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Indemnizacion por rotura de sillón durante la mudanza
Hola. El pasadso 5 de Marzo hicimos la mitad de la mudanza desde Sabadell a Matadepera. Me rompieron un sillón reclinable. En principio el ambiente fue de colaboracion con el area operativa (Fernado) para intentar arreglarlo. Yo les pasé el modelo de sillón, la factura y la empresa que lo comercializaba. Dentro de la colaboracionb que habia en aquellos días me solicitaron que simultaneamente a ellos, intentase yo tambien conseguir el contacto de algun profesional que pudiese reparar el sillón o conseguir las piezas rotas. Posteriormete como no consiguieron resolver el problema me indicaron que se lo habian pasado a un compañero (Antonio) que llevaba el tema de las reclamaciones con el seguro que la empresa tiene contratado para asegurar las pertenencias que transportan en las mudanzas. Hice y les proporcione inmediatamente todo lo que me pidieron. Recientemente recibí respuesta del tal Antonio indicandome que su seguro rechazaba la indemnización (al leerla indicaba que era porque habian presentado la solicitud fuera de plazo... ¡se puede ser mas negligente!). Para el colmo de la desfachatez, me indicaba que si queria yo que se me indemnizase, tenia que denunciar yo a su comnpañia de seguros... Y el tal Antonuio, se quedó tan ancho (Adjunto respuesta literal: "Hola ya tengo respuesta de Generali, no se hacen cargo te paso motivos que alegan por lo que si el perjudicado quiere puede reclamar judicialmente a compañia te paso todo los datos y la carta de rehuse. Cualquier duda comentamos. Gracias" Adjunto respuesta de su seguro dirigida a ustedes y que querian que yo denunciase a su seguro ¿?¿? Al hablar con el tal Antonio, le comenté lo obvio, que yo no tenia nada que ver con su seguro, que esa poliza la habian contratado mudanzas Lopez y que si su seguro no les cubria la indemnizacion, que entonces ellos debian indemnizarme a mi por la rotura del sillón. Ellos estaban delante cuando se rompio, ellos desmontaron el sillon para encontrar la pieza rota, ellos teniuan el modelo de sillon, la factura de lo que a mi me habia costado y que ellos debian ofrecerme la solucion... El tal Antonio, empezó a hablaerme de coches... algo kafkiano. Le dije que llevaba 3 meses teniendo paciencia y que me dijese concretamente que propionia... Me contestó, que les pagase la mudanza (no la han terminado todavia, pues queda algo mas de la mitad) y que una vez hubiesen cobrado, que ya hablariamos si acaso... yo no pude menos que esbozar una sonrisa. Le di las gracias por su generosa oferta y me despedi amablemente. Llegados a este punto y vista la postura del tal Antonio que es el que lleva las indemnizaciones de Mudanzas Lopez por lo que entiendo es la postura oficial de Mudanzas López salvo que lo despidan por negligencia (presentar la reclamacion a su seguro fuera de plazo y dejar en ridículo a su empresa proponiendo a un cliente que denuncie al seguro contratado por Mudanzas Ló`pez), aconsejo a los socios de la OCU y a cualquier cliente que puedan leer esta reclamacion, que nadie contrate con ellos, ya no tanto por la operativa (rotura del sillón), sino por su politica de asuncion de responsabilidades si surge un problema durante la mudanza) Solicito a mudanzas Lopez que me provea un sillómn identico al que me rompieron... Ya les envié la factura de compra y la tienda donde comnprarlo. En el momento en que me provean el sillón roto, yo procederé a abonar la parte realizada de la mudanza, pues vistas la rotura del sillón y la politica de indemnizacionbes de Mudanzas Lopez (mas bien habria que decir, la política de no indemnizacion cuando rompen algo) he perdido la confianza en la empresa Mudanzas López, por lo que por la presente, les comunico no desdeo terminar la mudanza con ustedes y una vez proporcionado el sillón nuevo y yo liquidado la parte de los trabajos realizados, no quiero terminar la mudanza con ustedes y no quiero volver a tener relacion alguna con ustedes. Animo encarecidamente a los socios de OCU a que no contraten con Mudanzas Lopez de Sabadell pues ya ven como el tal Antonio se preocupa por los desperfectos causados en los muebles que transportan.
Solución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratado un servicio dual plus de facilita,y e tenido una avería en la caldera por perdida de agua en un radiador, y di un aviso el viernes 5 de junio a la mañana, para que vendría el técnico y se a presentado hoy día 11 y me ha dicho que el solo mira la caldera queno me mira ningún radiador que vaya a brikomart a comprar una pieza y que la cambie yo. SOLICITO una solución ya que sigo sin gas que conlleva agua caliente... calefacción etc...llevando 7dias y pagando un servicio que no se me está dando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución 24credit
Buenos días. Quiero poner denuncia a 24credito.es al estafarme cobrandome en mi cuenta 28€ sin mi consentimiento. Me han confirmado baja en la cuenta y no realización de más cargos pero al enviarles un email no les llega ya que el correo es falso. Ruego me confirmen de nuevo cancelación de la cuenta, se borren todos mis datos, así como la devolución del cargo no autorizado de 28€. Muchas gracias. Adjunto capturas de pantalla.
FALTA PIEZAS REPUESTO
Con fecha 20/02/2026 deposite mi vehículo MERCEDES GLA 220D URBAN 4M DCT 177, matricula 4490 JRJ, en CENTRO AVANZADO DE REPARACIONES CAR SLU en Sol, Avda. 9 Torrejón de Ardoz -Madrid-(tfno. 919180045), para la reparación de unos daños producidos por en una colisión. Hoy día 11 de junio de 2026, el taller donde esta depositado el vehículo me ha comunicado que ha recibido de MERCEDES un ULTIMO parte que indica la no disponibilidad, sin fecha prevista de entrega, de 3 piezas, dos cinturones traseros y unos cables de baterías, precisas para poder realizar la reparación. Cuando adquirí este vehículo, de esta marca en concreto, lo hice con la certeza, dado el prestigio de la MARCA MERCEDES, de que una situación como esta, falta prolongadísima de piezas, era IMPOSIBLE que se produjera. MERCEDES tenia fama de tener un exquisito servicio posventa. Estoy sin vehículo, no tengo un segundo, desde febrero del presente y , además, sin una fecha de posible entrega. Esta circunstancia me ocasiona, como podrán suponer, un grave perjuicio del que les hago responsable. De ustedes espero, además de empatía, por una parte que agilicen la disponibilidad de la piezas y por otra que solucionen mi problema temporal, ocasionado por ustedes, de no disponibilidad de vehículo para mis desplazamientos, teniendo que recurrir, con el coste que supone, al alquiler de uno
NUNCA ME LLEGO MI COMPRA
HICE UN PEDIDO, Fecha del pedido: 27 may 2026ID del pedido: PO-186-05340889047670452 QUE DICEN QUE ME ENTREGARON Y NO FUE ASÍ, ADEMAS DE QUE LA ENTREGA SE HACE EN UNA OFICINA, EN HORARIO DE TRABAJO CON VARIOS TRABAJADORES: DICEN QUE HA SIDO ENTREGADO EL 05 DE JUNIO DE 2026 A LAS 9:54AM, Y ESO ES FALSO. Nº DE SEGUIMIENTO: 031890000093892440. LLAMO A ECOSCOOTING, Y NOME ATIENDEN, SOLO HAY UN CONTESTADOR Y NO DAN SOLUCIONES. TAMBIEN LES ESCRIBO UN EMAIL Y NO HAY CONTESTACION. SOLICITO MI PAQUETE O BIEN EL REEMBOLSO.
Entrar comida y bebida externa
Como todos los años, acudimos toda la familia a Caribe Port Aventura y, como siempre, traemos nuestros propios bocadillos y bebida desde casa. Este año, en seguridad, nos han hecho dejar todo ya que este año está prohibido. Solo agua. Así obligan a todo el público a consumir únicamente sus productos, los cuales venden de mala calidad y a precios abusivos.
DEVOLUCIÓN REMANENTE PROVISIÓN DE FONDOS
Esta mañana he contactado con ellos para ver el estado de una operación para que me hicieran la devolución de un remanente de una provisión de fondos. Su respuesta es que mi entidad bancaria no había firmado la escritura de cancelación de hipoteca y que el expediente no se estaba tramitando Cuál ha sido mi sorpresa cuando he llamado a la notaría para preguntar, me dicen que la documentación ya fue retirada por el sr. Jorge de BC Grupo en fecha 22 de abril. Vuelvo a llamar para informarles, y me dicen que no pueden hacer nada, que mandan un correo para informar y que llame en 10 días. Solicito que realicen los trámites oportunos a la mayor brevedad posible, ya que tienen retenido un dinero que no es suyo. Además, solicito que me hagan un detalle desglosado del coste del servicio y me hagan llegar todas las facturas derivadas del mismo, para poder comprobar que, una vez me devuelvan el remanente, la cantidad sea correcta.
