Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Instalacion de un caja de fibra en vivienda unifamiliare sin aviso ni aprobacion

Hola debido a las faltas de respeto y educación por parte de la teleoperadora que me ha atendido, solicito la retirada inmediata de la caja de fibra que me habéis colocado en la fachada de mi casa sin avisar y sin mi consentimiento.

Resuelto
A. M.
09/09/2026
Energía El Corte Inglés

Problema con bonificaciones Tarjeta El Corte Inglés

Hola, hace meses realicé tres contratos con Energía El Corte Inglés; teniendo como bonificación tres tarjetas regalo, por importe unitario de 20, 00 €, para gastar en El Corte Inglés. Las he reclamado varias veces y, no me llegan las mismas; lo que es plenamente injusto. A tal efecto, solicito dichas tarjetas, sin más demora por parte de la mercantil.

Resuelto
L. V.
09/09/2026

Venta de un Dyson Airwrap falsificado a través de Miravia y ausencia de respuesta

EXPONGO En octubre de 2024 adquirí a través de la plataforma de comercio electrónico Miravia un producto anunciado y vendido como Dyson Airwrap, correspondiente al pedido nº 5797828540272, por un importe aproximado de 380 euros. El producto fue adquirido a uno de los vendedores que operaban dentro del marketplace de Miravia. Tras detectar diferentes anomalías en el aparato, contacté directamente con Dyson España. El producto fue remitido a su servicio técnico oficial y, después de realizar una inspección exhaustiva, Dyson confirmó por escrito que el aparato es una falsificación y no un producto Dyson genuino, motivo por el cual no podía proceder a su reparación. El vendedor que comercializó el producto a través de Miravia ya no se encuentra operativo, por lo que trasladé la reclamación directamente a Miravia. Desde la plataforma me solicitaron la documentación emitida por Dyson y me indicaron que estudiarían el caso y valorarían el correspondiente reembolso. Facilité toda la información y documentación solicitada, incluida la acreditación emitida por el propio fabricante tras inspeccionar físicamente el producto. Sin embargo, han transcurrido aproximadamente dos meses desde que presenté la reclamación y facilité dicha documentación sin haber recibido una resolución ni una solución efectiva por parte de Miravia. Considero especialmente grave que se haya comercializado a través de la plataforma un producto falsificado como si fuera original y que, una vez acreditada oficialmente la falsificación por el propio fabricante, continúe sin recibir una solución. SOLICITO Que Miravia proceda a revisar y escalar mi reclamación, perfectamente identificable mediante el pedido nº 5797828540272, y que se proceda a la resolución de la compraventa y al reembolso íntegro del importe abonado, al haberse comercializado como producto Dyson original un artículo que el propio fabricante ha determinado, tras su inspección, que es una falsificación. Asimismo, solicito una respuesta y solución efectiva a la mayor brevedad, teniendo en cuenta que han transcurrido ya dos meses desde que aporté toda la documentación que Miravia me solicitó. Por todo lo expuesto, solicito que se adopten las medidas oportunas para resolver esta reclamación y proceder al reembolso íntegro del importe abonado. En caso de no obtener una solución, me reservo el derecho a trasladar los hechos a los organismos competentes en materia de consumo, así como a presentar la correspondiente denuncia ante las autoridades por la comercialización de un producto falsificado. Confío, no obstante, en que Miravia resuelva definitivamente esta incidencia sin necesidad de recurrir a dichas vías.

En curso
R. L.
09/09/2026

Problema con el contador de gas

Hola el dia viernes realicé una reclamación a Naturgy pidiendo un cambio de contador por flujo insuficiente de gas. Se me contestó que pasarían aviso a Nedgia y no he recibido ninguna contestación de de Nedgia. Con fecha de hoy, dia 09/26, vía telefónica con el servicio de atención al cliente de Nedgia me comuniqué con la compañía y el señor Kevin me remitió a Naturgy donde me informaron que no era tema de su gestión, enviándome nuevamente a Nedgia. Me comuniqué con Nedgia y luego de evasivas admitieron que debían solucionar el tema ellos en un plazo de 3 a 7 días para enviar un técnico. Considero el plazo desmesurado y solicito que se me de una solución acorde con la importancia que tiene que una persona mayor carezca de A.C.S. (agua caliente sanitaria). Quedo a espera de vuestra contestación. Gracias. Rodolfo Lastreto.

