Últimas reclamaciones

Desde hace unas semanas publicitan una oferta de tarifa en redes sociales que es totalmente falsa. En dicha publicidad explican que la cuota es desde 16,95€ al mes + kit de bienvenida gratis, en cualquiera de los 7 centros en Málaga, que las plazas están limitadas a los 100 primeros por centro y al acceder al formulario aparecen los 7 centros. Una vez contactas con ellos te dicen que la oferta es sólo aplicable al centro de Herrera Oria por lo cual es publicidad engañosa por lo siguiente: -La publicación la hace la página de vals sport general, no la del centro de Herrera Oria. -en la publicación pone "elige cualquiera de los 7 centros" -si las plazas son para los 100 primeros POR CENTRO se entiende que es para más de 1 centro. -en el formulario aparecen los 7 centros por lo que es un claro ejemplo de publicidad engañosa y de estafa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se donde esta entregado mi pedido, o si han entregado mi pedido.  SOLICITO FACILITEN LA INFORMACION O ME REEMBOLSEN EL DINERO DEL PRODUCTO.  Sin otro particular, atentamente. Carolina Torres

Ayer realizamos la compra de un viaje localizado 1116684450 por importe de 2078,36€ por dos personas a Méjico por la tarde recibo un mail diciendo que me modifican el precio a 2628,36€ que acepte o cancele la reserva cuando ya estaba pagada integra. Por la noche sigue saliendo el precio de 2078,36€ en la web así que no es cuestión de un error de carga de la página y esta mañana lo he vuelto a mirar y sigue saliendo el mismo precio que pagué ayer por la mañana. Así que ruego nos mantengan el precio pagado xq si no esto se considera publicidad engañosa. Ruego me den una solución y logitravel en este caso tendría que hacerse cargo del error porque el cliente ya lo tiene cobrado en la visa desde la mañana. Si esto es así tendrían que haberlo dejado pendiente de cobro hasta la confirmación por el hotel o el vuelo. Ruego en este caso que logitravel se haga cargo de los gastos ya que la reserva estaba pagada. También se lo he hecho saber vía mail a Alberto González que fue el chico que me atendió ayer de logitravel. Espero sus comentarios Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este fin de semana hice uso de una smartbox adquirida por valor de 120€. De las opciones disponibles (que no son muchas) escogí un hotel que incluía 2 noches y "2 desayunos continentales". Las fotos del hotel que salen tanto en su página como en la página de smartbox mostraban un hotel en muy buenas condiciones, moderno, bonito y limpio. La realidad era una vergüenza, un hotel lleno de desperfectos, paredes desconchadas, una habitación diminuta, la ventana vieja que no cerraba...por no hablar del "desayuno continental": una cesta que dejaban en la habitación por la tarde con unos bollos envasados y unos batidos de tetrabrik. Completamente vergonzoso, y más habiendo pagado 120€ por la smartbox. SOLICITO que Smartbox no engañe ofreciendo establecimientos que parecen una cosa y luego son otra totalmente distinta y de calidad pésima. Y solicito la devolución del dinero porque ni siquiera hice uso de la segunda noche con ese panorama, ya que me fui a otro hotel. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Realicé un pedido a esta página (Todo Camisetas Fútbol Andalucía) el 30 de noviembre. Viendo que el pedido no llegaba, después de 20 días aprox., les hablé para ver que pasaba. Me confirmaron que no había stock y no la podían mandar. Me dijeron que cómo prefería el reembolso y dije que por paypal, mismo método de compra. Una vez comunicado esto, no hebtenido más noticias. No ha habido reembolso, le mando correos y no contestan, incluso su perfil de instagram (que es donde hablaba con ellos) me ha bloqueado o algo raro hay porque no me sale activo desde entonces. Sigo hablándoles y no me contestan. Me siento totalmente estafado. Un saludo.

Hace unos meses tuve problema con mi equipo de lenovo una legión go portátil de videojuegos, llamé a lenovo para la reparación hasta ahí todo perfecto . Al pedir la información de mi equipo me indicaron que en la caja había que estar la factura de compra lo cual se le envió el equipo y la factura para que procedan con la reparación . Al solucionar el problema ellos me hacen el retorno del equipo con la agencia mrw cuando empieza la pesadilla , en mrw se limpian las manos con el paquete porque se les extravió, bueno hasta ahí todo mal me comunico con lenovo lab, ellos me Indican que se comunicaran con la agencia de envíos y al ellos confirmar la pérdida del paquete proceden a pedirme un número de cuenta y la factura de compra, cabe recalcar que la factura de compra se le envió con el equipo para la reparación y les indico eso y me dijeron que tenía que tener una copia yo, yo les indico que si me pidieron la factura de compra y si se perdió con el paquete yo no la tendría, ellos me Dicen que sin eso no pueden ayudarme en pocas palabras perdí mi equipo, tiempo y dinero lo que más me molesta es que ellos no han vuelto a responder el correo y cuando les llamas nunca contestas y cuando lo hacen o me cortan o me dicen que no pueden hacer nada

Buenas tardes, el pasado 27 de diciembre realice un pedido consistente en 3 ejemplares de dos productos diferentes. A los pocos días me llego solo 1 ejemplar de cada producto, dejando sin regalo a 2 niños de 3. Inmediatamente nos pusimos en contacto con la empresa para interesarnos por lo que podía haber ocurrido, por que solo había llegado 1/3 de lo que habíamos solicitado, (una vez comprobado que la solicitud estaba correcta). Su respuesta fue que se habían "liado", pero que inmediatamente se corregía el error y se completaba el pedido. A día de hoy, 8 de enero de 2025, no se ha completado el pedido, a pesar de que nos hemos puesto en reiteradas ocasiones en contacto, tanto con la empresa en cuestión, como con la empresa de transporte GLS. Nuestro interés radicaba en la necesidad de que llegara el pedido antes del 06.01.25, cosa que no pasó. Lo que ha dinamitado cualquier atisbo de paciencia es que, hemos llamado hoy, de nuevo, para interesarnos por enésima vez por el pedido, y desde GLS nos dicen que se ha devuelto al remitente, porque el cliente ya no lo quiere. Es evidente que no puede ser porque sino, no sigues llamando para preguntar, te olvidas del pedido y realizar otro en otra empresa más profesional. Además de manifestar mi queja ante el proceder de esta empresa, SOLICITO que finalicen de una vez por todas con este trámite, con el pedido en los términos en los que se solicitó en origen, ya que mis hijos pequeños, están esperando un regalo que no llega nunca . Agradeciéndoles su ayuda Un saludo Luis A. Fdez.

Basic-Fit Madrid Paseo de Santa María de la Cabeza (antiguo McFIT Madrid Delicias) me ha estado cobrando sin mi consentimiendo desde Julio. Yo estuve apuntada a McFIT, y pausé mi contrato el 01/11/2023 y nunca volví a reactivarlo. Además pasó a ser Basic FIT. Por lo que entendí que el contrato se rescindía. Nunca di mi visto bueno a cambiar mi contrato de McFIT a BasicFIT. Sin embargo me dicen, al hablar con atención al cliente que se reactiva automáticamente 01/07/2024, y en un gimnasio diferente. Me han hecho 6 cargos de 29,90 sin consentimiento. 2 de ellos los he podido devolver y ya he eliminado la domiciliación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que he recibido no es lo que se anuncia, en la pagina web https://titorobotica.com/ se anuncia un robot hecho a mano, con una especie de IA (inteligencia artificial), con una caja mas o menos mona, caga USB y de cierta calidad, no hay mas forma de contacto que por el sistema interno de la misma web o en la confirmación del pedido aparece contact@curedabeille.com pero en una web he encontrado este otro info@titorobotica.com como sistema de comunicación. Mi pedido es el de un perro robot llamado Tito y una gata llamada Luna como se puede ver en la misma web de la OCU https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/empresa-fantasma/7e284fd3a46a913bb2 y en foros como https://es.trustpilot.com/review/titorobotica.com?page=4, esta empresa es una estafa muy grande, mi hija esta terriblemente desilusionada, se ha recibido un robot digno de las ferias de 5€ de poca o nula calidad, sin inteligencia de ningún tipo, sin caja solo una bolsa de plástico, a pilas y por supuesto hecho de forma industrializada. SOLICITO el reembolso del dinero o el envio de lo que prometen además de una eliminación total de la web.  Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me entregaron una figura rota que costaba poco más de 400€ con gastos de envío incluidos. Reclamé el mismo día que me llegó y tras aceptar que la figura llegó rota me dieron 3 opciones: -Cambiar por una nueva -Reembolsar el dinero -Poner en contacto con un reparador Yo elegí el cambio de figura, y de eso hace ya 8 meses, y si yo no me pongo en contacto ellos ni se molestan. Siempre me dan la misma respuesta: Estamos intentando obtener una respuesta del estudio, en cuanto nos digan algo nos pondremos en contacto. He buscado información de esta página en foros y hay gente que dice que ha tardado 2 años en obtener una respuesta, y que incluso la solución ha sido un cheque para gastar en su web (y empezar todo el ciclo de la figura rota de nuevo).