Últimas reclamaciones

Quiero poner una reclamación a energía europa por el trato recibido,me han estado acosando y obligando a quedarme con ellos Durante un año por q tenía permanencia obligatoria y me quieren hacer pagar 400 euros por cambiarme a otra compañía,me han hablado de muy malos modales,me colgaban el teléfono y me han obligado a estar con ellos varios meses,he pagado con ellos unos precios altísimos y aún así me obligaban,he vivido una odisea con esta compañía!!

Resido en Málaga capital y mi pregunta es porque es tan difícil obtener una bombona de butano de las antiguas(de precio regulado).Ya no las sirven en las gasolineras donde solo venden la bombona ligera (de precio libre). Sólo se puede pedir por teléfono ópticos por Internet. Por teléfono la sirven en un plazo máximo de 72 horas, es decir que no puedes salir de casa esperando al repartidor ¡¡¡durante 3 dias!!!, cosa que a mi entender no puede hacer la mayoría de la población que tiene obligaciones laborales y que por tanto están obligados a comprar la bombona ligera en cualquier gasolinera (más cara y de precio libre). La otra alternativa es pedirla por Internet, lo que no es accesible para todo el mundo ,y además estamos en las mismas, obligados a esperar en casa porque no está garantizado que sea servida en la fecha que seleccionamos al pedirla, al menos eso me dijeron en atencion al cliente de la línea de Repsol.

Muy Sres Míos, por medio del presente quiero formalizar denuncia o reclamación en relación a lo siguiente: El pasado 09/03/26 recibí una llamada en la que me decían que eran de Naturgy, mi distribuidora de gas preguntándome el por qué no había renovado con ellos la contratación del gas, facilitándome absolutamente todos mis datos personales, razón por la cual de verdad creí que era Naturgy. Actuando ellos de maneras engañosas, pues en varias ocasiones les pregunté si ellos eran Naturgy y siempre me decían que sí, realicé un cambio en la contratación con FACTOR ENERGÍA (cosa que JAMÁS solicité). Se puede comprobar en la llamada grabada que pregunto en varias ocasiones que no entiendo qué hacen, que no estoy segura de que sean de Naturgy, mostrándome desconfiada e insegura. En esta misma llamada, al no ser yo la titular, llamaron a mi madre para confirmar los datos. En esta misma llamada con la supuesta "verificadora", me propuso falsear con la fecha y, así, fingir que era el día siguiente (13/03/26) en una nueva llamada para aceptar el cambio de comercializadora (algo completamente fácil de demostrar ya que no recibí llamada alguna al día siguiente por su parte). Una vez acabó la llamada, comprobé mis sospechas y, efectivamente, todo era falso. Por ello, contraté, rápidamente, el cambio con Naturgy. Naturgy me llama diciendo que nos van a cobrar penalización de unos 400€. Hoy, día 18/03/2026, llamo para hacer el desistimiento y me confirman que esta hecho. En consecuencia, espero que los responsables de este tipo de empresas, concretamente de la indicada y expuesta anteriormente, revisen estas medidas de venta, tomando las medidas que se consideren adecuadas para la protección del consumidor. Y además exijo que no se me cobre la penalización ya que como he expuesto anteriormente estoy dentro de los CATORCE días legales para el desestimiento del contrato. Sin más, a la espera de su respuesta,

Hola, El 20-10-2025 contraté con ustedes la instalación de placas fotovoltaicas y batería por valor de 10320€ y con el compromiso de instalarlo en unos 40 días. Transcurridos, a día de hoy, casi 5 meses y no teniendo fecha prevista de instalación y no pudiendo contactar con ustedes solicito la devolución de esa cantidad más los impuestos pagados al ayuntamiento por una obra que no se ha hecho. Saludos

Hemos contratado una instalación de placas solares, desde un principio no funcionaban bien. El inversor se pone en inactivo y no genera excedentes. Se ha reclamado varias veces por lo mismo dando como respuesta que tengo que gastar los excedentes al mediodía. O comprar una batería o un cableado especial que tiene coste elevado. Eso no debe de ser así. Nadie me ha informado a la contratación que necesitaba esos servicios yo he pagado por un servicio que debe de funcionar. Ruego que Octopus se haga cargo de la garantía que se ha reclamado varias veces. O si no lo pueden solucionar que retiren la instalación y me devuelvan el importe. Yo creo que inversor tiene fallos también dan culpan a la distribuidora por sobrecarga. La distribuidora indica que está todo correcto en su red. Ruego una solución urgente y que apliquen la garantía.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he llamado a endesa, clientes. Para informarme sobre esta empresa de recobro. Abinitio Y me dicen que no la conoce

