Parte 2026/8368041

Parte: 2026/8368041 EXPONGO Que he comunicado un siniestro a CASER Hogar con número de parte 2026/8368041 y la gestión está sufriendo demoras injustificadas tanto en la peritación realizada por CED Spain como en la reparación de los daños. La aseguradora no ha cumplido los plazos razonables, no ha ofrecido fechas claras y la vivienda sigue con daños sin reparar, afectando a su uso normal y generando perjuicio económico. HECHOS CASER asigna la peritación a CED Spain, que tarda en acudir sin justificación. Tras la visita, la resolución y autorización de reparación se retrasan sin explicación. No se facilita fecha de reparación ni avance del expediente. La vivienda continúa dañada y sin intervención. La comunicación con CASER y CED Spain es lenta, insuficiente y sin soluciones. SOLICITO Resolución inmediata del parte 2026/8368041. Autorización urgente de la reparación pendiente. Compensación económica por la demora y los perjuicios causados. Revisión de la actuación de CED Spain por falta de diligencia. DOCUMENTACIÓN Comunicaciones con CASER y CED Spain. Fotografías de los daños. Fechas de retrasos y contactos. CONCLUSIÓN CASER Hogar y CED Spain han actuado con demora injustificada, falta de diligencia y gestión deficiente, perjudicando la habitabilidad de la vivienda y mis derechos como asegurado.

Sigo sin tener respuesta por medios telematicos de la situacion. Teneis unos tiempos de respuesta que cumplir mediante la ley y ya lo estais incumpliendo. A través de OCU se queda registrado por esta via pero están tambien el hilo de correos que mantenemos desde entonces representando las fechas exactas.

Buenas tardes, Sigo sin tener respuesta por vuestra parte, existen tiempos para la resolucion de un parte, informo de lo que indica la Ley El artículo 18 LCS obliga a la aseguradora —y por extensión a sus peritos designados— a determinar y abonar el importe mínimo de lo que pueda deber en un máximo de 40 días desde la comunicación del siniestro.