Últimas reclamaciones

Hay un error grave en mi reserva. Esto es con la empresa omio. El agente que me atendió me confirmó un cambio de VUELTA al SÁBADO (adjunto captura de pantalla), pero por error de su agente de soporte ya que cambió la IDA al SÁBADO. Exijo que el pasaje que está para el Sábado por la mañana (Ida) lo conviertan en el pasaje de VUELTA para el Sábado, el de la primera salida 7:00 de la mañana. Desde alicante a madrid. , que es lo que yo solicité y pagué (los 20€ adicional). Me parece una total falta de respeto. Mi correo es csrp2911@gmail.com gissel serrano palacio mi reserva es 3UTSVZ, 7PH6HL y había pedido cambiar la vuelta (alicante a madrid) que era realmente el viernes 03 a las 21:05 y pedi cambiar para el sabado a primera hora. Hice el pago de 20 euros adicional y aun asi la agente se equivoco.  EXIJO: Restauración del tramo de IDA original (que el agente cambió por error al sábado). Confirmación de la VUELTA para el SÁBADO a primera hora (que es por lo que PAGUÉ los 20€) Dejo adjunto las images de la conversación con la agente de soporte. Mi reserva original. El billete de cambio erróneo que emitió la agente de soporte.  La conversación donde le pido varias veces me confirme el cambio de billlete correcto (que era la vuelta, alicante a madrid a primera hora) El mensaje donde me envía los billetes luego del pago de 20 euros adicionales  Y también la conversación con la agente luego de su error. Hasta ahora no me da respuesta y yo necesito mi viaje para mañana a las 8pm de ida a Alicante desde madrid y la vuelta que era la que queria me cambiaran para el dia sabado a primera hora. 

Hola, he hecho una reserva a través de una agencia de viajes y no consigo entrar a la sección de "gestionar mi reserva" de vuestra página web. El localizador del vuelo es YUAP35, vuelo UX7233 Madrid - A Coruña el 27 de mayo de 2026. Me podéis explicar cómo entrar? Gracias!

En noviembre de 2025 alquilé un vehículo con Enterprise en Bilbao. El 15/11 reporté una avería en Francia y la asistencia no fue prestada. El vehículo fue devuelto y aceptado sin observaciones el 17/11, contrato cerrado y fianza liberada. El 30/01/2026 — 74 días después — la empresa cargó €6.906,75 sin notificación previa efectiva. Las dos únicas comunicaciones previas fueron enviadas desde dirección no identificable como Enterprise (‘es.dru@ehi.com’), ambas clasificadas como spam. La propia empresa reconoció por escrito que el siniestro fue abierto por la asistencia que solicité en Francia y que no fue prestada. El importe reclamado equivale a 64 veces el coste neto del alquiler (~€107).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El 6/01 reservamos la mejor Camper automática para un viaje a Islandia por un coste de 2177€ (191€ p/n + 598,15€ tarifas + 123,9€ Kit) para nuestro viaje del 21/03 al 29/03 (8 noches), 2 días antes de la reserva, cambian sin consentimiento a la camper más básica que tenían y manual (val. en las mismas fechas en 132,39€ p/n + 393,31 de tarifas) con un mail en el que ni siquiera podíamos hacer algo, menos a 2 días del viaje. Por correo ni presencial nos dieron ninguna solucion justa. Solicitamos compensación por daños morales al avisar con 2 días de anticipación, con pasajeros viniendo desde Chile y tomandonos vacaciones c/u de nosotros, con una compensación de nuestro valor de día trabajado para nuestras empresas (aprox 251€ por día persona) 5022€. Exijimos la devolución del valor real entre las Camper al menos (191,55€ - 132,39€ x8 + (598,15 - 393,31€) (tarifas) + 123,90 Kit) = 802,02€. Más la devolución de todo lo que no funcionaba en la Camper que tuvimos que comprar, Noche de Hospedaje porque el cable eléctrico no funcionaba, Cable Eléctrico que tuvimos que comprar extra. Sin otro particular, atentamente. Diego

