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INCUMPLIMIENTO SERVIVIOS LEGALES
Me llegó una citacion judicial, (la segunda estando con ellos) cosa que dijeron que no pasaría. en el primer caso no me hicieron ni caso y no me ofrecieron sus servicios legales como decía el contrato que harían si se llegaba a esta situación. Y en el segundo caso, les pagué 270 para llevarme el caso que aun esta en proceso, les pregunto por ello una y otra vez y solo me contestaron en el mes de abril-mayo que habían presentado la oposición al monitorio. Ahora yo veo que han habido actualizaciones y acciones en la demanda, les pregunto y se niegan a responerme ningun mail. Dejé el programa porque les pague mas de 3000 euros y me liquidaron una deuda de 300... pero me aseguraron que aunque dejara el programa me seguirían representando, y su respuesta ha sido ignorar totalmente mis mails y no darme respuesta alguna de mi demanda.
Solicitud rescate Plan ahorro Joven
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos años, realicé un Plan de Ahorro Joven para la bonificación de una hipoteca, en la que se debía aportar mensualmente 50 € a dicho plan. Las condiciones eran que se podía rescatar en cualquier momento, sin ningún tipo de penalización. Ahora, cancelada la hipoteca, necesito poder rescatar dicho Plan de Ahorro, por motivos personales y necesidad personal, y me encuentro en que todo son problemas. Me solicitaron escribir un correo electrónico a contactar@tomamosimpulso.com, adjuntado mi DNI, y se me remitiría un documento formal el cual debería firmar y devolver, para hacer el rescate efectivo. Pues bien, una semana más tarde, y tras varias llamadas telefónicas, este correo con dicha documentación para proceder a su firma sigue sin llegar. Telefónicamente me indican que lo envían la misma mañana, que dada la urgencia lo mueven y remiten a la mayor brevedad posible, pero tras una semana, esto sigue sin ocurrir. Además, lo que inicialmente eran 50€, ha ido incrementando de valor sin aviso alguno. Por mi parte, he cumplido con las condiciones, no ha habido nunca problema alguno y he pagado religiosamente la cantidad que se ha solicitado cada mes. No entiendo cómo no está regulado el camino inverso, esto es, el que la otra parte tenga que devolver algo y se demore días para ello. SOLICITO Que, por favor, se me remita el documento para poder firmarlo y rescatar el importe, dado que lo necesito con urgencia. Si para un simple documento se lleva una semana en recibir, no quiero pensar en lo que va a costar rescatar el importe. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
La C.Propietarios de la finca de Pasaje Bocabella,7 de Barcelona abonó el 29.8.23 el importe de 4.994.67 euros en concepto de los trabajos de adecuación y entronque para poder dar tensión a la finca.Se ha reclamado a ENDESA a través de e mail y teléfono semanalmente hasta el día de hoy para que procedan a su devolución ya que hay pendiente de aceptar con la misma empresa un nuevo presupuesto por el mismo concepto por un importe inferior y la Comunidad precisa la devolución del importe expresado para aceptar el nuevo. En todas las llamadas y correos ENDESA contesta que le dan prioridad a la solicitud nº 0000663533 y que en el plazo de 5 días recibiremos contestación sin que a día de hoy se haya abonado el expresado importe.
Cobro no expresado con claridad
Hice uso de esta plataforma pensando que podría obtener un crédito con ella, pero no es más que un buscador de crédito. Me cobraron 0.99 para comprobar que la tarjeta estaba activa, y ahora me cobran 19,99€ por el servicio, pero en ningún momento me lo comunicaron en el proceso de registro. Si lo hubiera sabido, lo habría rechazado. En mi opinión es prácticamente una estafa y solicito la devolución del dinero.
ESTAFADORES
Esta empresa es una ESTAFA, mando los tikets y recibos en perfecto estado con TODOS LOS REQUISITOS VISIBLES, y siguen negando lo innegable, que cumplen todos los requisitos, aún así ni te contestan revisando los datos. Son unos ESTAFADORES con sus promociones. El siguiente paso no va a ser reclamar por aquí, va a ser una denuncia con todas estas pruebas en la OMIC.
Apropiación indebida
Me han cerrado la cuenta sin motivos aparentes Con dinero en su "monedero" sin poder acceder a el y no quieren solucionar el problema de manera amistosa para devolver un dinero que no es de ellos , que es mío .
Estafa y reembolso
Realice un pago correspondiente a la edición de un PDF, con el valor de 0,50€. Más de un mes después, me llega un cobro de 49€, a nombre de We-pdf, que corresponde a la suscripción mensual, la cual jamás me suscribí, ni di de alta ningún tipo de prueba. Ellos comentan que al pagar, se activa una prueba gratis de 3 días y luego se cobra el monto mensual. Pero jamás, en ningún lado, comentan que por pagar un pdf, luego se te va a activar una suscripción mensual. He leido varias reclamaciones en internet, donde a la gente le ha pasado lo mismo que a mi. He enviado correos e incluso llamado por teléfono, pero se desentienden del problema. Solicito por favor ayuda para conseguir el reembolso de los 49€ a mi cuenta bancaria.
NO DEVOLUCION IMPORTE VASOS RETORNABLES
El dia 5 de octubre de 2024 fui al concierto de Manolo Garcia en Murcia. Me encuentro q otro promotor de eventos q NO devuelve el importe de los vasos retornables cuando en el Real Decreto 1055/2022 de Envases y Residuos de Envases sespecifica que si la organización decide apostar por vasos reutilizables deberán cumplir con las normas europeas armonizadas. «Si el promotor cobrase en concepto de depósito una cantidad por cada vaso reutilizable con el fin de garantizar su recuperación, deberá habilitar los mecanismos necesarios para garantizar la devolución del depósito una vez el vaso sea retornado por el consumidor». Por lo que quiero informar del incumplimiento de la ley en este sentido, pues si la unica manera de consumir es con los vasos q tienes q adquirir y no de otra forma, tienen la obligacion de devolver el importe de los vasos.
CONEXIÓN FIBRA ÓPTICA
Al Servicio de Atención al cliente de Movistar Estimados señores: Somos una familia gallega formada por una pareja de jubilados. Tenemos dos viviendas, ambas en la provincia de Pontevedra. La mayor parte del año la pasamos en la vivienda habitual (donde estamos empadronados). Se trata de una vivienda unifamiliar situada en la pequeña aldea de San Cibrán, perteneciente al municipio de Gondomar. Por otra parte, cuando llega el invierno, solemos pasar temporadas en la segunda vivienda: un piso situado en el municipio de Vigo. Somos clientes desde hace bastantes años y estamos satisfechos con la calidad del servicio prestado por Movistar. Se trata de un paquete compuesto por: Internet + 2 móviles + TV + Fútbol total + Segunda vivienda. Sin embargo, esta satisfacción se quiebra cuando nos referimos al servicio de Internet en la vivienda principal donde, a pesar de que la red de fibra óptica pasa a 120 metros de casa, aún no se ha conectado por falta de algún poste intermedio. Por tanto, nos vemos obligados a servirnos de la Radio 5G, la cual que no satisface nuestras necesidades. Para nosotros Internet es muy importante porque, a partir de este año, nuestras dos hijas, y sus respectivas familias, han decidido hacer el esfuerzo de venir desde Estados Unidos y Países Bajos a pasar con nosotros algunas temporadas más allá de sus vacaciones. Una decisión muy apreciada por nosotros dos, dado el estado de salud de mi esposa. Pero todo esto está supeditado a la posibilidad de teletrabajar desde España. Y para poder teletrabajar, a veces dos personas, a veces cuatro, necesitamos la fibra óptica conectada en la casa de San Cibrán. Con el propósito de cubrir esta necesidad, el pasado mes de junio solicitamos dicho servicio y, dado que la instalación de los postes requeridos para esta conexión exigía un cierto tiempo de espera, aceptamos temporalmente el servicio de radio. Eso sí, haciendo hincapié en la necesidad de disponer de la fibra óptica para el mes de agosto. Hay que reconocer que percibimos una muy buena sensibilidad por parte del personal que nos atendió, que nosotros agradecimos mucho, y que nos hizo concebir esperanzas. Sin embargo, a día de hoy, después de que el mes de agosto haya pasado y de que nuestras familias nos hayan visitado, los postes aún están sin colocar. Además, por si esto fuera poco, la calidad del servicio de internet de este año ha sido la peor hasta la fecha: el Wifi de radio se cae todos los días. Hemos llamado al servicio técnico, nos han atendido on line, incluso han venido a casa, hemos puesto reclamaciones (Ver referencias: CP24062TUA6F8Q, CP24062SSEMEBF, CP2405V6RZ5XC1, CP2405ZGQJ3F6V) y no se ha resuelto el problema. Nos hemos cansado de reiniciar el rúter radio, nos hemos cansado de llamar al 1002 y hemos tenido que acudir finalmente al wifi del móvil para acceder a la red, con las correspondientes carencias de cara al trabajo. En resumen: la experiencia, que partía de la ilusión, ha sido francamente negativa. Y ya no sabemos qué hacer. No sabemos cuál es la forma más conveniente de afrontar el problema, ni el modo de organizar la vida con teletrabajo en la vivienda de San Cibrán. No saben ustedes el deseo tan enorme que tenemos de poder contar, por fin, con un servicio de internet fiable en nuestra casa a través de la fibra óptica. Nos encantaría poder escribirles pronto y decirles, ilusionados, que ya está todo bien y que ya pueden venir nuestras hijas y sus familias a teletrabajar durante el tiempo que quieran. Como ven, de momento, aún no hemos perdido la esperanza de seguir contando con su servicio y de poder agradecerles su gestión; tanto a ustedes como a las instituciones que tratan de hacer posible la llegada de Internet a las viviendas del medio rural. A ver si es verdad. Atentamente, JM
SERVICIO ASISTENCIA CUIDA GAS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para explicarles la asistencia recibida por parte del servicio CUIDA GAS. El día 24 septiembre 2024 se presentó en mi casa un técnico de la empresa MEDINA ASISTENCIA S.L. enviado por dicho servicio para limpieza y mantenimiento de la caldera marca SIME. Supuestamente queda limpia y funcionando, pero al día siguiente la caldera se bloqueó y no había manera de que arrancara. El viernes 27 llame al servicio para que fueran a revisármela y casualmente apareció el mismo técnico que pertenece a la empresa MEDINA ASISTENCIA S.L. de TOLEDO. Después de desmontar me dijo que fallaba la válvula de gas y que había que cambiarla, y que intentaría ajustar la entrada y salida de gas pero que no estaba bien. Me dio un presupuesto de 218,27 euros y en teoría quedaba funcionando hasta lo que aguantase. El tiempo que aguanto la caldera fueron 2 horas hasta que volvió a bloquearse. Volví a llamar al servicio CUIDA GAS y dijeron que no volvían, que lo que había que hacer era cambiar la válvula. Personalmente no estaba conforme porque mi caldera funcionaba perfectamente hasta que dicho técnico estuvo hurgando en ella. Decidí llamar al propio servicio técnico de la marca de la caldera y cuál fue su sorpresa que al comprobar vio que el técnico anterior había colocado mal el tubo que conecta la válvula de gas con el ventilador, por lo que el sistema de seguridad de la propia caldera la bloqueaba. Este último técnico coloco el tubo en su sitio delante de mí y después de la comprobación pertinente la caldera funcionaba a la perfección. Su factura ascendió a 48,50 euros La válvula de gas no tenía ningún problema. SOLICITO: Me devuelvan la cantidad que he tenido que pagar por la incompetencia del técnico enviado por el servicio de CUIDA GAS perteneciente a MEDINA ASISTENCIA S.L. que asciende a 48,50 EUROS. Sin otro particular, atentamente.
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