Problemas con 2 devoluciones

Hola buenos dias realicé 2 devoluciones diferentes a la empresa lolina la primera devolución correspondiente a la referencia ODTFLIKCQ solo me han devuelto un articulo y envie 2articulos que es lo q había en esa compra para devolver y en la segunda devolución con referencia DNRDUKYVH dicen que han efectuado la devolución también y no es asi ,por que es un pago aplazado y se efectua rápidamente en el momento que ellos dan la orden a aplazame, dicho y hablado yo con aplazame,encima lolina no contesta a los mensajes,no tienen ni si quiera un teléfono de contacto ni nada se desentienden de todo ,yo quiero q me arreglen este tema ya por que me parece vergonzoso una empresa como lolinabycarolinaorts se comporte asi