Últimas reclamaciones

Por incidencia ferroviaria en Renfe no pudimos volver a Madrid ni mi hija de 6 años ni yo después de cambiar los billetes dos veces por causas ajenas a mí. Imposible cambiar por otro ya que dejó de circular la línea Madrid-Levante y viceversa desde las 15h de la tarde del día 13 octubre hasta las 9 de la mañana del 14 octubre. Con la consiguiente repercusión de tener que hacer una noche más en Valencia en el único hotel que quedaba, después de buscar durante horas con mí hija de 6 años, y pagar un total de 355 euros más cena y comida del día siguiente y diversos taxis.Puse reclamación en Renfe de la estación de Valencia a la cual me han respondido después de mucho insistir y pasado el plazo máximo requerido de 3 meses que no tenga derecho a ninguna devolución. Tengo toda la documentación necesaria. No he adjuntado documentos como Reclamación, factura de hotel, billetes de tren pq vienen todos los datos personales y cuando he ido a adjuntar mediante foto no me ha dejado. Por favor si os ponéis en contacto conmigo os las hago llegar sin problema. Gracias!

El pasado día 11 de marzo, tras finalizar mi contrato de alquiler de vehículo en Palma de Mallorca en la modalidad de política de combustible FULL / FULL, me hicieron un cargo erróneo por importe de 99,64€ por combustible + servicio de repostaje, cuando devolví el vehículo totalmente cargado de combustible, tal y como lo recogí y así figuraba en contrato. El personal que recepcionó la devolución, comprobó que no había ningún daño en el vehículo y verificó que el indicador del depósito estaba lleno, tal y como correspondía al contrato suscrito por ambas partes. Mi sorpresa, es aún mayor cuando veo el email resumen del servicio contratado con la empresa “Gracias por confiar en O. M.” en el cual entre la documentación adjunta refiere que lo devolví vacío de gasolina (¿?), pues en vez de 8/8 (lleno), pone 0/8 … por supuesto en la documentación NO figuran los datos NI la firma del personal de la empresa que efectuó el checking / peritaje en la devolución.NO firmé en la devolución del vehículo ningún documento en el que se refleje incidencia alguna y menos respecto al compromiso de devolución del tanque de combustible lleno. Además dispongo de copia de la factura que justifica el llenado del depósito instantes previos a la devolución. No es serio, y me siento estafado por la empresa. He efectuado más alquileres de vehículos con otras empresas del sector y nunca tuve un problema similar. No recomendaría a nadie esta empresa por el mal servicio prestado.

Hola, hace un par de semanas recibí un correo directo de la compañía de Ryanair comentando que el vuelo número FR9242 de PISA a GERONA el 1 de julio de 2024 había sido cancelado por motivos comerciales. La compañía nos ofreció una compensación de bien o canjear los vuelos por otros totalmente gratis o que nos devolvieran el dinero del vuelo cancelado.Al tener todo nuestro itinerario planeado y reservado para cinco días decidimos cambiarnos el vuelo para el día de 2 de Julio de 2024. Dicho esto, ha implicado que nuestras vacaciones y estancia en Italia se haya alargado una noche más reservando y pagando una noche de hotel más.No me parece justo haberme visto forzada a que pagar una noche más no prevista, sin tenerlo en cuenta y habiendo de pedirnos días de más en nuestros respectivos ambientes laborales. Además, me gustaría remarcar, el gasto añadido a un presupuesto establecido en el cual no se contaba de un principio, causando conmoción y angustia entre algunas de las integrantes que formamos parte de este viaje.

Estimados/as señores/as:Con fecha 28/03/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete.El paquete no ha sido entregado.SOLICITO: 12.44 € Sin otro particular, atentamente.

Hola, esta mañana realicé la compra de un viaje de ida y vuelta Madrid-Oviedo.En el viaje de ida (Madrid-Oviedo) añadí un extra por llevar mascota (extra que no entiendo ya que es mi único “equipaje”). Una vez recibí los billetes y la asignación de asientos me percaté de que para la ida se me ha asignado un asiento en el que van 4 personas enfrentadas y en el de la vuelta un asiento de 2. No entiendo cómo la web de renfe me ha asignado un asiento de 4 habiendo escogido un extra de mascota cuando el tren tiene un alto nivel de plazas disponibles y sin embargo en el billete de vuelta que vuelvo yo solo sin mascota se me haya asignado una plaza de 2.Dicho esto exijo que se me reasigne el asiento de ida ya que mi mascota tiene que ir en el suelo a los pies de 4 personas no hay espacio suficiente y habiendo plazas disponibles.

Hola, realice un pedido a través de AliExpress. El pedido debía llegar en tres días. Ha pasado un mes y vuestra empresa me da evasivas diciendo que siga esperando

Cancelaron mi vuelo sin previo aviso, sin ofrecerme una alternativa, sin reembolso y sin cubrir los gastos derivados de hotel y nuevo vuelo.Adjunto reclamacion hecha a la compañia con formulario de AESA.

Unas semanas después de haber comprado 4 billetes de avión al precio de 414,59€ he visto que han bajado notablemente de precio los mismos billetes (misma ruta, misma fecha). Lo cuál, y siendo cliente Megavolotea desde hace años, me parece muy injusto, porque parece que me están penalizando. Exijo que me reembolsen la diferencia, o si es posible hacer un cambio de billetes o cancelación para podernos acoger a los nuevos precios, ya que según las condiciones de miembro Megavolotea tenemos opción a cambios ilimitados.

Contraté un transporte en vehículo privado con ustedes desde el aeropuerto de Londres al hotel, en Londres, servicio que nunca llegó. Me quedé tirada en el aeropuerto con mi madre de 75 años. Les he pagado casi 180 € por el transporte. Exijo devolución íntegra del dinero e indemnización por los prejuicios causados, gasto económico adicional para llegar a nuestro destino por nuestros propios medios.

Buenos días,Mi nombre es *** y les escribo puesto que tenía un billete de bus de Alsa desde Granada hasta Madrid el día 31/03/2024 a las 14h con llegada a las 19h (reserva *** e importe de €24.98). Sin embargo, el bus llegó con retraso de unas 2h, y llegamos a la estación de Atocha (Madrid) sobre las 21h del mismo día. Yo tenía un billete de tren Madrid-Zaragoza con salida a las 21h e importe de €65.00, el cual, debido al retraso, no pude coger y por ello, tuve que comprar otro billete de Alsa Madrid-Zaragoza a las 22:30h (reserva *** e importe de €22,66) para llegar a Zaragoza. Si necesitan información adicional, no duden en escribirme.Muchas gracias,María