Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cableado en fachada
Por la presente comunicación, solicitamos la retirada de los cables y acometidas de la fachada de la antigua casa sita en la Calle Felipe Valls 68 del municipio de Valencia (Benimamet) 46035 en la provincia de Valencia. Al mismo tiempo, solicito que se haga de forma gratuita puesto que gracias a nuestra fachada, Vodafone da continuidad al suministro a las demás casas de la calle, anclando los aparatos y cables en la fachada. El motivo de la petición es el próximo derribo de la fachada para empezar la construcción de un edificio de obra nueva. Al ser Vodafone los beneficiarios económicos de haber instalado los cables y acometida en la fachada, ruego que se haga el retirado de forma gratuita y urgente para asegurar el servicio a los vecinos de la calle Felipe Valls. Adjuntamos la licencia de demolición. En Valencia, a 16 de octubre de 2024, Anne-Laure Godinot, Origami Apartments S.L.
NO HAN CUMPLIDO CON LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque No han cumplido con el servicio contratado. Ayer entre mi compañera y yo estuvimos todo el dia intentando solucionar este tema, poniéndonos en contacto con la agencia de Vigo y con la de Murcia . Quiero manifestar el caso omiso que tuve con MRW MURCIA (adjunto cadena de wasap con la agencia de Alguazas Murcia) y por encima con MENTIRAS ( dijeron que la clienta dijo que se entregara hoy) Como hacemos para que me devuelvan los 300€ por no decir todas los trastornos ocasionado ( el cliente quería el producto para una comida familiar y estuvo sin salir de casa durante todo el dia de ayer) Para colmo, cuando le indicamos tanto por mi parte, como por la parte de MRW de Vigo, de que no entregaran el producto descongelado, hacen caso omiso y se presenta esta mañana a las 9:00 SOLICITO hagan me devuelvan el importe de la compra 300€ . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El repartidor no entrega marcando falsamente como ausente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío de 24h pagado como tal con número de seguimiento 0F1238CC131664267T no fue entregado dado que el repartidor nunca se pasó para entregar marcando falsamente como ausente. No hay manera humana de contactar con la empresa dado en cuenta que en los teléfonos remite a un robot que no cuelga y no pasa con un agente y en el correo electrónico es una respuesta automática de copia y pega. SOLICITO que el paquete se entregue hoy mismo o que zeleris pague los 140€ de perdida por su incompetencia y daños causados por su empleado que no trabaja marcando falsamente como ausente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El repartidor se niega a subir el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me acaban de entregar el pedido pero cuando el repartidor ha llamado al telefonillo me ha dicho que no subia el paquete porque pesaba y no tengo ascensor (vivo en un tercero), tras varios intentos alfinal ha cedido a subirlo pero con quejas y bastante borde, me ha dicho que era ma última vez que subia. Obviamente después de entregármelo se ha marchado sin más, un poquito de educación también le ha faltado. SOLICITO que se tomen medidas porque no es la primera vez que me pasa con los repartidores de correos express, si no lo van a subir que pongan un límite inferior de peso en la web y así empresas como miravia que es donde lo pedí contrataran a otras empresas que sí quieran subir el pedido. Sin otro particular, atentamente.
Cobros indebidos y problemas con el reembolso
Hola, desde Enero hasta Septiembre de 2024 lebara me ha estado haciendo unos cobros indebidos q no coincide con lo q tengo contratado, he llamado infinidad de veces y contactado por wasap, pero sigo sin conseguir q me hagan la devolución del dinero,,,,q puedo hacer? Gracias
Envío con una semana de retraso
El envío tendría que haber sido entregado, tal y como avisan ellos por email, el día 10 de octubre. Estamos a día 16 y el envío aún no salió de su almacén de Alicante. Por más que llamo el motivo que dicen es que tienen mucho volumen de envíos. solicito que sea entregado ya, si no, que no prometan fechas de entrega que no cumplen.
Envío parado en aduanas
Hola, pedí un casete para el coche de en AliExpress,el cual quedó retenido en aduanas y me solicitan documentación se la envio correctamente el 4/7/2024 y me dicen que solo falta que abran el paquete para ser inspeccionado. A día de hoy después de muchos mails y llamadas sigo esperando el envio más de 100 días llevo así. Y solo me dicen que hay que esperar.estoy desesperado . El número de envío es 0082800082808811072481001
Problema con la entrega
Un paquete comprado en Temu indican que se entregó ayer a las 22:53 de la noche y eso no fue así. No sabemos dónde está el paquete y en el seguimiento sigue indicando que fue entregado. La compra de Temu anterior pasó lo mismo y al final entregaron al día siguiente. Necesito que alguien me diga dónde está mi paquete. El número de envío es 0001125079
Os apropiáis de paquetes ajenos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que [esta empresa deje ya de funcionar y tomar el pelo a la gente mintiendo y no haciendo su trabajo apropiándose de paquetes ajenos. Sin telefono donde no poder comunicarse con ellos y sin responder a los dichos mails que te hacen dejar para contactar. Dicen que me dejaron un paquete a las 21:30 de un viernes no se lo creen ni ellos . Estafadores!!! No se como empresas como Zara os dan trabajo!! Sin vergüenzas!! . …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Factura abusiva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía contratato com MASMOVIL, un plan de movil por 4,99 euro mensuales. En el mes de agosto me fue a mi país pero SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores