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Cobro indebido
Buenos días, El pasado 10 de septiembre autoricé a través de mi tarjeta de débito el cobro de 0,50 € a HPY ONLINE FILE LONDON por el servicio de conversión de un archivo (vídeo) .mov a MP4. Acabo de comprobar que tengo un cargo pendiente de cobro en mi cuenta de 47,90 € a nombre de HPY*fileflip.io LONDON GB Quiero denunciar los hechos así como el uso indebido de mis datos personales. Gracias
Devolución
FACTURA 100759 Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12 de septiembre, pensando que era el Registro de Propiedades de España, solicité una nota simple de un piso. Tras cobrarme 42,11€ (IVA incluido) que no sé de dónde han sacado ese importe, ya que en la página web pone que son 9,90€ si se quiere en 4 horas, no me han hecho el servicio. No disponen de teléfono ni de correo electrónico para comunicarme con ustedes. Ya no necesito esa nota simple, pues ha superado el plazo. Siendo evidente que me han engañado.
NO RESPUESTA A MI RECLAMACÓN
Hola me pongo en contacto con ustedes para que me contesten el motivo real del porque no me abonan el dinero correspondiente por lo menos de los vuelos de mi mujer y mío aparte sabiendo ustedes que también había contratada una casa y el alquiler de un coche, los cuales estaban reservados por un grupo de 6 personas a lo que me contestaron ustedes que al ser un pack no se podía abonar nada que bueno en principio yo les conteste que bueno el coche y la casa pudiera ser pero los billetes de avión son unipersonales y es por lo que quiero que me contesten, este tema me lo llevo la Sra. O Srta. Alicia Navarro que le volví a mandar otro mail pero no me contesta. Yo contrate este seguro para tener pues un respaldo para todos por si ocurría algo y por desgracia ocurrió y en vez de ser asesorado y ayudado por Udes. parece como si estuviese pidiendo una limosna cuando pienso que nosotros somos sus asegurados en ese momento para que nos faciliten asesoramiento. Bueno aquí les mando para que vean que si cancele el vuelo de vuelta por motivos concretos como fue el desprendimiento de retina de mi mujer
BAJA DEL SERVICIO Y RETIRADA DIFUSOR
BUENOS DÍAS, LLEVAMOS DESDE EL MES DE JULIO LLAMANDO A LA COMPAÑIA PARA RECLAMAR QUE EL DIFUSOR QUE TENEMOS INSTALADO NO EXPULSA ESENCIA ALGUNA. NO SABEMOS SI NO FUNCIONA O SI SE HA ACABADO EL PRODUCTO. EN NINGUN MOMENTO NOS HA RESUELTO EL PROBLEMA Y NO HA VENIDO NINGUN TECNICO A SOLUCIONARLO. NI MUCHO MENOS NOS HA LLAMADO NADIE PARA SOLUCIONARLO. ANTE ESTA FALTA DE ATENCION RECLAMAMOS LA BAJA Y EL DÍA 5 DE AGOSTO NOS LA CONFIRMAN POR MAIL. PRETENDEN COBRARNOS EL MES DE AGOSTO CUANDO LLEVAN SIN DARNOS SERVICIO DESDE JULIO Y CUANDO YA EN LA TRAMITACION DE LA BAJA NOS INDICAN DE AGOSTO NOS LO REGALAN (NO REGALAN NADA YA QUE EL APARATO NO FUNCIONA DESDE JULIO). AYER NOS VUELVEN A RECLAMAR EL RECIBO DE AGOSTO, CUANDO SE SUPONE LA CANCELA YA ESTÁ REALIZADA, NO ENTENDEMOS NADA. Y POR ULTIMO LES HE RECLAMADO LA RETIRADA DE SU APARATO Y TAMPOCO NOS ATENDIEN CON ESTO. VAMOS A REALIZAR UNA OBRA EN LOS PROXIMOS DÍAS Y EL APARATO ESTÁ INSTALADO EN UN PANEL QUE VA A SER RETIRADO. ESTOY HARTO DE MANDAR MAILS Y DE LLAMAR PERO NADIE VIENE A RETIRARLO. QUEREMOS QUE POR FAVOR SE LLEVEN EL APARATO Y QUE TRAMITEN LA BAJA DE UNA VEZ. SI NO RETIRAN EL DISFUSOR Y SUFRE ALGÚN DAÑO POR LA OBRA YA OS AVISAMOS QUE NO NOS HACEMOS RESPONSABLES. OS LO LLEVAMOS AVISANDO DESDE JULIO.
Suscripción camuflada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes compré a través de My-trip-online un acecao rápido (fast track) para el control de seguridad en un aeropuerto de Reino Unido. Me llegaron los correos de confirmación y hoy, día 11 de septiembre, me han cobrado 79 £ (94,20€) en concepto de una suscripción que en ningún momento se expuso con claridad, y que evidentemente no habría adquirido, no habiendo en la web opción de cancelar la suscripción. SOLICITO La devolución de dicho importe, así como la cancelación inmediata de la supuesta suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SUSCRIPCIÓN ANUAL NO AUTORIZADA
Nombre completo: Raquel Anaya Moraleda Fecha del incidente: 10 de septiembre de 2025 Empresa reclamada: MuseScore Importe reclamado: 119,99 € Descripción de los hechos: El día 10 de septiembre de 2025, aproximadamente a las 12:00 del mediodía, descargué la aplicación MuseScore en mi iPhone 13 con la intención de activar la prueba gratuita que se anunciaba. Sin embargo, la aplicación presentó de forma confusa y engañosa la opción de prueba gratuita, apareciendo en letra pequeña y en color gris, lo que inducía a error. Al proceder, se activó automáticamente una suscripción anual de 119, 99€, que fue cargada directamente a mi cuenta a través de PayPal, sin que mediara confirmación ni autorización expresa por mi parte. Inmeditamente después procedí a anular pero ya esra imposible así que cancelé la suscripción que se renovaba automáticamente en 2026. Considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidora, al no haber prestado un consentimiento claro e informado para dicha suscripción. He comprobado que no se trata de un caso aislado, ya que existen numerosos testimonios públicos de otros usuarios afectados por el mismo procedimiento. Solicito a través de esta reclamación: 1. El reembolso íntegro del importe cobrado. 2. La cancelación inmediata de la suscripción por parte de MuseScore 3. Que se investigue esta práctica por parte de MuseScore, ya que podría constituir una infracción de los derechos de los consumidores. Adjunto capturas de pantalla y comprobantes de la transacción si fueran necesarios. Quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Raquel Anaya Moraleda raquelam74@gmail.com 640620461 ID de transacción de PayPal 5U470766K39398501
ENGAÑO EN LA COMPRA A TRAVES DE PAG.NO OFICIAL
Buenos días, anuncié un artículo para la venta en la Pag. Mil anuncios. Una persona interesada "Abel Muñoz", quiso adquirir el producto y tras varias conversaciones a través de WP. El supuesto comprador me indicó que ya había realizado el pago y recibí en mi correo de la supuesta pag. de mil anuncios que el pago estaba realizado. Que me trasladaban para dar mis datos y abonar el importe en mi cuenta. Todas estas comunicaciones aunque estaba la página de mil anuncios , el whatsapp de mil anuncios, al parecer no eran oficiales. Al confirmar mis datos de ingreso, lo que hicieron fue una verificación para ver que eran correctos, y con esta verificación se efectuaron dos cargos en mi cuenta. Traslado a mil anuncios, no han me ha dado sorporte, inclusive e tenido que decirles si van a bloquear o denunciar al supuesto comprador y si hay algún tipo de cobertura para los perjudicados. Sin tener ninguna respuesta positiva por su parte.
He recibido cobro indebido
He recibido un cobro en mi tarjeta indebido de 34.99 euros por esta empresa, espero por la devolución para que no necesite hacer por medio judicial
Gastos Administrativos
Yo alquile con Youhomey Global S.L.U. en un primer contrato que inicio 12/08/2024 y terminaba el 28/02/2025. En este contrato abone la 2 fianzas que hacían el monto de 1,700 Euros, se pagaron los días faltantes del me de agosto y se abonaron los Gastos Administrativos 1,028.50 Euros Antes de terminar el contrato solicite a Youhomey que me extendieran y se hizo un con nuevo contrato iniciando 01/03/2025 y finalizando 31/07/2025, en este contrato me cobraron la suma de 1,911.80 Euros de Gastos Administrativos, el cual de la Fianza de 1,700 que tenia del contrato anterior me dijeron para la diferencia de 211.90 Euros para completar. El mes alquiler de marzo tambien lo pague el dia 28 de febrero como tocaba (adjunto el comprobante de transferencia) por 980 Euros. Mi queja es la siguiente, ya que de Gastos Administrativos me han cobrado 1,911.80 euros quieron me especifiquen el detalle de lo cobrado ya que en sus condiciones y términos en ese punto dice lo siguiente. 1.5.- Pago del gasto de administración En todos los casos, los contratos de arrendamiento de temporada, YOUHOMEY cobra unos honorarios en función de un mes de renta mas IVA . Este gasto únicamente será cobrado si el cliente finalmente formaliza el contrato de reserva. Los gastos de administración serán cobrados al cliente cada vez que formalice un contrato de reserva. SIN EXCEPCIÓN.
Cucacharas en mi plato y me obligan a pagar la cuenta completa
Hola el día 01 de septiembre asistí al foster Hollywood del tablero Córdoba y al consumir mi comida me han llevado un te con una cucaracha muerta y la mesera ha hecho como si nada hubiera pasado y luego me ha traído otro y me ha cobrado la factura completa me sirve un te con cucaracha y también me cobra he esperado 10 días una respuesta y no he obtenido ninguna de la indemnización que he pedido necesito que me devuelvan lo que inverti en ese local que sirven cucarachas en los platos porque no pienso volver más anexo la hoja de reclamacion y la factura que me cobraron
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