Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo luchando desde el año pasado con su empresa.
Hice una compra de dos vestidos de novia de diferente talla por importe de 150 euros
El cual devolvi los dos(con mucha antelacion)
Empezaron los problemas:
El primero marque la casilla devolucion del dinero y se me hizo automaticamente un vale
Use el vale el cual no gaste entero y la parte sobrante no fue devuelta ni en vale ni en dinero.
Me dijeron que el vale esque habia que gastarlo integro de una vez.
Vale las prisas de la boda me hicieron pasar del tema a dos dias de la boda me quede sin vestido solicitando me mandaron que no habia stock cuamdo no dejaba de reclamar que no me lo enviaban cuando estaba en la pagina claramente disponible y se autorizo la compra.
Me hicieron un vale automaticamente y lo peor el trastorno le ir a buscar algo que ponerme a dos dias de mi boda.
Un año despues uso ese vale de 75 euros que me quedo de 150 del importe inicial(me quede con dos complementos si o si porque no se pueden devolver)no hay opcion.
Lo uso para una comunion este año la cual hago el pedido el dia 11 de abril para mi comunion del 10 de mayo.Me llega el dia antes de la comunion el pedido,misma situacion salir urgentemente a comprar algo porque no me queda bien.
Quiero cambiar el vestido q cuesta 55 euros,
Porque los complementos me los tengo que quedar si o si porque no me dan opcion de cambio.
Y el vestido en la pagina me sale que me ha costado 2 ,12 y que tengo que volver a pagar para hacer el cambio.
Les escribo email tras email y su respuesta es que los compañeros lo tendran en cuenta y se me devolvera el importe que vuelva a abonar(como puedes confiar en eso si ya en su dia se quedaron con dinero de un vale que no gaste integro).
A dia de hoy nadie me da otra opcion.
Y se termina el plazo de devolucion.
Sin otro particular, atentamente.
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