Estimado/a señor/a: Me pongo en contacto con vosotros porque LRP ENERGY instaló paneles solares en nuestra casa en 2023. Actualmente, el sistema presenta fallos frecuentes, pero no consigo contactar con ellos ni por correo electrónico ni por teléfono (no contestan al teléfono y su página web, lrpenergy.com, no funciona). Además, nunca realizaron los trámites necesarios para obtener la subvención de la Xunta de Galicia, a pesar de que esto formaba parte del contrato. Ahora solo queremos que el sistema funcione. ¿Qué podemos hacer?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que se anule la acusación de haber manipulado el contador de luz de la casa en la calle Cantarranas 32 donde tengo contrato de luz con REPSOL,quien me acusa de de haber manipulado el contador, que después que me ha llegado la carta he ido con un técnico a ver el contador vemos que no es el mismo contador porque lo habéis cambiado y manipulado Uds sin mi presencia ni la de un policía ni guardia civil para aclarar dicha manipulación,ahora no se si las fotos tomadas por su técnico son de verdad el contador que tenía antes ,que donde dicen que he manipulado es verdad,ya que no estuve ahí y no fui avisado y como digo tampoco fue avisado al ayuntamiento ni ala policía,careciendo de verdad dicha acusación y las fotos tomadas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, el miércoles 11 de marzo por la tarde, recibí una llamada telefónica del número de teléfono 951837744, donde una señorita " Ana María", diciendo que pertenece a mi compañía de luz (ENDESA), y que llevan varios días llamándome por teléfono para recomendarme unos descuentos en mi contrato de la luz, que son de Gestión Verde Plus - Factor Energía, y que este año les toca a ellos ofrecerme las bonificaciones, porque cada año le toca a una empresa. Me han dado telefónicamente todos mis datos correctamente. DNI, dirección postal, correo electrónico, número de cuenta bancaria, número de contador... etc. , que sería sin permanencia y los nuevos precios. Después me llamó el validador, (Tel. 621427059), y que yo no podía preguntar nada, porque sino la locución se cortaría y habría que volver a empezar todo. En la grabación empezaron a decir el nombre, de ENDESA y posteriormente fueron grabando todos mis datos, incluido el número de cuenta, diciendo también que tendría permanencia de un año y penalización. Acto seguido me enviaron un mensaje con el código de verificación 526732, para firmar. El día 13/3/2026 me envía un mensaje ACONSEJALUZ, para que firme el contrato de suministro, código de verificación 526732, https://sign.clickandsign.eu/h/GcT9W1ZClh El día 14/3/2026, me llamó el 917718252, identificándose como SUPERLYG, para que firme el contrato de verificación 526732. A fecha de 16/3/2026, solicito la cancelación del contrato por estar dentro de los 14 días de desestimiento.

El pasado 7 de marzo tuve un corte de corriente en mi domicilio por salto de un diferencial, como tengo contratado el mantenimiento de luz (ok luz), y el de aire acondicionado completo que son contratos diferentes y que pago por los dos, llamé al teléfono de averías del ok luz y me dijeron que vendría un técnico entre las 20h y las 22h., ya que según contrato este tipo de incidencias se han de cubrir durante las 3 horas siguientes, cosa que no sucedió ya que no vino nadie, al día siguiente les volví a llamar y me dijeron que vendrían entre las 8 y las 10 de la mañana, tampoco vino nadie, de nuevo les llamé y entonces sería entre 12 y las 14 h. y exactamente lo mismo no apareció nadie, pero no solo no venian sino que ni se dignaban a darme ningún tipo de explicación. Como ya hacía casi 2 días sin luz tuvimos que tirar algunos alimentos del frigorífico que ya se habian puesto en mal estado. Harto de esta situación les llamé para darme de baja de este (mal) servicio, a los pocos días me llamaron y me dijeron si queria pedir indemnización, les dije que si ya que tuve que contactar con un lampista particular pagándolo de mi bosillo y me informaron que me indemnizaban con la increible cantidad de 65 euros, o sea una tomadura de pelo absoluta. Mientras tanto he solicitado servicio en el mantenimiento del aire acondicionado, este sigue activo, pero por lo que veo es que me va a pasar exactamente igual que con el OK luz, ya que les llamé el sábado me dijeron que vendrían hoy entre las 10 y las 12h. no ha venido nadie, he vuelto a llamar y me dicen que vendràn entre las 12 y las 14h. lo cual tampoco ha sido así. Creo que estamos ante un clarísimo caso de incumplimiento de contrato por parte de esta empresa ENDESA X. Les ruego me indiquen lo que puedo hacer para que de una vez me den una solución a esta desagradable incidencia. Muchas gracias Francisco Castellá Ros Nif 37658930H