dinero para cojer un taxi. Pido rembolso del taxi.

La noche anterior de mi vuelo no pude hacer el checkin durante muchas horas porqué la web estaba bajo mantenimiento. Llamé el customer service y me dijeron que tenia que ir hacer el checkin personalmente en el aeropuerto, 2 horas antes de la salida del vuelo. Pero tenia l vuelo a las 7.30 de la mañana y no habian medios de transporte para poder estar allí a tiempo por hacer el checkin. El servicio de checkin online que se me ha denegado me hizo tener que gastarme dinero para cojer un taxi. Pido rembolso del taxi.