Hola
Realice un pedido (14456) en la empresa Easyfoot. En su pagina web igual que al realizar el pedido prometen la garantía de cambio o devolución del producto en un plazo de 30 días. Llevo contactando con ellos, a través de email, para poder hacer la devolución, porque el producto es ancho y grande, además de no cumplir las expectativas ya que el material es de pésima calidad.
A lo que después de mi insistencia hasta en un total de 6 email, solicitando la devolución de el producto y que me manden las directrices para poder proceder, la única respuesta que recibo es incoherente a mí petición, ya que se limitan a responderme con descuentos, o con que no se puede cancelar el pedido porque está en camino, cuando yo ya lo he recibido y quiero devolverlo, o que tengo que pagar 8€ para que me manden un segundo par ya que la devolución se demora demasiado.
Solicito que me den el servicio que ofrecen cuando haces la compra.
Un saludo, Sandra.
