Últimas reclamaciones

HolaEl parte que abrí el 18 de Feb sigue sin ser resuelto Nadie ha contestado a mi correo enviado el 15 de Abril a reclamaciones

buenos dias, queremos anular y pagar en su totalidad la financiación de un coche, --leasing por que lo tenemos vendido y la compañía nos impide realizar el pago total y dice que tenemos que mantener el contrato de leasing hasta el final del plazo que es el año que viene. tenemos el vehículo vendido y si tenemos que esperara tendremos daños y perjuicios en el valor del bien, lo que no entendemos es por que nos impiden pagar, no tiene sentido. aceptamos una penalización o comisión como es lógico pero no que se nos impida pagar el total ya que sino pagamos no podemos solicitar quitar la reserva de dominio para la transferencia.

Buenos días, compramos una casa, septiembre por contrato y por ley tiene un máximo de 4 a 6 meses para la liquidación y remisión de las escrituras de la hipoteca y la compra así como el registro. Devolviendo en su caso el restante de previsión de fondos. Pues bien después de interminables llamadas y de contarnos una historia falsa corroborada por el notario nos devuelven el resto de la previsión de fondos en abril ¡8 meses después! Sin desglose de gastos y sin escrituras ni absolutamente ningún papel que justifique los mismos. A parte no noticias de las escrituras. La factura me es necesaria para la declaración de la renta y poder justificar la inversión en la vivienda. Por lo tanto si en el plazo que da la OCU para respuesta no están en mi poder dichos documentos iniciaré una demanda contra su empresa y notificación y denuncia ante el Banco de España de sus actividades poco profesionales, claramente con el testimonio del notario iniciando así proceso legal contra dicha empresa y por ende contra CaixaBank mediador en esta compraventa y sobre la que recae el pago de la hipoteca

El día 5/04 a las 5:45h mientras mi coche estaba aparcado, un coche robado embistió a mi coche ocasionando daños en la parte trasera derecha, en el retrovisor, en la puerta trasera y en la parte frontal ya que hubo otro coche implicado y hubo,lo he llamáis en lenguaje técnico lanzamiento . Hay atestado policial en donde se reconoce la culpa del coche que fue robado y en el que se indica que hay 3 coches implicados, el mío y el que embiste y el que estaba aparcado delante mío que es contra el que mi coche también choca. Mi reclamación es porque el día 5 llamo y comento los daños pero en ese momento no veo la parte delantera, cuando se llevan mi coche en la grúa nos damos cuenta y en el taller me recomiendan que llame para ampliar los daños. El lunes día 8 llamo para ampliar loa daños y ahí empieza todo el problema, primero se me dice que me lo amplían y que citan al perito par que lo valore el día jueves 11. El jueves llamo al taller y me comunican que el perito no ha tenido ninguna orden. Llamo a penelope y me dicen que la cita se ha cancelado y además que no tenían constancia de la ampliación de daños pero que mandaran al perito para el día viernes. El viernes tampoco va el perito ya que me mantengo en constante comunicación con el taller. La operadora que me atiende llama al taller y la persona del taller le indica que debe dar la orden al perito pero continúan si hacerlo. Continuo llamando la semana del 15 y constante me dicen lo mismo que mandaran al perito y de manera urgente y eso nunca llega. El día 19 llamo otra vez y me comunican que el perito ha ido al taller pero que como en el atestado no se indica nada sobre los daños en la parte delante ( lógicamente, fue a las 5:45 de la mañana y el conductor estaba fugado, los policías municipales no podian detenerse a mirar los daños de mi coche) entonces pide autorización al seguro y en ese momento la operado me asegura que la está autorizando y el lunes ya el taller lo sabría ( todo esto esta grabado en vuestra base). El día lunes 22 llamo al taller y me informan que el perito sigue sin tener ninguna orden desde el día 5 de abril, lo que me genera una desconfianza real de Penelope ya que la información era contraria. El operador me informa que el seguro contrario ha rechazado el cubrir la parte delantera pero que se encarga de esto el tramitador pero no es muy claro en su explicación ya que me dice que es la primera vez que van a enviar notificación el tramitador. Llevo 2 semanas llamando y pidiendo lo más sensato que es que se cubra el daño de mi coche pero veo que la información no es clara, que hay contradicciones y mi sensación es que no me están ayudando. Las pruebas con claras, hay un atestado, hay un claro culpable. Pido que manden la orden al perito y que valore la parte delantera ya que en estas 2 semanas no se ha hecho, que se reclame a la aseguradora contraria y que se agilice el trámite. Mi coche no se puede mover si no se arregla la parte delantera ya que esta descolgada ( adjunto fotos aunque el taller y os lo ha enviado, me lo confirmó la operadora) y por temas personales necesito mi coche y lo peor es que como no haya compromiso por parte del seguro no van a poder mantenerlo en el taller. Mando esta reclamación por esta vía de manera desesperada y buscando respuestas claras y justas, al fin y al cabo quien tiene que responder sois vosotros que sois mi empresa seguradora. Me gustaría que se pudiese solucionar y que respondáis a mi demanda de esta manera, ya que no me gustaría utilizar la vía judicial cuando es un caso en el que considero tengo razón. Gracias. Quedo a la espera de respuesta.

