Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Don Rodrigo Mezcua Rodriguez, con DNI 53496784A, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la baja de mi póliza de coche número 44957710. Habiendo acreditado documentalmente la venta del coche asegurado (Volvo XC90 matrícula 9914DNC) mediante el justificante de la gestoría, la compañía me ha comunicado su negativa a reembolsarme la prima no consumida en efectivo, ofreciéndome únicamente mantenerla como "saldo a favor". Les manifiesto mi disconformidad basándome en los siguientes puntos: He revisado exhaustivamente las Condiciones Particulares de mi póliza y en ningún apartado se estipula que la venta del vehículo conlleve la pérdida del dinero o su retención obligatoria en forma de saldo virtual. Al no estar reflejada dicha limitación en el contrato de forma clara y firmada por mi parte, considero que su imposición vulnera el artículo 3 de la Ley de Contrato de Seguro y la normativa de protección de los consumidores frente a cláusulas abusivas. No tengo intención de adquirir ni asegurar un nuevo vehículo a corto plazo, por lo que la retención de mi dinero me causa un perjuicio económico directo e injustificado. Por todo lo anterior, solicito que procedan a la devolución del extorno de la prima no consumida de 53,38 euros mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente asociada al pago de los recibos. Les recuerdo que disponen de un plazo máximo de un mes para resolver esta reclamación. En caso de recibir una respuesta negativa o el silencio administrativo, procederé a elevar el caso ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).

Parte: 2026/8368041 EXPONGO Que he comunicado un siniestro a CASER Hogar con número de parte 2026/8368041 y la gestión está sufriendo demoras injustificadas tanto en la peritación realizada por CED Spain como en la reparación de los daños. La aseguradora no ha cumplido los plazos razonables, no ha ofrecido fechas claras y la vivienda sigue con daños sin reparar, afectando a su uso normal y generando perjuicio económico. HECHOS CASER asigna la peritación a CED Spain, que tarda en acudir sin justificación. Tras la visita, la resolución y autorización de reparación se retrasan sin explicación. No se facilita fecha de reparación ni avance del expediente. La vivienda continúa dañada y sin intervención. La comunicación con CASER y CED Spain es lenta, insuficiente y sin soluciones. SOLICITO Resolución inmediata del parte 2026/8368041. Autorización urgente de la reparación pendiente. Compensación económica por la demora y los perjuicios causados. Revisión de la actuación de CED Spain por falta de diligencia. DOCUMENTACIÓN Comunicaciones con CASER y CED Spain. Fotografías de los daños. Fechas de retrasos y contactos. CONCLUSIÓN CASER Hogar y CED Spain han actuado con demora injustificada, falta de diligencia y gestión deficiente, perjudicando la habitabilidad de la vivienda y mis derechos como asegurado.

Empresas implicadas: Iberdrola Clientes S.A.U. y Metlife Europe d.a.c. Producto: Pack Hogar Iberdrola – Protección de Pagos Póliza: 398208318 Expediente Metlife: 20202604080 EXPONGO Que el día 16/06/2026 contraté con Iberdrola el servicio Pack Hogar, que incluye el seguro de Protección de Pagos gestionado por Metlife, quedando vinculada la póliza 398208318. Desde el inicio del siniestro he cumplido con todas las obligaciones contractuales, aportando la documentación requerida y manteniendo el pago mensual del Pack Hogar, tal como Iberdrola me indicó que debía hacer para que Metlife procediera a la compensación. Sin embargo, la gestión realizada por Metlife e Iberdrola presenta graves irregularidades, falta de diligencia y un perjuicio económico continuado. A continuación detallo la cronología: CRONOLOGÍA DE LOS HECHOS 16/06/2026 – Contratación del Pack Hogar con Iberdrola. Se abre expediente Metlife 20202604080. 31/07/2026 – Envío de documentación inicial a sp-siniestros@metlife.es. 04/07/2026 – Metlife rechaza el siniestro alegando que la póliza está “de BAJA”. 04/07/2026 – Remito vida laboral y certificado de Incapacidad Temporal de la Seguridad Social. 10/08/2026 – Nuevo rechazo por parte de Metlife indicando nuevamente que la póliza está “de BAJA”. 10/08/2026 – Envío documento de contrato eléctrico de Iberdrola para validar mis datos. 26/08/2026 – Contacto telefónico: Metlife indica que “aún están en trámites” y que debo seguir pagando el Pack Hogar. Atención al cliente de Iberdrola confirma que debo mantener el Pack Hogar activo hasta que Metlife abone la compensación. IRREGULARIDADES DETECTADAS Contradicción grave: Metlife afirma que la póliza está de baja. Iberdrola continúa cobrando el Pack Hogar y exige mantenerlo activo. → Ambas afirmaciones no pueden ser ciertas simultáneamente. Incumplimiento de la Ley de Contrato de Seguro: Han pasado más de 40 días desde la entrega de documentación esencial. No existe resolución válida ni motivada. No se ha abonado la indemnización ni se ha reconocido el siniestro. → Incumplimiento del art. 18 y 20 LCS (plazos y demora). Perjuicio económico continuado: Sigo pagando un servicio cuya cobertura no se está aplicando. Se me obliga a mantener el Pack Hogar pese a que Metlife afirma que la póliza está de baja. → Posible cobro indebido. Falta de diligencia y mala praxis administrativa: Doble rechazo sin justificación técnica. Falta de coordinación entre Iberdrola y Metlife. Retrasos injustificados en la gestión del expediente. La situación descrita supone un incumplimiento contractual, una falta de diligencia manifiesta, un perjuicio económico continuado y una vulneración de los plazos legales de resolución. Solicito la intervención de OCU para la defensa de mis derechos como consumidor.

