Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porqué no estoy contenta con la manera que culligan manteniendo su clientela! En cualquier punto del mundo cuando eres una cliente buena y pides más te dan ventajas por ser buena cliente pero en culligan te multan con precios más altos encima del precio que cobran como mensualidad y eso no puede ser! Llegue a un punto que quería cancelar! Después de pagar los pagos pendientes yo recibí un mensaje que van a cancelar y recojer la máquina pero todavía me están cobrando por productos que no ha pedido y hoy me mandaron una segunda aviso de deuda ! Yo ha pagado bastante para un producto qué no uso y no ha pedido y no va a pagar ni un duro más Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN FORMAL POR INFORMACIÓN INCORRECTA SOBRE LA COMPATIBILIDAD DE PRODUCTOS Y PERJUICIO OCASIONADO – PEDIDOS EFFMGGNG Y NJMCXLXRN A la atención del Servicio de Atención al Cliente de SKLUM: Por medio de la presente, interpongo reclamación formal en relación con los pedidos FEFFMGGNG y NJMCXLXRN, debido a la información proporcionada por SKLUM respecto a la compatibilidad entre el parasol adquirido y la base de sombrilla recomendada por su servicio de atención al cliente. En el pedido NJMCXLXRN, con fecha 30/07/2026 adquirimos: * Parasol 295 cm Salina (Beige Tapioca). * Funda protectora para sombrilla Otley (Beige Tapioca). * Pie de sombrilla rectangular rellenable Zarpom (Blanco Gardenia). El pie de sombrilla Zarpom encajaba perfectamente con el parasol Salina Sin embargo, nos pusimos en contacto con SKLUM porque, aunque era funcionalmente adecuado, no nos gustaba el resultado estético y queríamos encontrar una alternativa que se adaptase mejor. A raíz de dicha consulta, fue el propio servicio de atención al cliente de SKLUM quien nos indicó que podíamos adquirir como alternativa el . (adjuntamos copia de la conversación). En el pedido FEFFMGGNG, con fecha 30/08/2026 adquirimos: Pie de sombrilla redondo Ø50 cm en hormigón y acero Zante Sin embargo, una vez recibido el producto, hemos comprobado que la base Zante no resulta compatible con nuestro parasol Salina en las condiciones indicadas por SKLUM. En concreto: * El mástil de la sombrilla no queda correctamente adaptado a la base. * El mástil/anclaje resulta demasiado corto, haciendo que la sombrilla quede a una altura excesivamente baja. * El sistema de anclaje de la sombrilla no encaja correctamente con el de la base. En consecuencia, no podemos utilizar el parasol correctamente con la base Zante. Esta circunstancia resulta especialmente relevante porque la base Zarpom que inicialmente teníamos sí encajaba perfectamente y fue devuelta precisamente porque SKLUM nos indicó que podíamos sustituirla por la base Zante. Además, disponemos de una captura de la conversación mantenida con el servicio de atención al cliente de SKLUM que adjuntamos a esta reclamación y que constituye una prueba especialmente clara de la información que nos fue facilitada. Por tanto, la elección de la base Zante no fue una decisión tomada unilateralmente por nuestra parte ni una compra realizada sin consultar previamente la compatibilidad. Como consecuencia de dicha recomendación, hemos terminado devolviendo un pie que sí era compatible y que funcionaba correctamente para sustituirlo por otro que, pese a haber sido expresamente recomendado por SKLUM, no nos permite utilizar el parasol. La situación actual es, por tanto, que hemos pagado por una solución que no nos permite utilizar el producto adquirido y hemos perdido además la posibilidad de utilizar el pie original que sí resultaba compatible, todo ello como consecuencia de la información proporcionada por SKLUM. Tras abrir una incidencia en su portal web que ellos han decidido cerrar porque no consideran que hay un error por su parte, SOLICITAMOS: 1. Que SKLUM revise el caso teniendo en cuenta el historial de la incidencia y, especialmente, la conversación mantenida con su servicio de atención al cliente. 2. Que se nos facilite una solución efectiva: devolver la base sin coste de devolución y volver a tener la que devolvimos sin incurrir nosotros en gastos de envío. 3. Que no se nos repercuta ningún coste de devolución, transporte o sustitución derivado de esta situación, puesto que la adquisición de la segunda base se realizó siguiendo las indicaciones expresas proporcionadas por SKLUM. Solicitamos que se nos proporcione una respuesta concreta y una solución definitiva a la mayor brevedad posible, evitando que tengamos que continuar realizando gestiones. Adjuntamos la captura de la conversación en la que SKLUM confirma la compatibilidad entre ambos productos. En caso de no obtener una solución satisfactoria, nos reservamos el derecho a elevar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo que correspondan, aportando toda la documentación, fotografías y comunicaciones mantenidas con SKLUM. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, MARTA MONTALVA TEL: 661534798 martamontalgu@gmail.com

Estimados señores/as, querría reclamar el pago de la aplicación de 8belts. Inicié el curso en octubre de 2025 y en febrero ya no he podido usarla, al principio fallaban las conversaciones con personas que podíamos tener todas las semanas, después no podía acceder a ninguna actividad de la aplicación.

Buenos días, soy propietario de un local en una comunidad de vecinos de Viladecans administrada por la empresa GESTICO y referenciada por la misma empresa como H175. En Noviembre de 2025, después de algunos malentendidos, se realizo una Junta de Comunidad a la que asistí, y personalmente se acordó regularizar la situación económica de mi Local. Finalmente después de nuevos problemas de comunicación con GESTICO, via email, me notificaron la Deuda Pendiente y procedí al pago de la misma, obteniendo la confirmación del pago de la misma por parte de GESTICO y procediendo además a la domiciliación de las siguientes cuotas periódicas. Cuando recibo la primera cuota el importe recibido corresponde a un PISO y no a un LOCAL, después de varios intentos de comunicación infructuosos con GESTICO, a día de hoy, no solo me siguen cobrando una cuota incorrecta, sino que no obtengo respuesta a mis comunicaciones, además entrando en mi "área de comunero" de su intranet, no figura la cancelación de la deuda efectuada, y aparece el importe como pendiente de pago. Adjunto copia adjunta de : - Emails enviados sin respuesta. - Escritura del Local. - Certificación Catastral. - Confirmación Liquidación Deuda. Solicito se regularice el importe correcto de las cuotas y se regularice el estado real de la cuenta en su contabilidad.

Hola buenos dias realicé 2 devoluciones diferentes a la empresa lolina la primera devolución correspondiente a la referencia ODTFLIKCQ solo me han devuelto un articulo y envie 2articulos que es lo q había en esa compra para devolver y en la segunda devolución con referencia DNRDUKYVH dicen que han efectuado la devolución también y no es asi ,por que es un pago aplazado y se efectua rápidamente en el momento que ellos dan la orden a aplazame, dicho y hablado yo con aplazame,encima lolina no contesta a los mensajes,no tienen ni si quiera un teléfono de contacto ni nada se desentienden de todo ,yo quiero q me arreglen este tema ya por que me parece vergonzoso una empresa como lolinabycarolinaorts se comporte asi

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Pagani Design / Guangzhou Pagani Watch Co., Ltd. en relación con el pedido realizado a través de su página web oficial, correspondiente a un reloj Pagani Design PD-1685. El producto recibido no se corresponde con las características que aparecían en la ficha del producto en el momento de la compra. En concreto, la ficha mostraba el reloj con una tapa trasera transparente, mientras que el reloj recibido incorpora una tapa trasera de acero inoxidable macizo. La incidencia fue comunicada por primera vez el 15 de agosto. Desde entonces he realizado numerosas gestiones con el servicio de atención al cliente y he aportado fotografías del reloj recibido, fotografías del embalaje y capturas de pantalla de la ficha del producto anunciado. El propio servicio de atención al cliente de Pagani Design confirmó posteriormente por escrito que existía una discrepancia entre el producto recibido y el anunciado y reconoció expresamente que las fotografías de la página web estaban desactualizadas y no reflejaban correctamente el modelo actual. A pesar de haber comunicado la incidencia desde el 15 de agosto y de haber aportado toda la documentación solicitada, la atención recibida ha sido claramente insuficiente. En varias ocasiones se me indicó que el caso sería escalado para su revisión, pero no se me facilitó ningún número de incidencia ni se produjo una resolución efectiva. También se me remitió reiteradamente a un procedimiento del Help Center que no estaba disponible en mi cuenta en la forma indicada, circunstancia que comuniqué expresamente al servicio de atención al cliente. El 25 de agosto, la empresa me ofreció como alternativas un reembolso del 10 % del pedido o la devolución completa del artículo. Inicialmente propuse una solución alternativa consistente en conservar el reloj a cambio de un crédito de 40 € para una futura compra, pero dicha propuesta no fue atendida. Ante la falta de una solución, el 28 de agosto comuniqué expresamente que aceptaba la devolución completa y el correspondiente reembolso, de acuerdo con una de las opciones ofrecidas por la propia empresa. Sin embargo, pese a haber aceptado dicha solución, a fecha de mi reclamación sigo sin haber recibido instrucciones para efectuar la devolución ni confirmación sobre el procedimiento del reembolso. He vuelto a contactar con la empresa en varias ocasiones sin obtener una solución efectiva. Mi último contacto fue el 5 de septiembre, sin que hasta ese momento se hubiera resuelto la incidencia. Considero especialmente relevante que la propia empresa haya reconocido por escrito que el producto recibido no coincide con las imágenes y características que figuraban en su página web y, pese a ello, no haya gestionado adecuadamente la solución que finalmente acepté. SOLICITO: Que se gestione formalmente esta reclamación y se inste a la empresa a proporcionar, de forma inmediata, las instrucciones necesarias para realizar la devolución del producto y efectuar el reembolso correspondiente, sin que ello suponga ningún coste adicional para mí. Asimismo, solicito que quede constancia de la falta de respuesta efectiva y de la prolongada gestión de esta incidencia desde el 15 de agosto, a pesar de las numerosas comunicaciones y de la documentación aportada. Dispongo de toda la documentación acreditativa de los hechos, incluyendo la oferta original, fotografías del producto y del embalaje, capturas de la ficha del producto y las comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente, incluida la confirmación escrita de la propia empresa reconociendo la discrepancia entre el producto anunciado y el recibido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras una devolución por la aplicación de TEMU, realizada en la veintena de julio de 2026, a fecha de hoy 9 de septiembre de 2026, mes y medio después, sigo sin tener noticias: El paquete llegó a INPOST a su dependencia el 29 de julio de 2026 y desde entonces no ha habido actualizaciones por parte de temu y solo largas para no afrontar el problema. Inpost insiste en que ya no tienen el paquete y está con Temu pero éstos sólo insisten en que lo estan supervisando y así llevan un mes, como puedo dejar constancia. Mientras tanto, un pedido con un importe de mas de 100 euros sigo sin saber nada. No es que no me reembolsen, es que no me saben decir nada de dónde está ni cuándo, y ya ha pasado el plazo legal sin querer darme soluciones. Crearon un ticket y lo cerraron sin solucion, y ahora llevo dos semanas con otro nuevo en el que no han aportado nada. Temo se queden con mi dinero, es un servicio pesimo.. estoy decepcionado. Solicito ayuda por favor, gracias. SOLICITO ayuda para poder reclamar mi dinero, que ya han pasado casi dos meses y tener una solución, ya que no me siento respaldado por la app y no me dan actualizaciones de nada, es inadmisible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el fin de interponer una reclamación formal en relación con el cobro indebido de la suscripción anual al servicio "eDreams Prime", realizado recientemente en el mes de septiembre de este año. Los hechos en los que se fundamenta esta reclamación son los siguientes: 1. Origen de la suscripción: En el mes de septiembre de 2025 realicé la compra de un vuelo a Tenerife a través de su portal, ocasión en la cual se me incluyó una suscripción a eDreams Prime de la cual no tenía conocimiento previo ni había solicitado expresamente. Se me hizo un cargo de 80€ el cual asumí en su momento. 2. Gestión de baja y llamada de atención: En el mes Mayo al percatarme de la existencia de dicha suscripción, me puse en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente para solicitar de manera explícita la baja definitiva del servicio. 3. Prueba grabada de la conversación: Durante dicha conversación, el agente de su compañía me ofreció una recompensa de 45 euros por el tiempo transcurrido y, lo que es más importante, se me indicó claramente que la suscripción quedaba garantizada / vigente hasta septiembre de 2026 como consecuencia directa de la gestión de baja que solicité. (Dispongo del archivo de audio íntegro de esta llamada que acredita fehacientemente este extremo). 4. Cobro irregular reciente: A pesar de lo estipulado y confirmado por su propio agente en la citada llamada, en este mes de septiembre se me ha vuelto a cargar de forma unilateral el importe íntegro de la renovación de la suscripción. Tras ponerme en contacto con ustedes muy enfadado por esta situación, se me denegó la devolución completa, ofreciéndome únicamente un reembolso parcial (la mitad del importe). Considerando que el cobro actual contradice de forma flagrante la información y las condiciones comunicadas por su propio servicio técnico en la llamada registrada, exijo la devolución íntegra y restante del importe cobrado indebidamente por esta renovación no consentida ni ajustada a lo acordado.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para trasladar una reclamación formal en relación con el contrato de formación suscrito con su entidad. Tras varios meses desde el inicio del curso, he podido comprobar que los servicios incluidos en la formación no se están prestando conforme a lo ofrecido, especialmente en lo relativo a: Tutorías académicas Seguimiento personalizado Atención y resolución de dudas por parte del equipo docente Estos elementos forman parte esencial del servicio contratado, tal y como se recoge en la descripción de la metodología, y su ausencia supone un incumplimiento de las condiciones del contrato. Por todo ello, solicito la resolución del contrato sin penalización alguna, así como la paralización de cualquier pago pendiente desde la fecha de esta comunicación.