Últimas reclamaciones

Estimados/as, Me pongo en contacto para presentar una reclamación formal contra Tienda LG Online por dos motivos: 1. Producto distinta Adquirí un electrodoméstico (modelo GBG5160CEV.OUTLET) en su tienda online, cuya apariencia y características no coinciden con lo anunciado en su propia página web. En particular, los acabados de los ribetes de los cajones no se corresponden con las imágenes ni con la descripción ofrecida al momento de la compra. He adjuntado capturas de pantalla de la publicidad original para demostrar esta discrepancia. La respuesta que recibí por parte de la empresa fue la siguiente: "Estimado cliente: Gracias por contactar con Tienda LG Online. En relación a su consulta, indicarle que nos consta que el modelo que adquirió es Metal fresh pero los acabados de los ribetes de los cajones vienen así. Existe algún otro modelo, como el 71, que sí los lleva, pero nosotros no lo tenemos a la venta. En caso de que no esté conforme con el producto, puede solicitar el desistimiento. Lamentamos las molestias ocasionadas. No dude en contactarnos para cualquier duda o consulta. Un saludo cordial. Yovanna B." Esta respuesta ignora el hecho de que el producto no se corresponde con lo publicitado, lo cual constituye un claro caso de publicidad distinta, regulado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, que exige que la información sea veraz, clara y no induzca a error, y por la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, que sanciona la omisión de información relevante o la creación de falsas expectativas. 2. Servicio adicional no realizado Además, al momento de la compra pagué un importe adicional de 70 euros por el cambio de sentido de apertura de las puertas del electrodoméstico. A día de hoy, más de una semana después, no he recibido el servicio, ni respuesta concreta por parte de la empresa tras múltiples correos electrónicos y llamadas telefónicas. No se me ha ofrecido una fecha de ejecución ni una devolución del importe pagado, lo cual constituye un incumplimiento contractual. Solicito: - La ejecución inmediata del servicio pagado o la devolución total de los 70 euros. - Una compensación o solución adecuada respecto al producto adquirido, conforme a la información publicitada y a mis derechos como consumidor. Adjunto: - Capturas de pantalla de la publicidad del producto. - La respuesta recibida por parte de la empresa. Quedo a la espera de que este caso sea revisado y gestionado conforme a la normativa vigente. Atentamente, Silvia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra de un colchón a través de su tienda online, el producto no corresponde con las características descritas, ni en cuanto a apariencia, nivel de firmeza, ni comportamiento de los materiales. El colchón carece de la costura perimetral, lo cual no corresponde con el producto ofertado en la página web, correspondiendo con un mal acabado sin poder determinar si este hecho se trata de algo meramente estético ó afecta a partes internas del producto. No se informa de ninguna modificación física del mismo en la página web, a pesar de informar la empresa que se debe a que se trata del último modelo, sin poder demostrarlo tras contactar con ellos según se procedió con la apertura del producto. En la descripción en web el producto consta como de la firmeza más alta en cuanto a características, siendo esta una premisa imprescindible en mi elección, ya que sufro de dolores de espalda constantes. En cuanto al modelo, elegí el superior de los dos ofertados de firmeza más alta en viscoelástica. A los dos meses de uso, el colchón, por la única cara por la que se puede utilizar, tiene un hundimiento extremo, evidenciable principalmente durante su uso absolutamente normal (descanso nocturno habitual) provocando la incapacidad de conciliar un sueño consistente, la incomodidad constante, imposibilidad de cambio normal de postura sin tener que despertarme para ello, y , como es de suponer, acrecentamiento absoluto de dolores de espalda, cuello y hombros. Esto se ha evidenciado tras aproximadamente dos meses de uso, considerando absolutamente nimio el periodo de ¨garantía¨ de devolución de hasta 30 noches. Entrecomillo la palabra, puesto que la gestión de la devolución para el consumidor conlleva un coste de 100€, considerando que es totalmente abusivo y correspondiendo, en muchos casos, con una medida disuasoria para que dicha gestión decida no efectuarse por muchos de los consumidores, dado el importe relativamente bajo de los productos. SOLICITO la retirada del producto inadecuado y defectuoso , entregándose este en perfecto estado de cuidado y conservación, y la devolución del importe del mismo (348,62€). No acepto cambio por otro modelo dada la pérdida absoluta de confianza en la empresa, la no resolución de las reclamaciones y el hecho de que eliminen de su página web las opiniones negativas de los productos, considerando esto último como un hecho bastante grave y engañoso para los consumidores. Sin otro particular, atentamente.

Les escribo en relación al concierto de Vanessa da Mata que tuvo lugar el 28/05/25 o sea el mismo día del apagón nacional. Lamentablemente, debido a las condiciones excepcionales vividas durante esa jornada, nos fue imposible asistir al evento. Por ello, solicito el reembolso íntegro del importe de las 2 entradas que compré. Como es sabido, ese día se suspendieron numerosos eventos en todo el país por motivos de seguridad y falta de servicios esenciales. El propio presidente pidió evitar desplazamientos que no fueran estrictamente necesarios, no había medios de transporte públicos y las lineas telefónicas y de internet no funcionaban para comunicarse correctamente. Me parece una gran falta de responsabilidad que el concierto se haya mantenido pese a la gravedad de la situación, sin considerar el contexto ni a las personas afectadas. Mi ausencia fue resultado directo de una situación de fuerza mayor, completamente fuera de mi control. Espero que puedan comprender esta situación excepcional y gestionar el reembolso correspondiente. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Cordialmente,

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi gran malestar y para que conste por escrito las molestias y los perjuicios que me están causando con su servicio desde el día 5 de mayo. Adjunto la siguiente información: numero de ref de la incidencia abierta en reclamaciones de openbank : ref--030, ref--180 SOLICITO: Que con la máxima urgencia me devuelvan todas las comisiones cobradas injustificadamente por realizar transferencias SEPA, tanto comisiones por emisión , como comisiones por retrocesos de las transferencias, así como intereses de demora por todos los días transcurridos sin hacer efectivas dichas devoluciones. También reclamo indemnización por el agravio y perjuicio de no haber podido realizar dichas transferencias en tiempo y forma, perder oportunidades de derecho a servicios y por la perdida de credibilidad con el proveedor al cual realizaba las transferencias mencionadas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de mayo de 2025 a las 15:49 me llamaron desde el siguiente teléfono 647498642 que pertenece a la compañía Vodafone y se hizo pasar por Digi . Me comento que este mes mi factura de teléfono seria de 57,00 € y yo con mi compañía estoy pagando 30,00 €. Esto ya me sucedió el año pasado y le comente que si era posible que me diera su nombre y su DNI, ya que el me estaba llamando a mi numero personal. Él me comento que no tenia por que darme esa información. Le dije que me iba a poner en contacto con mi compañía para saber si eso era cierto. Lo que sucedió después: Me insulto con premeditación y alevosía. Pongo un ejemplo de los insultos referidos: Z...a, p..a , g.....a, me c....n tus muertos, me c....n en tu p..a madre... etc. No paro de repetirlos hasta que colgué el teléfono. El caso es que después recibí otras llamadas y como la vez anterior es para hacerte una oferta y que no te de tiempo a reaccionar... indico los otros números: 601705201 hora de llamada 15:47 (este no le conteste) 616116259 hora de llamada 15:49 681043867 hora de llamada 15:50 SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Creo que este tipo de comportamientos son inadmisibles ya que encima de intentar estafarte, te insultan sin ningún tipo de impunidad. Es posible hacer algo a esta persona... por lo menos que no pueda trabajar en este tipo de empleos... Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Esta reclamación tiene que ver con el siniestro aperturado el día 28 de abril con número 2505006091 referente a reclamación a la compañía eléctrica por un daño eléctrico provocado por el apagón. Quiero dar a conocer por parte de los socios su falta de seriedad para dar cobertura a un hecho que estaba incluida dentro de mi póliza y que por falta de seriedad del profesional y de la aseguradora sigo sin tener respuesta casi después de un mes. Si un siniestro de una reclamación a un tercero tardan tanto en dar cobertura que encima es reclamar a un tercero por su responsabilidad que podría ser con algo más importante. Reclamo me den cobertura lo antes posible en caso contrario daré por falta de cumplimiento de la póliza y pasaré a no renovar. Un saludo,

El 23 de diciembre realicé un pedido por valor de 1.065,32 €. Al pasar un mes y medio desde que hice el pedido y ver que no llegaba el producto solicite la cancelación del producto y el reembolso sel dinero a mi cuenta bancaria específicamente. Un tiempo después de no recibir mi dinero en mi cuenta contacté con ellos y al parecer me lo reembolsaron en mi cuenta de cliente de su página web. Sin poder mover el dinero de allí. He solicitado varias veces qué hace allí mi dinero cuando yo especifique que me lo devolvieran a mi cuenta bancaria y ellos aceptaron. Me dieron largas contantes y mi dinero aún no ha llegado a mi cuenta 5 meses después y se excusan en que ha habido un error sin especificarme cuál y sin darme soluciones. Reclamo mi dinero.

El día 17-05-23 confirmo con booking reserva 4396264550 y PIN 9755 en "Buhardilla con vistas a la catedral" en Burgos entrada para el 13-06-25 y salida 14-06-25 por un precio de 100,809 euros, realizando el pago con mi tarjeta bancaria. Dos horas más tarde recibo correo de booking en el que dice que el alojamiento quiera anular la reserva porque aún no la ha cobrado y que debo "pagar por adelantado"(¿?). Tras muchos intentos, contacto con el alojamiento y me dicen que debo hablar con booking, cosa que hago y me dicen que todo está correcto, que aunque aún de se me ha cobrado del banco el pago está hecho y que no ocurre nada. Finalmente se me cobra del banco el importe y ya que quedo tranquilo. Ayer 20-05-25, a las 21,02 h. recibo otro correo de bookin y me dicen que el precio no es de 100,80 euros sino que de 160 , y que debo confirmar si mantengo la reserva. Contacto telefónicamente con booking y digo que yo mantengo la reserva pero con el precio inicial. Me dicen que tienen que consultar con el alojamiento. Les digo que yo la gestión la he hecho con ellos y que es booking quien debe arreglarse con este alojamiento. Me informan que caso de respuesta negativa, ellos buscarán una alternativa similar a la contratada y caso de resultar más cara, sería "buhardilla con vistas catedral" quien debe correr con los gastos de esa diferencia. Estoy a la espera de respuesta, la situación me genera incertidumbre, entiendo que se me ha cobrado lo que pedían y no me parece serio un cambio de tarifas después de haber hecho yo todo correctamente.

Buenos dias. El año pasado curso 1 de farmacia y parafarmacia el grado medio de ilerna. En primero suspendi 2 asignaturas laboratorio y anatomia y la recuperacion tambien ya que dan muy poco margen para prepararse. Me matricule de todo segundo y ya e aprobado todas las de segundo. Me quedarian las dos suspendidas y practicas. Hoy e ido a apuntarme a las practicas y esas dos asignaturas nuevas y me dicen que primero tengo que pagar otra vez el modulo entero de laboratorio y anatomia no te dan opcion a pagar solo el examen y para colmo que entro en el nuevo pograma y tendria que cursar mas asignaturas. Yo tengo guardas conversaciones en las que me decian que si dejaba para el año que viene esas dos los que nos habiamos apuntado por el modelo viejo seriamos respetados y no es asi. Quiero soluciones yo no voy a pagar ni hacer mas asignaturas. Son mogollon de examenes en un dia. Iva a hacer emergincias sanitarias pero visto lo visto me cambio de centro. Si no se me permite cursar lo que me queda me cambio de centro. Quiero soluciones ya. Es mi futuro laboral.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habéis manipulado/falsificado la fecha de inicio de un contrato de la tarifa del Gas. Hace más de un año cometisteis un error y me pusisteis un peaje RL3 que no me correspondía, y que Madrileña de Gas tuvo que rectificar en un comunicado y en el que os solicitaba que cambiarais el peaje a RL2 con carácter retroactivo, devolviéndome lo que se me había cobrado en exceso. Como no hacíais caso, cambié la tarifa el 27/03/2025, para que ya a partir de esa fecha mi peaje quedara bien regulado, y a la espera de la devolución de la parte del peaje de las facturas anteriores. Me devuelven las facturas y me vuelven a refacturar a primeros de abril, con el mismo peaje de RL3. Se vuelven a anular esas facturas y de repente manipulan el contrato que había firmado a partir del 27/03/2025 y me lo ponen con una fecha de 22/02/2024, y empiezan a refacturarme con esa tarifa, que yo no tenía en esa época, cobrándome la energía más cara de lo que correspondía, y con la sorpresa de subir la tarifa firmada para este año para la factura de enero -febrero de 2025 con el IPC, cuando llevo 2 meses con esa tarifa. Habéis FALSIFICADO la fecha y me estáis cobrando con algo que yo no tenía. SOLICITO devolución de las facturas de forma inmediata y facturarme con el precio de la energía y el peaje RL2 las facturas cobradas de forma errónea por un error que cometió ENDESA de cambiarme el peaje por error de ellos, no por error mío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…