Últimas reclamaciones

El pasado domingo 15 de junio, se hizo un pago por bizum , la app de Iberia para el vuelo Gran Canaria-Asturias, con conexión en Madrid. Se realizó el pago por Bizum de 279.95 euros. Pasados dos días, quiero hacer el check-in del mismo a través del correo electrónico que ellos mandan, pero en este caso, solo me encuentro el inicio de nuevo de la compra, pudiendo añadir asientos, eso si. Al notar mi sorpresa, llamé a la compañía y tras ponerme mucho tiempo a la espera en varias ocasiones, me dicen que el billete está cobrado pero no emitido por lo que me abren una reclamación con NUMERO 20250617-61774391 . He llamado desde hace dos días, y cada vez me dicen una cosa, que será reembolsado dentro de 20 días, que lo están mirando, que no aparezco por ninguna parte etc, por lo que me veo obligada a reclamar mi dinero cobrado por bizum, con el consiguiente trastorno que me supuso tener que desembolsar más cantidad de euros por otro , este sí emitido, que por pasar días, subió de precio. Me resulta increíble que cobren por bizum algo que no se emite y luego tarden días y días en devolver la cantidad.

Buenas tardes, Acabo de recibir una factura por un importe de 36,20 € con el concepto "Limpieza - Faltantes". Solicito que me proporcionen un detalle exhaustivo tanto de la limpieza realizada como de las supuestas piezas o elementos faltantes. En caso de no poder facilitar dicha información, les pido la cancelación total de esta factura, ya que el vehículo fue entregado limpio y sin faltantes, tal y como se indica en el acta de entrega que les he enviado. Cabe recordar que el coche ha estado varios días en el aparcamiento de VW y varias semanas en sus instalaciones de Algete. No procede reclamar gastos de limpieza más de seis semanas después de la entrega. Un saludo

El pasado 4 de junio realicé un pedido online a la Boutique Isabel Fernández, con dirección postal en L'Hospitalet de lìnfant, Tarragona. Antes de trascurridas las 24 horas, intenté cancelar mi pedido, ya que según pone en su política de cancelación, se puede realizar hasta trascurrido ese tiempo. El pedido no fue cancelado, y finalmente lo recibí el pasado 14 de junio. Al ponerme en contacto con ellos para realizar la devolución, me informan de que ese producto venía de su almacén de China, y que por tanto la devolución la tengo que hacr allí, asumiendo los costes del envío y solicitando mucha otra documentación. Además, ofrecían un pequeño reembolso del 10% si te quedabas el producto. Tras varios intercambios de email, no he obtenido respuesta para poder hacer la devolución en su dirección de Tarragona. En su web no se hace referencia en ningún momento a que tenga relación con China, y en la política de devolución tampoco.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Hice 2 pedidos iguales. El primero solicité la cancelación y fue cancelado por ustedes (UEKZ69). En cuanto al segundo pedido UELGA7 (igual al anterior), hice la devolución en tienda del pantalón (del cual adjunté el comprobante al momento de la reclamación). Al no llegarme la Devolución del dinero, llamé a atención al cliente y fue ahí que nos dimos cuenta que en realidad me tomaron la devolución de una compra cancelada UEKZ69. Es decir, al mostrar el código de barras en tienda para la devolución, por error le mostré el pedido cancelado (UEKZ69) , y vuestro sistema ha cogido esa devolución (sobre un pedido cancelado). Por lo tanto la chica de atención al cliente me ha dicho que debía enviar por email el comprobante de la devolución en tienda para poder proceder a la devolución del dinero. Adjunto nuevamente dicha devolución. Creo que está claro que no pude devolver un pantalón en tienda, de un pedido que no recibí, sino que ha sido del que SI recibí. Lo explicado mas arriba, lo tuve que explicar dos veces mas, a quien me escribió del departamento encargado de la devolución y cuando volví a llamar a Atención al Cliente. Cuando me escribieron y tuve que explicarlo nuevamente, la chica me dijo que había procedido a la devolución (14/06). Al ver que no se reflejaba en ningún lado e vuelto a llamar y explicar todo nuevamente. También hice la reclamación por email otra vez, pero a dos días de ello , no he tenido respuesta. La cuestión es que nuevamente a seguir con esta cadena de llamada/ mail/llamada... y no he recibido la devolución del dinero de la prenda devuelta el día 03/06. SOLICITO que se me reembolse el dinero a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, contraté un curso para la preparación de las oposiciones de la seguridad social. Les escribo el por qué les solicito la devolución, aunque sea de la mitad del curso, por motivos económicos y que pueden comprobar que no he encontrado en la plataforma. Añado que la información cuando contraté el curso, no fue la correcta, me contestaron una pregunta mal y yo acepté el curso. Aún así, después de que hace 15 días me informaron bien (por otra vía) les solicito la mitad de lo que pagué para ser justos y que no pierdan todo ellos.