Problema por articulo inservible
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra de un artículo con Ud que me llego y no funciona. Me puse en contacto con ustedes antes de las 48 horas para poner dos quejas. La primera, fue porque me llego el articulo incompleto, sesderma magic eyes sin cargador. El vendedor aseguro que no había tenido uso y que lo enviaba en la caja. En la caja se especificaba que lleva un cargador. La segunda fue que no funciono el aparato una vez que lo pude cargar. Me puse en contacto varias veces con la compañia antes de las 48 horas, por el chat, por el formulario y me aseguraro que me enviarían un correo. No he recibido ninguna noticia. SOLICITO que se me realice un reembolso o que me permitan comprar otro artículo del mismo valor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ucademy, venden promesas y no se ha complido ninguna
Contraté un curso de preparación de oposiciones de Educación Primaria con la academia Ucademy basándome en una serie de servicios y prestaciones que fueron expresamente ofertados durante el proceso de contratación y que resultaron determinantes para mi decisión de matricularme. Entre los servicios anunciados se encontraban, entre otros, un temario totalmente actualizado y adaptado a la legislación de mi comunidad autónoma, material resumido y listo para estudiar, tutorías individuales e ilimitadas con un preparador personal, seguimiento individualizado para la preparación de la programación didáctica, resolución de dudas, corrección de casos prácticos, simulacros periódicos de examen y servicio de apoyo psicológico para opositores. Sin embargo, una vez iniciado el curso, comprobé que diversos servicios no se prestaban conforme a lo ofertado. El temario facilitado no se encontraba adaptado a la normativa de mi comunidad autónoma, por lo que tuve que realizar personalmente dicha adaptación, invirtiendo tiempo y esfuerzo adicional. Asimismo, el material no se encontraba resumido en los términos anunciados. Por otro lado, uno de los aspectos fundamentales que motivó mi contratación fue la promesa de contar con un preparador individual y tutorías individuales e ilimitadas. Sin embargo, pese a solicitar en reiteradas ocasiones tutorías y seguimiento personalizado, dichas tutorías no llegaron a realizarse conforme a lo ofertado. Dispongo de comunicaciones que acreditan mis solicitudes y la falta de atención recibida. Igualmente, los simulacros y pruebas de evaluación no se realizaron con la periodicidad anunciada, incumpliéndose la frecuencia de seguimiento que se utilizó como argumento comercial durante la contratación. Además, otros servicios ofertados, como el apoyo psicológico para opositores, no estuvieron disponibles o no fueron prestados en las condiciones anunciadas. Ante esta situación, presenté una reclamación formal ante la academia solicitando una solución y una devolución proporcional de las cantidades abonadas por los servicios incumplidos. Posteriormente presenté una hoja oficial de reclamaciones, cuya recepción fue confirmada por la propia empresa. A pesar de haber intentado resolver el conflicto de manera amistosa y haber contactado con la academia por múltiples vías (correo electrónico, reclamaciones formales y hoja de reclamaciones), a día de hoy sigo sin haber recibido una respuesta de fondo ni una propuesta de solución satisfactoria. Considero que existe una diferencia sustancial entre las condiciones ofertadas y el servicio realmente recibido, lo que me ha ocasionado un perjuicio económico y académico en la preparación de unas oposiciones de especial importancia para mi futuro profesional. Adjunto como prueba la publicidad y comunicaciones comerciales de la academia, correos electrónicos, capturas de conversaciones, reclamaciones presentadas y demás documentación acreditativa de los hechos expuestos. Considero que los incumplimientos descritos afectan a elementos esenciales del servicio contratado y que fueron determinantes para mi decisión de matricularme. De haber conocido que dichos servicios no se prestarían en las condiciones ofertadas, no habría contratado el curso. Por este motivo, solicito la devolución íntegra del importe abonado, al existir una diferencia sustancial entre el servicio ofrecido y el realmente recibido.
Mobetramit SL
Su página web simula ser una página oficial para, a pie de página y con letra matizada, aclarar que son un mero intermediario. En primer término aparecen destacados unos costes de servicio que luego resultan ser mucho mayores. En el momento de autorizar el pago con la tarjeta, el importe a autorizar es de 0,00€, para inmediatamente realizar un cargo de (en mi caso) 42,11€. En ese mismo momento les envié un correo electrónico solicitando la cancelación inmediata de mi trámite, fue ignorado. Presenté reclamación a través del Ayuntamiento de Sant Cugat con resultado negativo. La empresa alega que opera legalmente, que toda la información está en la página aunque tengas que bucear mucho para encontrarla y que el servicio fue prestado. En mi opinión la forma de actuar de MOBETRAMIT es absolutamente engañosa y encaminada a estafar al mayor número de personas posible.
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