Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras una devolución por la aplicación de TEMU, realizada en la veintena de julio de 2026, a fecha de hoy 9 de septiembre de 2026, mes y medio después, sigo sin tener noticias:
El paquete llegó a INPOST a su dependencia el 29 de julio de 2026 y desde entonces no ha habido actualizaciones por parte de temu y solo largas para no afrontar el problema. Inpost insiste en que ya no tienen el paquete y está con Temu pero éstos sólo insisten en que lo estan supervisando y así llevan un mes, como puedo dejar constancia.
Mientras tanto, un pedido con un importe de mas de 100 euros sigo sin saber nada. No es que no me reembolsen, es que no me saben decir nada de dónde está ni cuándo, y ya ha pasado el plazo legal sin querer darme soluciones. Crearon un ticket y lo cerraron sin solucion, y ahora llevo dos semanas con otro nuevo en el que no han aportado nada.
Temo se queden con mi dinero, es un servicio pesimo.. estoy decepcionado. Solicito ayuda por favor, gracias.
SOLICITO ayuda para poder reclamar mi dinero, que ya han pasado casi dos meses y tener una solución, ya que no me siento respaldado por la app y no me dan actualizaciones de nada, es inadmisible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
