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Problema activación promoción

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Tu reclamación

J. C.

A: KIA MOTORS IBERIA, SL

19/06/2025

Compré un vehículo Kia ev3 el 20/03/2025 para el cual Kia ofertaba una promoción en su servicio de recargas de 300€ de saldo y 1 año de suscripción gratuito en su tarifa advance, me entregaron el vehículo en abril y cuando realizo el registro en la app Kia Charge no se me activa dicha promoción, al reclamarla me dicen que esa promoción no me corresponde que la que me corresponde es de 50€ de saldo y 1 año de suscripción de tarifa easy, les indico que eso no es correcto que en el documento pone que es para reservas hasta el 31/03/2025 y que estoy dentro del plazo y me dicen que aunque en esa imagen que les adjunto ponga eso que a mí no me corresponde esa promoción, que esa era hasta el 31/12/2024 aunque en el papel pone hasta 31/03/2025. Les adjunto informaciones de dicha promoción.

Asistencia solicitada 04 julio 2025

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