Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Bala del alumno por fuerza mayor
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Solicito la baja de Alejandro collado Matías porque está ahora pasando por una enfermedad que no está acto para cursar el curso y tienen ya el informe médico indicandolo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja del alumno por enfermedad médica
Estimados/as señores/as: Ceac Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Solicito la baja de él alumno Alejandro collado Matías por su enfermedad mental que está ahora pasando y no a empezado el curso se sabe que eran 14 días pero el tiene la enfermedad después y no está acto para cursar ningún curso espero lo solucionen rapido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de fianza
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de haberles mandado el correspondiente burofax pidiendo la devolución de la fianza correspondiente a un mes de alquiler con importe de 600€ no he recibido a día de hoy contestación ninguna por parte de ustedes, si después de esta segunda reclamación en un plazo de 14 días no he recibido respuesta alguna por parte de ustedes empezaré los debidos trámites por via judicial. SOLICITO la devolución de la fianza por valor de 600€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Nos hemos quedado sin vuelo sin solicitar el reembolso a iberia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de febrero de 2024 reserve un vuelo madrid-san fco con código de reserva HQ7KO. A finales de agosto nos cancelaron el vuelo y tras contactar con iberia reservamos uno nuevo en sustitucion sin abono de diferencia por la cancelacion. El nuevo codigo de reserva es SV75NK. (dispongo de los numeros de billetes y de los numeros de vuelos). A mediados de septiembre de forma inesperada recibimos un importe en cuenta del mismo valor de la compra ( unos 1400 euros) contactamos por tanto con iberia y nos confirmamos que habían procesado una solicitud de devolución por nuestra parte. Dicha afirmación es absolutamente falsa de hecho no hay ningun documento que tenga iberia que acredita dicha solicitud. En resumen nos hemos quedado sin vuelo a un mes del viaje y la compañia aerea se lava las manos totalmente SOLICITO una compensacion economica ante esta vulneracion flagrante de mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el vehículo adquirido
Inmediatamente después de comprar el vehículo empiezan a encenderse testigo de aviso de liquido de refrigerante bajo, lo intentan reparar pero el problema persiste, poco después me voy de vacaciones con el coche y se enciende el testigo de averia y de nivel de aceite de motor en nivel crítico por lo que tengo que ir al centro más cercano de Ocasión Plus que encuentro donde me rellenan los niveles tanto de refrigerante como de aceite de motor indicandome que debería llevarlo a mi centro de compra para revisarlo poruqe eso no es normal, (todo esto en menos de 4 meses de la compra del vehículo) al volver de vacaciones el coche empieza a hacer un rudio muy raro y lo dejo en el garaje, llamo a un taller cercano para que me miren si es grabe y me comentan que se ha roto el turbo y que no me recomiendan moverlo, por lo que llamo a la grua de mi seguro y se lo llevo al centro donde lo compré, (todo esto perdiendo mi tiempo), en el cento lo dejan aparcado sin mirarlo hasta que me persono alli a los tres dias y les digo que esto no es normal y me dicen que no tienen personal... esto sucede la semana del 23 de Septiembre de 2024, según el contrato me deberian dejar un coche de sustitución, lo cual no ha sucedido, a dia de hoy el coche sin reparar y yo sin vehiculo para ir al trabajo...
Reclamación y reenvolso
Se me hizo un cargo de 25,1075€ en factura mayo2023 al número 11827 sin tener notificación del coste de llamada.Empresa Laviderius S.L. Exijo devolución.
Fianza abusiva
Ana Fernández Irigoyen reclama en nombre de la usuaria Consuelo Irigoyen. El jueves 19 visité la residencia de mayores Burgelu para ingresar a mi madre Consuelo. Quedé en que iría con el ella el lunes 23, pero no firmamos ningún contrato ni documento. Me dijeron que el lunes o martes debía pagar una fianza de 1100 E, DESTINADA A CUBRIR LOS GASTOS CAUSADOS EN CASO QUE DESPUÉS DE INGRESAR MI MADRE, nos fuéramos sin avisar con el tiempo necesario establecido. No me mostraron ningún tipo de normativa interna o documento a cerca de esta fianza. Que no era reserva, sino fianza. Se me ocurre pagarla el viernes en metálico y en ventanilla de la entidad bancaria El mismo viernes a la tarde cambie de opinión por cuestiones de salud de mi madre y por no poder acceder a la residencia para visitar a mi madre pues compruebo que al estar en un pueblo y no en mi ciudad, los horarios no encajan con mi horario de trabajo. Se lo hago saber el sábado y les reclamo los 1100e a excepción de una cantidad simbólica por las molestias causadas, 200e. El mismo sábado me confirman que han visto el wassap y me ingresan la mitad, es decir 550 y alegan que no deberían haberme devuelto nada, pero lo hacen por buena voluntad. Dado que avisé rápidamente, que ingresé el dinero antes de lo que me habían pedido, que no se firmo ningún contrato, documento ni nada por el estilo y que mi madre no ha llegado a pisar las instalaciones RECLAMO el importe restante realizado a nombre de CONSUELO IRIGOYEN
Hawkers pago triplicado,sin mail de confirmación y no contestan correos,tampoco tienen tlf atención
Buenas,hice un pedido en la página web de Hawkers y a la hora de pagar me falló 2 veces y al comprobar si estaba todo bien entré en la dirección de entrega para comprobar que estaba todo bien y al salir salió un asterisco verde, así que hice el pago por tercera vez y me salió aceptado. El problema vino después cuando vi que no me llegó mail de confirmación, miré y tenía la retención de 155,37 euros (3 pedidos de 51 con 79),pues bien,les mando un mail el Viernes por la mañana y no me contestan hasta el Lunes, cuando ya me habían cobrado el importe triplicado, diciendome en un correo automatizado que les mande el número de pedido numero de cuenta DNI etc,continuo mandando correos mandándoles hasta los códigos de los pagos de las tarjetas facilitados por el banco con las horas y segundo en que se hicieron,pues la respuesta de ellos es enviar un correo automatizado cada dos días preguntándome lo mismo. Les he exigido que me devuelvan el dinero y no me han contestado aún.
No dejan de cobrar una cuota mensual y ya no soy cliente desde hace varios meses
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me cobran una cuota mensual de 29 euros y hace tres meses que no soy cliente
No he recibido mi tarjeta de reemplazo
El día 2 de septiembre solicité por primera vez el reemplazo de mi tarjeta opendebit, en octubre hice una segunda solicitud de renovación. A día de hoy y casi dos meses después, sigo sin recibir la tarjeta física en mi domicilio. Desde openbank me indican que realice una tercera solicitud, que no estoy dispuesto a realizar, me parece que debo recibir una disculpas y una solución definitiva, como por ejemplo, dejar de usar correo ordinario para estos envíos.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores