Últimas reclamaciones

Hola,Realicé una compra de un billete Edimburgo-Londres (Gatwick) que cancelé en la primera hora tras la compra, al darme cuenta de un error en la reserva. Se procedió a la cancelación inmediata pero, a pesar de la política de la empresa de devolución del importe del billete si la cancelación se produce en las primeras 24h, me cobraron el billete cancelado. Les llamé y me dicen que la tasa de cancelación son 59€ (no lo pone en ningún sitio) y que no me devuelven nada porque el billete era inferior a dicha tasa...

Realizo un pedido en Carrefour cuya empresa de trasporte es Ontime el dia 17-1 de un aspirador y una televisión, el dia 19 se me entrega tan solo uno de los bultos en este caso el aspirador, faltándome el televisor de 55 pulgadas por entregar a dia 1-2 no se me ha echo entrega aun de dicho televisor. Carrefour esta a la espera de que Ontime contesta dando por falta definitiva dicho producto y Ontime se niega a contestar o contesta que se reenvíe de nuevo otro televisor para entregármelo pero Carrefour no me dice que no puede hacer nada hasta que Ontime envíe dicho mensaje dando por falta definitiva dicho producto

Buenos días, solicite la baja de los servicios LongDrive que no soy consciente de haber contratado en ninguna de los cambios de coche que hago en VW auto desde 2015. Me respondió que lo dais de baja pero que si cobrareis las 3 primeras cuotas en vuestro comunicado. Cosa que considero incoherente dado que no se me hablo del servicio ni he decido contratarlo, solo el renting de los vehículo, ningún otro servicio añadido y más si entrego los coche antes de los 3 años de contrato siguiendo las recomendaciones del concesionario. No quiero ni he necesitado este servicio y solicito se me devuelva cualquier importe cobrado

Estimados/as señores/as: Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega del pedido CNESP08022123400038469352 sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El producto ha sido entregado a un tercero sin tener ninguna evidencia de a quien se le ha entregado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una compra en vuelo(in-flight) de Milán a Barcelona(asiento 1B) (FR7540) el día 27/11/2023 de 30€ con Ryanair, pagado con tarjeta. Esta compra la tengo descontada dos veces. Una es un cargo el día 27/11/2023 que es correcto y la otra una retención del día 29/11/2023 que tengo desde hace casi 2 meses. Desde el banco me indican que por su parte esta todo correctamente gestionado. Les aparece que no han procesado la devolución de la retención. Pueden indicarme como esta en su sistema esta retención?Cuando van a procesar esta devolución de la retención? Gracias

Hola, el día 29 de diciembre la empresa hizo un transporte internacional con carga en Bélgica y descarga en España, en ese transporte han roto un televisor Samsung Qled. Después de hablar con ellos me dijeron que tenían un seguro y que arreglarían la situación ya que el televisor se transportaba en su caja original y bien empaquetado que es el requisito que imponen para que el seguro cubra los acidentes . Después de varias llamadas me dicen que el televisor está en camino pero este nunca llegó. La empresa dejó de contestarme a los mensajes y no se está haciendo cargo. Tuve que comprar otro televisor porque el roto está en su caja esperando que lo recojan. Agradecía que se solucionase este problema.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Reykiavik, que tenía su salida a las 21:55 horas del día 29 de agosto de 2023 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 4:20+1 horas del día 29 de agostoste de 619,98€.Nº de pasajeros: 2Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños Tener que pagar un hotel por mi cuenta - 300 eurosUn vuelo de vuelta con otra compañia (la que me ofrecía vueling era al cabo de dos dias y yo DEBÍA VOLVER AQUEL DIA. - 875 eurosGastos de comida extra -50 eurosAdjunto los siguientes documentos:Factura del vuelo alternativo comprado. Factura del hotel Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 800€ teniendo en cuenta que me reemborsaron solo el precio del vuelo que me canvcelaron y no el resto de daños colaterales derivados. , atentamente.

Buenas tardes,Con fecha 17 de noviembre de 2023 realicé la compra de un billete en Iberia.com para el 17 de diciembre de Nueva York (JFK) a Madrid (MAD). La compra se hizo utilizando AVIOS y dinero e incluía 1 maleta facturada en bodega de máximo 23 kilos. Al hacer el check-in online en la APP de Iberia no aparecía ninguna maleta para facturar y tuve que desembolsar 80 euros para poder facturar 1 maleta. En el momento en el que obtuve la tarjeta de embarque observé que aparecían 2 maletas para facturar, llamé a Iberia para comentarle lo sucedido y que no realizasen el cargo de la maleta pero fue imposible, me dijeron que pusiera una reclamación solicitando el reembolso. Adjunto los documentos que justifican todo lo relatado. Mi marido realizó la compra de su billete por su cuenta (con sus AVIOS y dinero) y le ha ocurrido exactamente lo mismo, realizó la reclamación y ha sido admitida. Espero que solventen este problema porque parece que no es un caso aislado en la compra de billetes con puntos y dinero

GoldCar Lanzarote nos negó el coche porque no aceptamos su seguro. Ya tuvimos un seguro total por Doyouspain y teníamos todo preparado para recoger el coche. Hasta ahora Doyouspain no nos ha ayudado y no reembolsaron el dinero. De hecho no hay nadie que se ocupe del caso y lo investigue. Solo culpan al cliente y cuentan mentiras automáticas. Por favor, contacten GoldCar Lanzarote si es necesario y devuelven el dinero rápidamente.

Buenas, aparte de haberme perdido un paquete hace unos días y después de múltiples llamadas sin atender el teléfono y mails sin contestar, fue Wallapop quien se ocupó de reintegrarme el coste del producto perdido por esa agencia GLS. Ahora me llega la factura del teléfono y me cobran llamadas a su línea 902113300 que no estoy dispuesto a pagar por abusivo y porque no me da la gana, han pedido mi paquete por son pésimos en su negocio, dedíquense a otra cosa.Adjunto detalle:Llamadas a números 902: 3 llamadasInicio09 Ene Mar 17:26Destino902113300Duración1m 02sImporte0,815411 Ene Jue 11:56 902113300 1m 04s 0,828811 Ene Jue 11:57 902113300 1m 22s 0,9494TOTAL: 2,5936 €