Estimados señores: Quiero hacer pública mi reclamación contra Vueling por un cobro de 531,95 €, en concepto de "Cargo por Cambio de Nombre". Dicho importe fue cobrado en el mostrador del Aeropuerto de Tenerife Norte con destino a Alicante, el día 09 de agosto de 2026.
El motivo de dicha modificación no supuso en ningún caso una cesión del billete a un tercero, sino la subsanación de una mera errata tipográfica en mi apellido (Alejandro Luis Luis por Alejandro Amador Luis), manteniendo la titularidad del billete la misma persona.
Les recuerdo que, según los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el derecho de rectificación de datos personales inexactos es un derecho fundamental y debe ser completamente gratuito para el ciudadano. El cobro de tasas comerciales por corregir un error tipográfico en la identidad del pasajero constituye una práctica abusiva e ilegal. Esta práctica infringe el derecho de rectificación gratuito amparado por la ley.
He presentado una reclamación formal ante Vueling, expediente 13230046, solicitando el reembolso del importe cobrado (531,95€), a la cuál me contestan el 12 de agosto a las 10:32 horas denegándome el reembolso, justificando que dicho importe es correcto por el cambio de nombre en el propio aeropuerto.
Documentación disponible: tarjeta de embarque donde especifica el importe por el cambio, DNI, comprobante bancario del cobro y factura remitida con posterioridad por el cambio del apellido donde también especifica el concepto de Cargo por Cambio de Nombre.