Hola: He recibido una notificación del banco de que SFAM pretende pasarme dos recibos por sendos servicios de telefonía y TV (Essentiel) que no he contratado. Lo que sí tengo contratado es un seguro de protección del monitor de PC. Imagino que habrán utilizado fraudulentamente mis datos para darme de alta, como ya intentaron hacer hace unos años. La otra vez reconocieron el error y anularon la suscripción. He rechazado los dos recibos, pero para curarme en salud prefiero contactar con ustedes. Gracias de antemano.

hola, soy el afectado del piso 2ºA, de la averia del piso 3ºB.Se puso en conocimiento del Ustedes a primeros de febrero el problema del escape de agua de dicho piso, dando largas y si solucionar la averia del piso, provocando que nosotros no podamos reparar nada. tenemos los dos cuartos de baño callendonos agua cada vez que los del piso 3ºB se duchan, en unos de los cuartos de baño, se nos va a caer el techo encima, Cada vez que se les llaman ustedes nos dicen que falta el informe del perito, que paso por el piso el dia 12 de febrero,( deve ser un perito extranjero, o cortito de miras, para seguir esperando dicho informe.) Lo que ustedes hacen es darnos largas, si fuera para cobrar el recivo del seguro, se darian prisa sin problemas, pero para soltar les esta costando mucho. El seguro esta a nombre de Maria luisa Garcia Iturriaga, numero de poliza.044987300,.Queremos que se hagan las reparaciones pertinentes. Ya la proxima carta sera para llevarlos al juzgado, por inconpententes. Parece mentira que una compañia como la de ustedes este jugando con las vidas de otras personas, espero reparacion pronta. Un saludo

Abrí un parte de siniestro por agua que caía de mi baño al vecino de abajo. Después de dar vueltas la compañía para no arreglarlo porque decían que era mal mantenimiento de mi bañera, decido arreglarlo de mi cuenta (fue la rotura de una tubería que se negaron a comprobar).Acude el périto a valorar los daños del vecino de abajo porque se comprometieron a arreglarlo si yo reparaba la bañera. Supuestamente ELABORAN UN INFORME TÉNICO que indica que los daños son anteriores a la contratación. NO EXISTE dicho informe en mi carpeta como cliente, por lo que hay una INDEFENSIÓN TOTAL y por teléfono me pasan de unos a otros sin llegar a obtener una información. El siniestro sigue como pendiente en mi perfil de cliente a pesar de que han enviado una carta hace mes y medio que nunca he recibido.El agente mediador no ha ejercido su labor como MEDIADOR (no ha llegado a informarme de la denegación) por lo que reclamo directamente a la compañía que se HAGA CARGO DE LA REPARACIÓN DEL VECINO DE ABAJO.

He contratado servicio de ortodoncia Invisalign. En el momento de firmar el contrato con Adeslas, la comercial me haya informado que el precio del tratamiento es fijo + las visitas a la clínica que se abonaran en el momento de ejecutarlas. Además, me ha asegurado que número de visitas es un número máximo - si hay imprevistos y necesitaré más atención del ortodoncista, no se me cobraría más que x visitas acordadas al inicio como las necesarias. Por otro lado, si voy a requerir menos, pagaré sólo por aquellas visitas que voy a asistir. Ahora, un año más tarde, al acabar el tratamiento, la clínica me pide el pago por las visitas no hechas - que son 5 visitas, con un coste de 108 euros por visita. No entiendo como se puede cobrar al paciente por el servicio no entregado que no es necesario, en contra de la información recibida al inicio del tratamiento. En el presupuesto inicial se informa que las visitas se abonará al momento de asistirlas. Entonces, la pregunta sería - si no voy a asistirlas - como se me puede pedir el pago. No hay ninguna anotación sobre el número de las visitas siendo fijo.

Hola, tengo un cargo en mi tarjetacon fecha 13 de diciembre de 2023 de 160€. Es un cargo fraudulento ya que realicé la compra de un centro de flores para un funeral pero el centro recibido era otro. En un principio la financiera me hizo la devolución del importe pero la empresa adjuntó en la reclamación una foto de un centro falso. Puedo demostrar que es falso porque en una reclamación que puse en Ocu reconoce que mandó rosas, no el centro pedido

Buenos días.Desde hace unas cuántas semanas, se me viene reclamando por parte de Wenance Lending España - WELP y de su supuesto servicioi jurídico denominado Débitum Legal, una cierta cantidad de una deuda INEXISTENTE.He mandado distintos email, otros correos electrónicos certificados y hasta vafrios BUROFAX acreditando la NO existencia de deuda alguna.Pese a todo, por parte de Welp - Wenance Lending España y de ese servicio jurídico Débitum Legal, se me envían constantemente correos electrónicos, distintos SMS y llamadas telefónicas, reclamando esa deuda que, repito, es INEXISTENTE dado que a día de hoy NO tengo préstamo ni deuda alguna con esa entidad.Por tal motivo interpongo la presente reclamación al objeto de que por parte de Welp - Wenance Lending España y de Débitum Legal, se actualice esa información, se anule esa supuesta deuda y cese el acoso telefónico reclamando esa deuda que, insisto una vez más, es totalmente inexistente.