Hola. Publiqué un anuncio en la pagina de jobtoday para conseguir agentes de viajes que trabajasen en mi equipo. Hubo michos interesados que escribieron a la oferta y me dijeron que para contestarles tenia que pagar. Realicé el pago y cuando empecé a contestar a los interesados me bloquearon la cuenta diciendo que habia incumplido sus normas sin ni siquiera,haber hecho nada. Les pedí que me activaran o me devolvieran el dinero y ni lo uno ni lo otro, asi que exijo que me devuelvan mi dinero por no poder utilizar sus servicios sin motivo alguno.

Compré un vehículo Kia ev3 el 20/03/2025 para el cual Kia ofertaba una promoción en su servicio de recargas de 300€ de saldo y 1 año de suscripción gratuito en su tarifa advance, me entregaron el vehículo en abril y cuando realizo el registro en la app Kia Charge no se me activa dicha promoción, al reclamarla me dicen que esa promoción no me corresponde que la que me corresponde es de 50€ de saldo y 1 año de suscripción de tarifa easy, les indico que eso no es correcto que en el documento pone que es para reservas hasta el 31/03/2025 y que estoy dentro del plazo y me dicen que aunque en esa imagen que les adjunto ponga eso que a mí no me corresponde esa promoción, que esa era hasta el 31/12/2024 aunque en el papel pone hasta 31/03/2025. Les adjunto informaciones de dicha promoción.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, con el objetivo de instalar un cargador eléctrico para el coche en mi casa, en marzo nos pusimos en contacto con Watiotec a través del técnico que ha llevado la (NO) gestión al ver que era colaborador oficial de Iberdrola. El 14/03 nos mandó el presupuesto y una recomendación de subida de potencia: tramitamos la subida de potencia e Iberdrola la ejecutó y dimos el Ok al presupuesto. Tras mucho insistir (emails y llamadas) vino otro técnico a casa, 2 meses después, y nos dio el Ok en persona a toda la instalación, sobre el terreno. Tras otras tres semanas de espera volví a llamar al primer técnico y a escribirle emails, pero me evitaba abiertamente e incluso contradijo al segundo técnico diciendo que no se podía hacer como decía la persona que lo vio sobre el terreno. El pasado martes 17/06 , más de tres meses después del primer presupuesto, tras emitir una queja por escrito a Watiotec y a Iberdrola, el primer técnico me envió un nuevo presupuesto, 400 € superior. Tengo todo el intercambio de emails si lo necesitan. No solo ha sido una perdida de tiempo y de dinero, ha sido el (NO) trabajo menos profesional que nunca he recibido. SOLICITO únicamente un email de disculpas por parte de Iberdrola y que conozcan de mano de un cliente como trabajan este colaborador suyo. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Estoy esperando la entrega del pedido número 93005001133524201088205 En el estado en su web pone en en almacén, cita previa necesaria y cómo voy a pedir cita previa y punto de entrega sino se puede contactar con la empresa? He intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible. Además ya había puesto que se entregase en un punto de recogida que no es mi casa para evitar problemas por si no estaba. Me resulta sorprendente que la empresa no tenga un mínimo de responsabilidad con sus clientes, e imposibilite de este modo el contacto con ellos. Uno se siente indefenso.

Buenos días. Estoy esperando la entrega del pedido número 93005001133524201088205 En el estado en su web pone en en almacén, cita previa necesaria y cómo voy a pedir cita previa y punto de entrega sino se puede contactar con la empresa? He intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible. Además ya había puesto que se entregase en un punto de recogida que no es mi casa para evitar problemas por si no estaba. Me resulta sorprendente que la empresa no tenga un mínimo de responsabilidad con sus clientes, e imposibilite de este modo el contacto con ellos. Uno se siente indefenso.