Resuelto

Intereses usureros muy por encima de la TAE legal

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la devolución de los intereses y prórrogas pagadas de más devuelto el capital prestado,con el fin de llegar a un acuerdo extrajudicial,amistoso y de buena fé y con beneficio para ambas partes. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. V.
09/09/2026

Servicio no autorizado y cobrado

Señores/as de PDFleader: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto, día 13, usé vuestro servicio una vez, aceptando un pago de 1€ para ello. Este mes de septiembre he recibido un cargo de 44,95€ de una subscripción a vuestro servicio, la cual nunca he aprobado o tenido conocimiento. SOLICITO el retorno de los 44,95€ íntegramente . To the team at PDFleader: I am contacting you because on August 13th, I used your service once, agreeing to a €1 payment for it. This September, I was charged €44.95 for a subscription to your service—a subscription I never authorized or was even aware of. I REQUEST a full refund of the €44.95

Resuelto
A. M.
09/09/2026

RECLAMACIÓN DEL CARGO DE 40 € POR “GESTIÓN DE MULTA”

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar un cargo de 40 € que se me ha realizado en concepto de «gestión de multa», importe que considero injustificado, desproporcionado, abusivo y contrario a los principios de transparencia y protección de los consumidores. En el momento de realizar la reserva, no se informa de forma clara, visible y destacada de que, en caso de recibir una sanción durante el periodo de alquiler, se cobrará adicionalmente una cantidad de 40 € por el hecho de comunicar los datos del conductor a la Administración. Además, considero especialmente cuestionable que se cobre al cliente por una actuación que forma parte de una obligación legal de la empresa como titular del vehículo. Existen precedentes judiciales que han considerado abusivos este tipo de cargos, declarándolos ilegítimos e ilegales y dejándolos sin efecto, como son: • El caso de Sixt, que establecía un cargo de 39 € por la gestión de multas. • El caso de Avis, con cargos similares de entre 33,88 € y 45 €. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que se proceda a anular el cargo de 40 € realizado en concepto de gestión de multa. 2. Que se me reintegre íntegramente dicha cantidad por el mismo medio de pago utilizado para realizar el cargo. 3. Que se me explique cuándo y de qué manera se me informó, antes de realizar la reserva, de la existencia de este cargo. Sin otro particular, atentamente.

En curso
V. M.
09/09/2026

Avido de peajes eimpagados en Portugal

He recibido un "segundo" aviso formal de un peaje impagado el 1 de marzo de 2026 en Portugal de la empresa SYNERJOY con un recargo del 2.417% sobre el valor del peaje. Nunca he recibido ni el aviso de multa ni el primer aviso. No me han dado la oportunidad de pagar el peaje antes.

Resuelto
V. A.
09/09/2026

Cobro de lo indebido arReclamación formal por retención indebida de fondos, mala praxis y desatenció

Me dirijo a ustedes para solicitar su mediación y defensa urgente ante una situación de extrema vulnerabilidad familiar provocada por la mala praxis y la negligencia administrativa de la entidad CaixaBank y su filial de medios de pago.El pasado 24 de agosto de 2026 sufrí un cargo indebido en mi cuenta corriente por un importe total de 1.019,52 € (desglosado en dos operaciones de 803,52 € y 216,00 €) realizado a través de la pasarela de Bizum eCommerce hacia el comercio MoneyMan [1.2]. Dichas operaciones se efectuaron por un error de introducción de datos en la plataforma del comercio, aplicando mis fondos personales a la deuda de un tercero con el que no tengo ningún vínculo contractual ni deuda vigente (mi deuda con dicho comercio es CERO) [1.2].Tras personarme en la oficina bancaria, la sucursal se negó a tramitar correctamente la disputa comercial (chargeback) obligatoria para operaciones online, negándome de forma flagrinmediata de los expedientes 452061116 y 452061127 [1.2].Que se proceda al ingreso inmediato en mi cuenta corriente del abono provisional de los 1.019,52 € que por normativa de medios de pago comerciales me corresponde mientras se resuelve la disputa internacional [1.2].Atentamente,Vicente Alonso Anton

Cerrado
S. P.
09/09/2026

Cancelación y recojer del máquina

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porqué no estoy contenta con la manera que culligan manteniendo su clientela! En cualquier punto del mundo cuando eres una cliente buena y pides más te dan ventajas por ser buena cliente pero en culligan te multan con precios más altos encima del precio que cobran como mensualidad y eso no puede ser! Llegue a un punto que quería cancelar! Después de pagar los pagos pendientes yo recibí un mensaje que van a cancelar y recojer la máquina pero todavía me están cobrando por productos que no ha pedido y hoy me mandaron una segunda aviso de deuda ! Yo ha pagado bastante para un producto qué no uso y no ha pedido y no va a pagar ni un duro más Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma