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He comprado entradas para concierto y no las tengo
Desde Marzo del 2024 que compré las entradas para el concierto de Laura Pausini en Málaga del 5 de diciembre del mismo año para un regalo y pedí que me las enviaran, las sigo esperando. He llamado a muchos números que me han ido facilitando, quiero reservar en Málaga porque soy de otra provincia y no puedo xq no tengo nada. Me dieron un número de incidencia y otro número al que llamar y no obtengo ninguna respuesta, que hago?
Pedido extraviado sin solución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tienen un paquete en su almacén desde el día 20 de junio de 2024, he llamado 20 veces poniendo reclamaciones, enviado muchísimos emails en los cuales solo se me dice que se comunica al departamento, solo sabéis dar largas, al final no tengo ni paquete ni dinero porque ese importe no se me reembolsa ya que lo tenéis en reparto desde hace meses al final tienen algo de mi propiedad retenido sin explicación. SOLICITO reembolso del valor del envío extraviado a mi número de cuenta por valor de 98€, tengo facturas par adjuntar. Si no se pondrá demanda por tener en su poder retenido algo que no corresponde y por todos los daños que me está ocasionando este incidente. Llego al acuerdo de pagarme el valor del envío. Envío: CNESP02006123400058476598
Pedido en demora - no entregado
El pasado día 19 recibí un correo por parte de Scalpers de que se había entrado el paquete a seur y pronto estaría en reparto. Al día siguiente recibí un correo de seur indicando que el pedido estaba en demora por problemas, y además la dirección indicada por ellos no era la del mismo punto pickup que aparece en la compra original y que yo había seleccionado. Después de 10 días sin tener más noticias he llamado en varias ocasiones al servicio de atención al cliente y abierto una reclamación online a seur. Todo ha sido inútil, no dan ninguna respuesta: solo han indicado que el paquete sigue en origen y no saben por qué, que contacte yo misma con el remitente (Scalpers). Siempre cuelgan el teléfono de malas maneras, su atención es pésima y de vergüenza con personas que ya tienen bastante con haber perdido sus paquetes. Exijo entreguen mi paquete en el punto pickup indicado o lo devuelvan al remitente y se me devuelva mi dinero.
Problema con pedido
Estimado Javier Cos Gomez, propietario de onp art C.B. con CIF E52552528 y domicilio en Avd/ Rufo Garcia Rendueles, 10, 8ºD, 33203, Gijón y en consecuencia de la tienda www.Cosofdeath.com: El día 02 de Mayo hice el pedido 34308 por un importe de 112,60€ .Tras haber pasado 89 días del pedido y haber solicitado el reembolso el dia 8 de Julio y aún no haberse efectuado ,según la ley general de consumidores y usuarios tras haber pasado 15 días desde el desistimiento de contrato se debe indemnizar por el doble por lo que solicito el reembolso del doble del dinero pagado 225,20€ Muchas gracias y un saludo,
Curso asistente virtual ESTAFA
El 16 de julio de 2024 agende la llamada del curso de Asistente Virtual que prometía una formación rápida de un mes y que vas a empezar a trabajar enseguida con horarios flexibles y a tu ritmo. He echo un primer pago de 187 euros más o menos y que el resto de las mensualidades se pagarán una vez que empiece a trabajar. Hago el pago y me dan acceso a la plataforma de estudio donde están subidos vídeos cortos de los temas a tratar. Echando un vistazo rápido a los contenidos me doy cuenta que es muy vago y no se adecua a los temas que más me interesa a mi( que es más de administración, Excel etc) y muy mal organización y en la semana posterior a la contratación me dedico a verme los vídeos que cada vez más me convencía de que no era el curso que yo esperaba. Dentro del plazo de los 15 días que tienes para echarte para atrás si no te gusta el curso decido contactar con la escuela para darme de baja. No he recibido respuesta. Sólo contaba con el contacto del tutor que solo me daba largas hasta que me dijo que no era posible darme de baja sin darme otras opciones . El nombre es Trabajo de asistente Virtual . Com que además la página web no existe. El proveedor de la formación se llama vive vendiendo que es el que aparece en los papeles que te mandan al hacer el pago. Se anuncian por Instagram. No caigáis en esta estafa. Me tocará ir a denunciar a la policía y con suerte llevar la denuncia al banco para anular los pagos.
Cámaras en habitación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque reservé una habitación en Portugal a través de Booking. Después de pasar la noche descubrí que había instaladas cámaras de vídeo vigilancia, estaban encendidas, tengo imágenes donde se puede apreciar la luz de la cámara. El código penal en su artículo 197 contempla este tipo de responsabilidades. Dicho lo cual SOLICITO que Booking se responsabilice de los daños y perjuicios ocasionados a mi pareja y a mí y consecuentemente se nos indemnice. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de Fianza
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en conversaciones anteriores telefónicamente me comentaron que recibiría mi fianza del vehículo en 7 días y ya an pasado 15 días y seguimos sin recibir la fianza . SOLICITO La devolución de la fianza a la mayor brevedad posible . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la.potencia
Me compré una casa nueva y me.oarecia que tenia una potencia demasiada alta, llamé para informarme primero de que me habían ofertado por cambio de titular un precio y me habían aplicado otro , me llegó la factura de 15 dias al doble de lo que esperaba porque me habían puesto el.precio que tenía la anterior propietaria, primera queja . Al pedir cambio con otra compañía, me contraofertaron con un precio muy bueno , después de timarme 15 días, pero hicimos un cambio de potencia a una inferior diciéndome que si no podía cambiarme , sin contarme que valía 70 euros cambiarme a una tarifa superior , ahora resulta que han pasado ni 5 días, se me han bajado los plomos 2 veces y si quiero subir me cobran 70 euros ! Escuchad la grabación, no se informo de la subida valía de 10.50 aproximadamente a 70 euros, cuando esa.posibilidas era muy probable ! Muy mal servicio, no escuchan a clientes, me cambiare de compañía casi seguro y reclamos que me devuelvan el importe de factura con el precio que me.prometieron cuando hice el cambio de titular y segundo que porque no explicarme la subida de potencia el precio por haber pasado tan poco tiempo me dejen desistimiento Gracias
Me quitan dinero de la cuenta bancaria sin hacer ninguna compra
Ya son varios días en los que me quitan dinero de la cuenta sin realizar ninguna compra.
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