Realice un seguro de cancelacion y no me rrembolsan por considerar que debo adjuntar justificante. Las circunstancias personales, familiares que pueden impedir acudir a un evento sin mas complejas. No vale solo anular con circunstancias extremas. Como siempre estrategias para engañar al cliente.

No me sorprende que su reputación sea MUY MALA. Jamas he visto una plataforma de pago tan nefasta como esta. Más de un mes desde que abrí una disputa. Me han hecho perder más de 50 horas al chat, la semana pasada incluso me hicieron poner una denuncia en la policía, la policía por supuesto que muy molesta me dijo que está plataforma les dejara de hacer perder el tiempo. Pues bien, hace 4 días me dicen por escrito que han cerrado el caso a mi favor y me llegará el reembolso y ha sido MENTIRA.

Hola , en el año 2022 en octubre exactamente hice un contrato con vodafone de lineas de telefonos, un fijo e internet mas un terminal pero antes de los 15 dias desisti me vovio a contactar mi antigua compañia y decidi continuar con ORANGE. NO RETIRE EL TERMINAL, cuando fui a la tienda de vodafone por el movil no lo tenian. Luego ya no fui por que desisti . vodafone me llamo varia veces reclamando esa dedua por el terminal pero yo siempre les aclare que no llegue a retirar el terminal. cuando a fui a la tienda fisica a reclamar, el dependiente me dice que exactamente el terminal se encuentra ahi y que el no podia darme ningun comprobante de que yo no retire el movil. vodafone por esa deuda me ha incluido a ASNEF.. sin prueba alguna de que realmente tengo una deudda con ellos. he reclamado a la empresa nro de reclamacion.166166574. me dicen que efectivamente a ellos no le consta de ningun documento que acredite que yo retire el movil. Como es posible que una empresa pueda incluirte en un fichero de morosidad sin presentar alguna prueba

Quiero dejar constancia pública del acoso telefónico diario que estoy sufriendo por parte de IBERDROLA, compañía de la que no soy cliente ni pienso serlo jamás. Todo empezó cuando cometí el error de dar mis datos en un stand promocional que tenían en un centro comercial Carrefour. Me llamaron para venderme sus servicios y les pedí que me enviasen la oferta por correo electrónico para poder leerla con calma. Se negaron rotundamente a enviarme nada por escrito. En ese mismo instante les dije claramente que no me interesaba y les pedí expresamente que no me volviesen a llamar. Lejos de respetar mi decisión, llevan semanas acosándome a diario, llamando sin parar y cambiando continuamente de número para esquivar los bloqueos. Entre otros, me llaman desde: 911 16 85 48 912 76 30 03 911 16 84 39 Exijo a IBERDROLA que borre mis datos de su base de datos y deje de molestarme de inmediato. Una empresa que acosa y bombardea a llamadas a la gente no demuestra más que una falta absoluta de respeto por la privacidad de las personas.

Hola, realice un pedido que se suponía era un pulverizador de pintura y resultó ser para regar plantas no lo quiero y quiero devolverlo y no me dicen como puedo devolver y recuperar mi dinero

Buenos dias. Pongo una reclamacion por este medio con ustedes (tras haber enviado dos correo previo y haber contactado dos veces por su chat en vivo sin obtener respuesta alguna en 48 horas) en relación a mi pedido OR-1MCE-VZY, correspondiente a la edición Space Invaders Invincible Collection - Ultra Collector's Edition. Como ya les he notificado, el paquete recibido está incompleto. El almacén omitió incluir el componente principal y más voluminoso de la edición: el juego de mesa independiente Space Invaders Invincible Board Game. Deseo quedarme con la edición que ya tengo aquí, por lo que les requiero para que gestionen el envío del juego de mesa faltante a mi domicilio a la mayor brevedad y totalmente libre de costes. En el correo os adjunte las fotografías de la caja recibida (donde se lee claramente el texto Ultra Collector's) y la etiqueta de la empresa de transporte con el peso del paquete como prueba fehaciente. Pueden comprobar en el sistema de la mensajería que el peso registrado no corresponde al de la edición completa. Les solicito que me confirmen la gestión de este envío en un plazo máximo de 48 horas. Quedo a la espera de su respuesta.