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis entregado un paquete a 30 kilómetros de mi casa. El paquete es el 61687282456991, que debía ser entregado en el código postal 29692. Ese mismo día que supuestamente ese paquete sale en reparto desde Nueva estepona se me trae a mi casa otro paquete (61687281964106) que también pedí que también estaba en Nueva Estepona pero este no, proceden a poner que no se ha podido entregar por AUSENTE ¿perdona? si me acabáis de dejar un paquete en mi casa, sin sentido alguno. Por no hablar de que muchas veces cuando he tardado en abrir la puerta he escuchado tremendo porrazo contra esta porque han decidido lanzar el paquete, pero bueno esta vez han decidido dejarme la puerta intacta y entregarlo en un sitio que no es. Al siguiente día vuelve a salir a reparto y para mi sorpresa me llega un mensaje de que ya puedo recoger mi paquete, bueno mi cara era un cuadro leyendo dicho mensaje pero más a cuadros me quedé cuando vi que me lo entregan a 30 kilómetros de mi casa con unos horarios y fecha de retiro del paquete. Intento ponerme en contacto con GLS y bueno lo que tienen es un teléfono de pago que tremendo clavazo te mete o sus Bots de IA que valen entre 0 y nada, indagando encuentro que les puedo contactar por redes sociales a lo que esta mañana me contestan lo siguiente; Buenos dias, tu envío ha sido depositado en el Parcel Shop ****, tras el cambio realizado a través de la web GLS, una vez entregado alli no podemos redireccionarlo. Has enviado Ok ¿me facilita una hoja de reclamaciones por favor? GLS Spain Puedes solicitar una hoja de reclamaciones en la agencia de tu zona para que puedas cumplimentarla. Has enviado Como empresa estáis obligados a facilitármela en cuanto la solicito pero no pasa nada, con más motivos la voy a poner. Gracias por nada. Como se puede ver pretenden que vaya a por mi paquete a 30 kilometros de mi domicilio (que no me quedará de otra y tendré que ir) y para colmo tenga que hacer un desvío hacia Casares para ir a la agencia Nueva Estepona a poner una hoja de reclamaciones porque la persona encargada de contestarme no ha querido facilitármela. Sinceramente pienso que esto ha pasado por un repartidor totalmente incompetente porque ese paquete tenía fecha para ser entregado hasta mañana 31/03, ¿Qué más le daba teniendo tiempo para entregarlo en mi municipio hacer su trabajo bien? Ahora tengo que gastar mi tiempo y dinero en hacer un servicio que he pagado y que NO me han dado. SOLICITO una compensación. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Sagalés / OCU: Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Sagalés debido a un cobro indebido y la posterior falta de resolución tras haber agotado las vías de contacto internas de la compañía. Datos de la Incidencia: •Fecha y hora: 25 de enero de 2026, a las 10:06 horas. •Línea y Trayecto: Línea regular 663, trayecto Terrafortuna - Lloret de Mar. •Motivo: Cobro indebido de billete. El importe del billete es de 1,95 €, sin embargo, se me efectuó un cargo de 2,75 €. Antecedentes y Hechos: 1. Con fecha 10 de febrero de 2026, presenté una hoja oficial de sugerencias y quejas en la Estación de autobuses de Lloret de Mar (Formulario IMP ATC-01 Rev. 2023 v1), solicitando la devolución de los 0,80 € cobrados de más. 2. En dicho formulario, marqué explícitamente la casilla "SÍ" a la necesidad de recibir respuesta, facilitando mis datos de contacto (teléfono 634254618 y correo electrónico) y mi número de cuenta IBAN para el reembolso. 3. Posteriormente, envié una reclamación formal por correo electrónico el 17 de marzo de 2026, reiterando mi descontento ante la absoluta falta de respuesta y advirtiendo de medidas legales. 4. A día de hoy, 28 de marzo de 2026, sigo sin recibir respuesta alguna por parte de la empresa ni el reembolso solicitado, lo cual supone una negligencia en la atención al cliente y una apropiación indebida de fondos. Solicitud: Exijo la devolución inmediata del importe cobrado en exceso (0,80 €) mediante transferencia bancaria al IBAN facilitado en la reclamación original o a través de Bizum al número de contacto proporcionado. Asimismo, solicito una explicación formal por el silencio administrativo mantenido durante más de un mes y medio. De no recibir el ingreso en un plazo de 48 horas, elevaré esta queja ante la Junta Arbitral de Transporte de Cataluña y mantendré la reclamación abierta ante la OCU para que se tomen las medidas oportunas contra estas prácticas. Atentamente, Héctor Aguilar Smith

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamarles el pago del curso de recuperación parcial de puntos que he hecho hace unos días. Hablando con el Centro de Formación Vial donde lo hice, me informaron de que las aseguradoras suelen cubrir el coste del mismo. Me habéis dicho por teléfono que sólo se cubre el curso de pérdida total de puntos, pero considero que en la póliza no se refleja de manera clara esto. Copio a continuación lo que se indica en mi póliza. "Curso para recuperación del carné por puños". Como decía anteriormente, no se especifica claramente que cubre únicamente el curso de la pérdida total de puntos, por lo que entiendo que también debe cubrir el curso de recuperación parcial. Sin otro particular, atentamente.

He alquilado un vehículo con cobertura full de seguro teniendo en cuenta que tendría la cobertura total y he tenido un robo en Barclona donde me han roto una ventana y sacdo 2 malestas con ropa y pertenencias personales por un valor alrededor de 1500 euros, al hacer el reclamo a la compañía me indican que no estoy cubierto, solicito la póliza que he pagado y me confirman que es el contrato que he firmado, en ningún momento me han brindado la compañia de seguros ni la póliza correspondiente, es la primera vez que me pasa ya que en otras rentadoras las polizas las emite una compañia y me llegan en detalle. Realice las reclamaciones a Record Go y me dicen que no tengo cobertura por este robo y me niegan a dar la póliza correspondiente. Espero respuesta y pago de daños y perjuicios por la situación del robo que he denunciado en tiempo y forma

Hola, he tenido un problema al sacar la tarjeta de embarque, he visto que en mi nombre faltaba una vocal, ponía Encarnacin en vez de Encarnacion, Al intentar solucionarlos he llamado a Rayanair y me lo han cambiado previo pago de 190 euros, de otra forma no me aseguraba q pudiera volar al día siguiente q es cuando tengo el vuelo, me parece abusivo el precio y por ese motivo me gustaría poner una reclamación. Gracias

Buenas. Mi nombre es Juan Sampedro Navas con DNI 52129113G y he recibido carta certificada para el pago de multas por ZBE en el año 2024 (173944/03839). SOLICITO: Retirada de multas por los siguientes motivos: El 17 de septiembre de 2024 el tribunal superior de justicia de Madrid anuló partes clave de la normativa de las ZBE por falta de base legal tras la sentencia, problemas de señalización y además son justo posteriores a la sentencia que tumbó la norma.